Technologijų personalo partnerė Rūta Jančytė

Žmogiškųjų išteklių sritį puikiai išmananti Rūta jau beveik 10 metų lipa karjeros laiptais „Telia“ ir dalijasi šio įdomaus, dinamiško ir nuolat mokytis kviečiančio darbo ypatumais.

Personalo partnerės darbas yra išties labai įvairus, tačiau didžiąją dalį užduočių galima suskirstyti į pagrindines sritis. Visų pirma, tai metinių žmogiškųjų išteklių procesų – veiklos vertinimo, tikslų kėlimo, ugdymo planavimo, atlygio peržiūros, darbuotojų įsitraukimo tyrimų – koordinavimas padalinyje. Taip pat esu atsakinga už personalo iniciatyvas, padedančias siekti padalinio tikslų. Pavyzdžiui, su vienu padaliniu keliame tikslą padidinti vidinių kandidatų kiekį į komandos vadovų pozicijas. Tam, kad pasiektume šį tikslą, aiškinamės, kokios pagrindinės kompetencijos yra reikalingos ir kokie yra visiems kolegoms prieinami būdai tas kompetencijas įgyti. Negalima pamiršti ir duomenų analitikos bei įžvalgų, leidžiančių priimti geriausius su personalo klausimais susijusius sprendimus, darbuotojų ir vadovų konsultavimo.

Dar viena svarbi dalis – sprendimų paieška susidarius neeilinėms situacijoms. Štai, prasidėjus pandemijai reikėjo ieškoti būdų, kaip vadovams ir darbuotojams padėti prisitaikyti prie naujos realybės, o prasidėjus karui Ukrainoje, kartu su kolegomis siekėme rasti sprendimus, gerinančius darbuotojų psichologinę savijautą.

Dirbti „Telia“ pradėjau dar 2016 m. kaip IT atrankų specialistė. Šis laikas buvo labai įdomus, nes tuo metu vyko „Teo“ ir „Omnitel“ susijungimas, o tai buvo viena priežasčių, kodėl pasirinkau prisijungti prie organizacijos. Norėjau pamatyti, kaip realybėje vyksta tokio masto projektai. Likti ir toliau žengti savo karjeros keliu mane paskatino įmonės kultūra ir nuolatinės galimybės augti, mokytis, keisti darbo pobūdį. Padirbėjusi atrankų specialiste išbandžiau save tarptautinės atrankų komandos vadovės rolėje, o galiausiai tapau Technologijų personalo partnere. Tiesa, kad ir kokioje pozicijoje dirbčiau, visada stengiausi prisiimti ir papildomų atsakomybių. Jau būdama atrankų specialiste aš kurį laiką koordinavau mūsų darbuotojų įsitraukimo tyrimus Lietuvoje, vesdavau veiklos vertinimų kalibracijas, prisidėjau prie procesų kūrimo.

Mane ypač žavi šios pozicijos platumas! Iki personalo partnerės rolės aš daug metų dirbau personalo atrankų srityje, tad manau, kad šią sritį išmanau tikrai gerai. Visgi kitas personalo sritis pažinojau labiau iš vadovo perspektyvos, o ne taip, kaip iš tiesų valdomi šie procesai. Kita man asmeniškai labai svarbi dalis – galimybė būti arčiau verslo ir darbuotojų. Žinau, kokių tikslų mes norime pasiekti ir iniciatyvas sieju būtent su tuo.

Aš dirbu su Technologijų padaliniu, kuriame darbuojasi virš 1,000 skirtingų technologinių sričių specialistų. „Telia“ paslaugos ir produktai yra technologiniai, tad mūsų padalinys ir dirba su tų paslaugų gamyba bei palaikymu. Technologijų padalinys atsakingas už mobilaus ir fiksuoto tinklo priežiūrą bei plėtrą, tinklo infrastruktūrą, vidinių IT sistemų vystymą ir priežiūrą, IT infrastruktūros priežiūrą privatiems ir verslo klientams, „Telia Play“ produkto vystymą, o taip pat – projektų valdymą.

Turime išties įvairių sričių specialistų, nes ir mūsų prižiūrimų technologijų spektras yra labai platus. Daugiausiai ieškome tinklo inžinierių, front-end, back-end, mobile apps programuotojų ir testuojų, SAP funkcinių specialistų ir testuotojų, įvairių sistemų administratorių, architektų, kompiuterinių darbo vietų specialistų, IT pagalbos specialistų, projektų vadovų.

Labai svarbus mūsų padalinio projektas – 5G tinklo statyba ir plėtra. Dar vienas puikiai matomas produktas – „Telia Play“ televizija. Tai yra unikalus šansas kurti produktą, kurį naudoja ir tavo šeimos nariai bei draugai, tad grįžtamojo ryšio gali sulaukti labai greitai (šypsosi). Mūsų IT sistemų padalinio kolegos taip pat dirba prie vienos didžiausių transformacijos programų Lietuvoje, kartu su verslo kolegomis kuria sprendimus, kurie padėtų ir toliau skaitmenizuoti mūsų procesus. Svarbu nepamiršti ir kitų didelių mūsų verslo klientų ar valstybinių projektų. Štai praėjusiais metais „Telia“ specialistai įrengė darbo vietas, teikė ryšį bei užtikrino apsaugą nuo kibernetinių atakų NATO viršūnių susitikimo metu!

Kaip ir visoje „Telia“ vadovaujamės vertybėmis Dare, Care, Simplify. Ieškome žmonių, kurie pasižymėtų šiomis savybėmis. Išdrįstų prisiimti atsakomybę ir daryti pokytį, rūpintųsi kolegomis, klientais ir nuolat ieškotų būdų kaip galime supaprastinti ir pagreitinti sprendimus. Taip pat, technologijų padalinyje yra labai svarbus noras ir pasiryžimas nuolat mokytis bei gebėjimas prisitaikyti prie pokyčių.

Siekiame, kad kuo didesnė dalis ne startinio lygio pozicijų, būtų užpildytos vidiniais kandidatais. Tad dirbame tam, kad mūsų darbuotojai žinotų apie galimus karjeros kelius, turėtų galimybę šešėliauti kitas komandas ir, pasirinkę karjeros kelią, galėtų mokytis ir įgyti reikalingų kompetencijų. Turime labai skirtingų karjeros kelių ir karjeros istorijų. Vieni renkasi augti į ekspertines technologines pozicijas, pavyzdžiui, sistemų administratoriaus ar tinklo inžinieriaus, kiti yra labiau linkę į vadybines roles, o treti – į komandų vadovų. Priklausomai nuo to, kokį kelią renkasi, skiriasi ir mokymosi galimybės. Renkantis ekspertinį kelią siūlome techninius mokymus ir galimybę laikytis sertifikatus. Vadybinėms pozicijoms aktualesni paslaugų valdymo ar projektų valdymo sertifikatai.

Mūsų IT specialistai labiausiai vertina įdomų darbo turinį ir kompetentingą komandą, kurioje dirba. Turinį nulemia dideli ir įdomūs projektai, naujos technologijos ir platus technologijų spektras.

Asmeniškai man svarbiausia dalis yra įdomus darbo turinys ir gebėjimas savo darbu daryti reikšmingą pokytį. Per savo karjerą prisidėjau prie įvairių procesų kūrimo ir atnaujinimo, verslo transformacijų, padėjau įmonei ir kolegoms prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos. Didžiuojuosi, kad pavyko užauginti daug komandos narių, kurie sėkmingai daro karjerą tiek įmonės viduje, tiek ir pasirinkę kitus naujus įdomius iššūkius rinkoje.