- Karjera
Kartu su komanda jis įgyvendina sudėtingiausius ryšio sprendimus ir užtikrina, kad ryšys veiktų visiems.
Jo karjeros kelias „Telia“ parodo, kaip darbas su masiniais renginiais tampa ne tik technologiniu, bet ir asmeniniu iššūkiu, suteikiančiu galimybių augti. Henrikas dalijasi patirtimi apie tai, kaip planuojami tokie projektai, kokius iššūkius tenka įveikti ir kokią profesinę vertę suteikia darbas „Telia“ Techninių sprendimų komandoje.
Didžiausių renginių užkulisiai: kaip Telia komanda užtikrino ryšį tūkstančiams žiūrovų?
Dar visai neseniai dešimtys tūkstančių žmonių mėgavosi įspūdingais Jessica Shy ir Ed Sheeran koncertais Lietuvoje, o už sklandaus renginių techninio užtikrinimo stovėjo „Telia“ Techninių sprendimų komanda, vadovaujama Henriko Gražulevičiaus.
Vos per tris savaites Henrikas su kolegomis įgyvendino sudėtingus techninius sprendimus, reikalingus užtikrinti ryšį, duomenų perdavimą ir sklandų renginių organizavimą. Besikeičiantys užsakovo poreikiai, milžiniškos žmonių minios ir net gamtos stichijos – visa tai tapo iššūkiais, kuriuos reikėjo įveikti realiu laiku. Tačiau nei spaudimas, nei netikėtumai nesutrukdė – Henrikas sėkmingai suvaldė komandą ir procesus, kad renginiai vyktų nepriekaištingai.
„People of Telia Awards“ apdovanojimu įvertintas Henrikas įrodė, kad „Telia“ komanda gali būti atsakinga už svarbiausius šalies renginius.
Henrikai, kaip pradėjai savo kelionę techninių sprendimų srityje ir kaip atsidūrei Telia?
Čia atsidūriau ieškodamas darbo susijusio su technologijomis. Jau turėjau sukaupęs vertingos patirties IT pirkimų srityje, išmaniau aparatinę įrangą, buvau dirbęs su verslo ir viešojo sektoriaus klientais. Ieškojau vietos, kurioje galėčiau plėsti akiratį bei pritaikyti jau turimą patirtį.
Pirmoji stotelė buvo Duomenų centrų turto administratoriaus rolėje – čia iš vidaus pamačiau, kaip veikia organizacijos procesai, kaip organizuojama „Telia“ duomenų centrų veikla, kaip tokie objektai funkcionuoja.
Kai pasijaučiau išaugęs tuometinę poziciją, pradėjau ieškoti karjeros galimybių organizacijos viduje. Nors paieškos kiek užtruko, vidinių pokalbių metu sužinojau apie Techninių sprendimų komandą. Dirbdamas turto administratoriumi, bendradarbiaudavau su Techninių sprendimų vadovais, sulaukiau rekomendacijų, o susisiekęs su komandos vadovu, nusprendžiau kandidatuoti ir pavyko gauti darbą.
Kaip pavyko per 3 savaites suvaldyti Ed Sheeran koncertą? Su kokiais iššūkiais teko susidurti?
Iššūkių išties buvo įvairių! Bene didžiausias jų – precendento neturintis renginio mastas, kuris buvo nauja patirtis ne tik „Telia“, bet ir patiems organizatoriams. Konstravome ryšio sprendimą šalia stadiono esančiose viešose erdvėse, po atviru dangumi. Ryšys buvo skirtas bilietų skenavimui ir prekybininkams, taip pat įdiegėme ir dvi telefono linijas ir pačiam atlikėjui.
Privalėjome užtikrinti maksimaliai kokybišką ir nepertraukiamą ryšį, teko pasitelkti didelį kiekį nestandartinės įrangos ir apsaugoti ją nuo pažeidimų – juk tūkstančiai žmonių prieš koncertus ir po jų leido laiką zonose, kuriose buvo nutiesti mūsų ryšio kabeliai.
Taip pat turėjome per labai trumpą laiką išsiaiškinti poreikius, kurie dažnai kito, tad lankstumas ir maksimaliai greita reakcija buvo ypač svarbu.
Per trumpą laiką reikėjo suburti didžiulę projekto komandą: verslo bei tinklo inžinierius, rangovus, kolegas iš infrastruktūros plėtros, BO, pritraukti RAN kolegas konsultacijoms. Dar daugiau – pačiu netinkamiausiu metu Lietuvą užklupę audringi orai privertė nukelti diegimo darbus, tad terminai dar labiau sutrumpėjo. Visgi su visais šiais iššūkiais pavyko susidoroti!
Taip pat užtikrinote ryšį ir Jessicos Shy koncerte – kokius pagrindinius techninius sprendimus įgyvendinote?
Užtikrindami interneto prieigą ir „Wi-Fi“ ryšį šiuose koncertuose panaudojome net 1500 metrų Cat5e FTP kabelio, 1200 metrų optinių skaidulų, 500 metrų apsauginio vamzdelio, o taip pat – 200 metrų kabelių apsauginio kanalo.
Kūrybiškumo reikėjo tiek planuojant, tiek ir įgyvendinant sprendimus, nes dirbome viešose erdvėse, atvirose lauko sąlygose. Norėdami apsaugoti ryšio linijas nuo fizinių pažeidimų, stengėmės kuo labiau paslėpti kabelius ir jų kanalus.
Manau, kad svarbiausias raktas į sėkmę tokiuose renginiuose yra efektyvi komunikacija ir informacijos valdymas. Taip pat būtinas ir lankstumas, holistinis požiūris, rizikų įvertinimas ir valdymas, plano A, B, o kartais net ir C turėjimas.
Kuo labiausiai didžiuojiesi įgyvendinęs šiuos projektus?
Tiesą sakant, suvokimas kokio dydžio projektą sėkmingai įgyvendinome, atėjo tik kiek vėliau. Labiausiai džiaugiuosi, kad pavyko ne tik atliepti organizatorių lūkesčius, bet kai kuriose srityse net viršyti juos. O didžiausias džiaugsmas aplankė pasibaigus koncertams ir supratus, kad viskas klostėsi kaip per sviestą!
Ką patartum kandidatams, norintiems dirbti techninių sprendimų srityje?
Pirmas patarimas – nebijoti ir bandyti. Jei tave traukia technologijos, moki rasti bendrą kalbą tiek su techniniais specialistais, tiek su verslo klientais ir nebijai prisiimti atsakomybės – darbas techninių sprendimų srityje gali tapti tavo galimybe.
Kuo ši sritis išskirtinė?
Tai darbas, kuriame svarbiausias yra smalsumas ir nuolatinis domėjimasis naujomis technologijomis. Kiekviena diena atneša naujų iššūkių – nuo ryšio sprendimų įgyvendinimo masiniuose renginiuose iki pagalbos verslo klientams efektyviau naudoti mūsų paslaugas.
Techninių sprendimų karjera čia reiškia ne tik atsakomybę už kritiškai svarbius projektus, bet ir nuolatinį profesinį augimą. Čia gali gilinti technologines žinias, tobulinti problemų sprendimo įgūdžius, o svarbiausia – matyti realų savo darbo poveikį tūkstančiams žmonių ir verslo klientų.
