Darbas klientų aptarnavimo ir pardavimų srityje „Telia“

Ieškai darbo klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje Kaune, Šiauliuose ar Panevėžyje?
„Telia“ gali rinktis kryptį pagal save – nuo darbo skambučių centre iki pardavimų salone ar techninės pagalbos.

Čia pradėsi nuo mokymų, įgysi realios patirties ir galėsi augti – net jei tai tavo pirmas darbas. Bendrausi su klientais, spręsi jų klausimus ir, kai tinkama, siūlysi jiems geriausius sprendimus.

Pasirink, kas tau artimiausia:

Darbas skambučių centre

Darbas salone

✓ Techninė pagalba (inžinieriai)

Tai vieta, kur gali ne tik pradėti, bet ir atrasti savo kelią – daugelis kolegų iš čia auga į kitas roles ar komandas „Telia“ viduje.

Pasirink savo kelią klientų aptarnavimo ir pardavimų srityje

Ieškai darbo, kuriame gali dirbti su žmonėmis, mokytis ir augti? „Telia“ gali rinktis kryptį pagal save – nuo skambučių centro iki darbo salone ar techninių sprendimų.

Čia ne tik įgysi patirties, bet ir galėsi uždirbti daugiau – tavo rezultatai tiesiogiai atsispindi atlyginime.

Naujausi darbo pasiūlymai.

Pasirink tau tinkamiausią kryptį:

Kodėl verta rinktis darbą „Telia“ klientų aptarnavimo komandoje?

  • Uždirbsi pagal savo rezultatus

    ✓ bazinis atlyginimas + priedai už rezultatus

    ✓ pardavimuose bonusai gali siekti iki 4000 € (bruto)

    ✓ kuo geresni rezultatai – tuo daugiau uždirbi

  • Sklandus startas nepriklausomai nuo patirties

    ✓ pradėsi nuo mokymų, pritaikytų tavo patirties lygiui

    ✓ turėsi aiškų startą ir komandos palaikymą

    ✓ greitai įsivažiuosi ir pritaikysi žinias praktikoje

  • Augsi kartu su „Telia“

    ✓ vidiniai mokymai ir karjeros galimybės

    ✓ galimybė keisti kryptį (IT, marketingas, duomenys ir kt.)

    80 % vadovų pradėjo būtent šiose pozicijose

  • Įgūdžiai, kurie liks visam laikui

    ✓ komunikacija ir darbas su klientais

    ✓ pardavimų ir derybų pagrindai

    ✓ problemų sprendimas realiose situacijose

  • Komanda, kurioje lengva pradėti

    ✓ draugiška ir palaikanti aplinka nuo pirmos dienos

    ✓ kolegos ir vadovai padeda greičiau įsivažiuoti ir tobulėti

    ✓ visada turėsi į ką kreiptis, kai reikia pagalbos ar patarimo

  • Papildomos naudos

    ✓ papildomas sveikatos draudimas

    ✓ nemokamas telefonas, namų internetas ir „Telia Play“ + Netflix

    ✓ įvairios „Telia“ ir partnerių nuolaidos tau ir tavo artimiausiems

Kaip išsirinkti sau tinkamiausią rolę?

Nežinai, kuri kryptis tau labiausiai tinka? Rinkis pagal tai, kas tau artimiausia, o mes padėsime atrasti geriausią variantą.

Visose rolėse dirbsi su klientais ir spręsi jų situacijas – skiriasi tik darbo pobūdis ir kasdienės užduotys.

Dar abejoji? Kandidatuok – kartu rasime tau tinkamiausią kryptį.

  • Pardavimų vadybininkas (-ė) telefonu

    • Bendrausi su klientais ir aktyviai siūlysi „Telia“ paslaugas bei sprendimus

    • Išsiaiškinsi klientų poreikius ir padėsi išsirinkti tinkamiausius variantus

    • Dirbsi su pardavimais, kur tavo rezultatai tiesiogiai atsispindi uždarbyje

    • Tinka, jei nori dinamiško darbo, mėgsti iššūkius ir sieki didesnio uždarbio

  • Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) telefonu

    • Atsakysi į klientų klausimus apie paslaugas, sąskaitas ir sutartis

    • Padėsi spręsti kasdienes situacijas ir užtikrinsi sklandžią patirtį

    • Pastebėjęs poreikį, pasiūlysi klientui tinkamiausius sprendimus

    • Tinka, jei mėgsti padėti žmonėms ir nori įgyti klientų aptarnavimo bei pardavimų pagrindų

  • Gedimų šalinimo specialistas (-ė)

    • Padėsi klientams spręsti techninius klausimus (internetas, TV, ryšys)

    • Analizuosi situacijas ir ieškosi sprendimų

    • Kai tinkama, pasiūlysi klientui papildomus sprendimus ar paslaugas

    • Tinka, jei domiesi technologijomis ir nori įgyti techninių bei realių problemų sprendimo įgūdžių

  • Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) el. kanalais

    • Bendrausi su klientais per chat, el. paštą ar kitus skaitmeninius kanalus

    • Padėsi spręsti klausimus ir suteiksi informaciją apie paslaugas

    • Pastebėjęs poreikį, pasiūlysi klientui tinkamiausius sprendimus ar paslaugas

    • Tinka, jei mėgsti rašytinę komunikaciją ir nori dirbti su skaitmeniniais sprendimais bei lavinti pardavimų įgūdžius

  • Klientų konsultantas (-ė) „Telia“ salonuose

    • Konsultuosi klientus gyvai apie paslaugas ir įrenginius

    • Padėsi išsirinkti sprendimus pagal jų poreikius

    • Prisidėsi prie pardavimų ir klientų patirties kūrimo

    • Tinka, jei mėgsti tiesioginį bendravimą ir aktyvų darbą su klientais

  • Inžinierius (-ė), diegiantis (-ianti) „Telia“ paslaugas

    • Diegsi interneto, TV ir kitus technologinius sprendimus klientų namuose

    • Spręsi techninius iššūkius ir užtikrinsi sklandų paslaugų veikimą

    • Dirbsi su naujausiomis technologijomis ir sprendimais

    • Tinka, jei domiesi technologijomis ir nori dinamiško darbo – važiuosi pas klientus ir padėsi jiems įsirengti bei naudotis „Telia“ paslaugomis

Pradėk karjerą su palaikymu nuo pirmos dienos

Nesvarbu, ar tai tavo pirmas darbas, ar jau turi patirties – „Telia“ gausi aiškų startą, mokymus ir komandą, kuri padės įsivažiuoti.

Čia ne tik išmoksi klientų aptarnavimo ar pardavimų pagrindų – įgysi įgūdžių, kurie pravers bet kur: nuo bendravimo iki problemų sprendimo.

Dirbsi su technologijomis, kurios keičia kasdienybę, ir prisidėsi prie sprendimų, kuriais naudojasi tūkstančiai žmonių.

Dažniausiai užduodami klausimai apie darbą klientų aptarnavime ir pardavimuose

Atsisiųsk „Mano Telia“ programėlę

Greita ir patogu – jau šiandien valdyk savo ryšio paslaugas vienoje vietoje

Nuskaitykit QR kodą ir atsisiųskite programėlę