Darbas IT infrastruktūros, sistemų administravimo, kibernetinio saugumo ir operacijų komandose
„Telia“ IT paslaugų valdymo padalinys vienija IT infrastruktūros, sistemų administravimo, duomenų bazių, aplikacijų, kibernetinio saugumo ir 24/7 veikiančias operacijų komandas. Jos užtikrina patikimą „Telia“ ir verslo klientų kritinių IT sistemų veikimą, aptinka ir valdo kibernetines grėsmes, automatizuoja kasdienes operacijas bei padeda modernizuoti technologijų aplinkas.
Čia gali dirbti sistemų administratoriumi, debesijos ar IT infrastruktūros specialistu, SOC analitiku, saugumo inžinieriumi, monitoringo, duomenų bazių, aplikacijų ar IT paslaugų valdymo specialistu. Prisidėsi prie didelio masto infrastruktūros priežiūros, sistemų apsaugos, automatizavimo ir projektų, nuo kurių priklauso sklandus verslui svarbių sistemų veikimas.

IT infrastruktūra, kurią valdome ir vystome
Šių metų duomenimis, „Telia“ IT paslaugų ir sprendimų padalinys:
✓ valdo du duomenų centrus ir stato trečiąjį pagal „Tier III“ sertifikavimo reikalavimus;
✓ verslo klientams teikia „Telia Cloud“ paslaugas ir valdo dedikuotas privačios debesijos bei virtualizacijos platformas;
✓ prižiūri daugiau nei 9 000 serverių, 600 duomenų bazių ir 10 000 kompiuterinių darbo vietų;
✓ valdo viešą svetainių talpinimo platformą;
✓ prižiūri daugiau nei 15 000 tinklo įrenginių;
✓ kas mėnesį įvykdo daugiau nei 240 000 atsarginių kopijų kūrimo sesijų.

Su kokiais IT infrastruktūros projektais dirbame?
„Telia“ IT specialistai projektuoja, diegia ir prižiūri individualiems klientų poreikiams pritaikytus infrastruktūros sprendimus. Komandoms patikimi ir strateginės reikšmės projektai - nuo IT ir ryšio paslaugų užtikrinimo NATO viršūnių susitikimo metu iki valstybinės debesijos platformos „G-Cloud“ vystymo.
Mūsų valdomose technologijų aplinkose veikia įmonių ERP, CRM, logistikos sistemos, duomenų bazės, apskaitos programos ir kitos kasdieniam verslui svarbios sistemos. Specialistai prisideda prie jų architektūros, modernizavimo, stebėsenos, saugumo ir nepertraukiamo veikimo.
Kokiose IT infrastruktūros ir operacijų srityse gali dirbti?

Kaip gali augti IT karjera „Telia“?
Dirbdamas su skirtingomis sistemomis ir technologijų aplinkomis gali gilinti kompetencijas sistemų administravimo, debesijos, duomenų bazių, tinklų, automatizavimo ar kibernetinio saugumo srityje.
Patirtis sprendžiant incidentus, modernizuojant infrastruktūrą ir automatizuojant procesus gali padėti augti į vyresniojo specialisto, IS administratoriaus, inžinieriaus, architekto ar komandos vadovo rolę. Taip pat gali atrasti naują karjeros kryptį pereidamas į kitą IT infrastruktūros ar operacijų komandą.

Pradėk karjerą IT operacijose
IT karjerą „Telia“ gali pradėti monitoringo arba „Service Desk“ komandoje. Čia įgysi praktinės patirties, susipažinsi su skirtingomis technologijomis ir galėsi atrasti tolesnę specializaciją sistemų administravimo, IT operacijų, tinklų ar saugumo srityje.
IT ir tinklo operacijų monitoringas Šiauliuose
„Telia“ IT ir tinklo operacijų monitoringo komanda 24/7 stebi IT infrastruktūrą, duomenų centrus, aplikacijas, fiksuotąjį ir mobilųjį tinklą. Specialistai atpažįsta sutrikimus, analizuoja sistemų veikimą ir koordinuoja problemų sprendimą, kad paslaugos klientams veiktų stabiliai.
Tai puiki pradinio lygio pozicija Šiauliuose žmonėms, kurie nori pradėti karjerą IT, tačiau dar neturi daug profesinės patirties. Dirbdamas mokysiesi iš patyrusių kolegų, pažinsi skirtingas technologijas ir galėsi atrasti tolesnę karjeros kryptį. Darbas organizuojamas pamainomis, todėl jį galima derinti su studijomis.
IT pagalbos ir „Service Desk“ komandos
„Telia“ IT pagalbos komandos Šiauliuose ir Vilniuje teikia pirmo lygio techninę pagalbą verslo klientams ir „Telia“ darbuotojams skirtingose šalyse. Specialistai konsultuoja telefonu, el. paštu ir pokalbių platformose, registruoja užklausas bei nuotoliniu būdu sprendžia kasdienes IT problemas.
Komandos dirba su „Microsoft 365“, „ServiceNow“, „Jira“, „Active Directory“, „Intune“, „PowerShell“ ir „SolarWinds“. Šiauliuose veikianti išorinė „Service Desk“ komanda per mėnesį išsprendžia apie 10 000 verslo klientų užklausų.
Tai gera pradinio lygio pozicija norintiems įgyti praktinės IT patirties ir vėliau augti sistemų administravimo, IT operacijų ar kitose technologijų srityse.
Kaip pradėti IT karjerą turint mažai patirties?
Visose komandose laukiame ir junior lygio specialistų – informacinių sistemų administratorių bei jaunesniųjų tinklo inžinierių. Norint pradėti, svarbiausia turėti bazinių IT žinių, būti smalsiam ir norėti mokytis. „Telia“ klientai naudoja sudėtingus, verslui svarbius technologinius sprendimus, todėl čia galėsi įgyti praktinės patirties ir nuolat stiprinti savo kompetencijas.
Tai gali tapti pirmuoju žingsniu į karjerą sistemų administravimo, tinklų inžinerijos, IT operacijų ar kitose technologijų srityse.
Susipažink su IT komandomis ir jų projektais
IT sistemų valdymo projektai
Sužinokite, kaip atrodo IT administratoriaus kasdienybė „Telia“. Egidijus Gudonis dalijasi patirtimi prižiūrint „G-Cloud“ infrastruktūrą, diegiant debijos sprendimus ir nuolat augant kartu su technologijomis. Junkitės prie komandos, kurioje iššūkiai virsta vertingomis pamokomis.

Tam, kad tūkstančiai „Telia“ klientų galėtų naudotis patikimomis, sklandžiai veikiančiomis ryšio ir skaitmeninėmis paslaugomis, dedama itin daug pastangų. Prie to svariai prisideda už tinklo infrastruktūros ir klientams teikiamų paslaugų priežiūrą atsakinga Tinklo stebėjimo operacijų komanda.

Domiesi duomenų analitika? „Telia“ kasdien generuoja milijonus duomenų įrašų ir ieško talentų, kuriančių kliento kelionę, „Next Best Offer“ sprendimus bei tobulinančių sistemas. Komandos vadovė Asta Bagdonavičienė interviu pasakoja apie naujus sprendimus debesijoje ir ataskaitų įrankį „Qlik“.
Atrask atviras IT pozicijas
Peržiūrėk šiuo metu siūlomas darbo vietas IT paslaugų, infrastruktūros, sistemų administravimo, debesijos, operacijų ir kitose technologijų komandose.
