Savo keliu jau žengiantiems – sėkmingo pardavimo principai
„Su pardavėjais dažniausiai reikia mokytis ne pardavimų, bet tų disciplinų, kurios yra svarbios kuriant santykius su klientu. Pavyzdžiui, kaip nustoti bijoti kliento ar paties pardavimo veiksmo, kaip keisti savo nuostatas iš ribojančių į įgalinančias, kaip išlaisvinti savo baimes ir su klientais elgtis natūraliai. Pardavimas prasideda ten, kur baigiasi tavo baimės – viskas slypi paprastume“, – sako pardavimų trenerė Dinara Vaičytė -Tipelienė.
Pardavimų mokymų metu tu:
✓ Tobulinsi komunikacijos įgūdžius;
✓ Lavinsi derybų įgūdžius;
✓ Įgysi žinių apie produktus ir paslaugas;
✓ Įsisąmoninsi psichologijos pagrindus;
✓ Mokysiesi išpildyti klientų aptarnavimo standartą;
✓ Sužinosi apie personalizuoto aptarnavimo svarbą.
Šie mokymai skirti klientų aptarnavimo specialistams (-ėms), pardavimų telefonu vadybininkams (-ėms), „Telia“ salono konsultantams (-ėms) ir telekomunikacijų inžinieriams (-ėms).
Kas laukia toliau?
Plačiau apie mokymusAugimas nesibaigia po mokymų
„Telia“ darbuotojų kompetencijų ugdymas ir tobulėjimas nesustoja pabaigus šią mokymo programą. Ir po jos kolegoms suteikiame visas galimybes augti ir žengti savuoju keliu drąsiai bei užtikrintai, o tam esame paruošę daugybę iniciatyvų, projektų, kursų ir seminarų. Taip pat, naujai prisijungusiems kolegoms priskiriame bičiulius (angl. buddies), kurie padeda atsakyti į visus kylančius klausimus ir palengvina integraciją į komandą bei darbo pradžią.
Saugi aplinka ir dėmesys tavo gerovei
Esame įsipareigoję visiems savo darbuotojams užtikrinti saugią ir palaikančią darbo aplinką. Šis siekis neapsiriboja vien tik sveikatos draudimu, kuris kompensuoja psichoterapijos seansus, bet apima darbuotojų ugdymą rengiant įvairius mokymus gerovės temomis. Dar vienas žengtas žingsnis siekiant labiau įsiklausyti į darbuotojų emocinę savijautą – emocinės gerovės projektas, kurio metu apmokėme dalį kolegų gebėti suteikti pirmąją emocinę pagalbą bei plėtoti gerovės temą ir iniciatyvas organizacijoje.
Susidomėjai?
Ieškai erdvės savo karjeros pradžiai ir nori žengti pirmąjį laiptelį į perspektyvią telekomunikacijų industriją, o gal esi pardavimų profesionalas (-ė)? Studijuoji IT, verslo vadybos, psichologijos, rinkodaros ar komunikacijos srityse? Prisijunk prie „Telia“ jau dabar!
