Atnaujintų telefonų ikonėlės violetiniame fone

Kaip tai padaryti?

  • Užpildykite grąžinimo formą.

  • Išsiųskite prekę nemokamai – kurjeriu arba paštomatu.


  • Į salonus grąžinimai nepriimami.

eSIM laikrodyje ar telefone - baltos ikonos violetiniame fone

Kokios prekės gali būti grąžinamos?

  • Neaktyvuotos, nenaudotos, nepažeistos.

  • Pilnos komplektacijos, originalioje nepažeistoje pakuotėje.

  • Nepraradusios prekinės išvaizdos (be pažeidimų, lipdukų nuplėšimų, su visais priedais ir dokumentais).

  • Įsigytos el. parduotuvėje ar pokalbio telefonu su konsultantu metu.

Kaip supakuoti prekę?

1. Pašalinkite senus lipdukus.

2. Neužklijuokite siuntos lipduko tiesiai ant originalios pakuotės – pakuotę įdėkite į papildomą dėžę ar maišelį.

3. Jei prekes grąžinate per kurjerį, jis pasirūpins lipduku.

4. Įdėkite visus dokumentus (sąskaitą, sutartį, SIM kortelę, jei buvo).

5. Supakuokite saugiai – kad niekas nejudėtų.

6. Nufotografuokite supakuotą prekę.

Telefonas su bangelėmis

Mobiliojo interneto įrangos grąžinimas

Atsisakyti mobiliojo interneto paslaugos su „Geros patirties garantija“ galite per 14 dienų kurjeriu arba paštomatu.

Svarbu! Jei grąžinimo metu norite atsisakyti interneto paslaugos, būtinai pažymėkite varnelę prie Nutraukti ir paslaugą”.

Ką reikia žinoti apie prekių grąžinimą?

Atsisiųsk „Mano Telia“ programėlę

Greita ir patogu – jau šiandien valdyk savo ryšio paslaugas vienoje vietoje

Nuskaitykit QR kodą ir atsisiųskite programėlę