Joana Dusevičienė: „Mentorystė neturi ribų, neapsiriboja tik konkrečia sritimi. Jos metu kartu su patyrusiu vadovu (-e), kuris turi sukaupęs neįkainojamą profesinę ir asmeninę patirtį, galima atliepti savo individualų poreikį ir tai gali padėti žengti užsibrėžtų tikslų link“.
Kas yra mentorystė?
Nesvarbu, ar jau esame įveikę nemažai etapų karjeroje ar gyvenime, mentoriaus turėjimas yra labai svarbus mūsų tolesniam augimui ir tobulėjimui. Mentorius padės tobulinti įgūdžius, priimti geresnius sprendimus ir įgyti naujų požiūrio į gyvenimą bei karjerą taškų. Užuot mokęsi iš savo klaidų, patarimo dėl ateities gairių ir krypčių galite kreiptis į mentorių – taip jūsų karjeros kelias bus daug sklandesnis.
Kaip mentorystė vykdoma „Telia“?
Suprasdami, kaip vertinga asmeninio ir profesinio augimo kelionėje turėti patyrusį partnerį, sukūrėme MENTORYSTĖ@TELIA programą. Taip siekiame padėti ugdyti lyderystės įgūdžius, suteikti naujų žinių, skatinti produktyvumą ir įsitraukimą. Be to, mentorystės kelionė gan dažnai nuveda ir į pozityvius karjeros įmonės viduje pokyčius. Nusprendus prisijungti prie MENTORYSTĖ@TELIA programos, mokymosi ir žinių šaltiniu bus ne formalios mokymų programos ar kiti mentoriai Lietuvoje, bet kolegos – įvairių patirčių ir žinių sukaupę mentoriai. Tai, kad kolegos noriai imasi mentoriaus pareigos, siekia dalintis ir padėti augti kitiems, rodo aukštą „Telia“ ugdymo kultūros brandos laipsnį. O augti ir mokytis su mentoriumi darbe gali bet kuris kolega, norintis tapti ugdytiniu– siekiantis ugdyti lyderystės ar kitas profesines kompetencijas, ieškantis žinių tvirtiems bei kryptingiems žingsniams į priekį.
Visos mentorystės programos yra unikalios, nes yra pritaikytos asmeniniams ugdytinio tikslams pasiekti. Kaip gali atrodyti mentorystės programa pas mus sutiko papasakoti viena iš šių metų programos dalyvių Joana Dusevičienė.
Joana Dusevičienė iš Smulkaus verslo pardavimų ir klientų aptarnavimo padalinio vadovauja 10 žmonių komandai, išsibarsčiusiai didžiuosiuose Lietuvos miestuose. Drauge su komanda ji bendrauja su verslo klientais, kiekvieną dieną ieško sprendimų, kaip gali padėti verslui augti ir, žinoma, kaip daugiau parduoti. Joana per bemaž 5 darbo metus „Telia“ išbandė skirtingas pozicijas, prisiimdama vis daugiau atsakomybių, o nuo rugsėjo drauge su mentore, rinkodaros vadove Vaida Jurkoniene, savo akiratį plečia dar labiau – ieško rinkodaros ir B2B veiklos sričių sąsajų, kvestionuoja savo nuostatas, ieško būdų rasti geriausius sprendimus ir ne tik.
– Joana, kas paskatino dalyvauti mentorystės programoje?
Noras tobulėti, be kurio, manau, jokie paskatinimai susirasti mentorių neveiktų (šypsosi). Apie mentorystės naudą sužinojau iš kolegės, kuri sėkmingai ją išbandė, todėl atsiradus progai nebedvejojau.
– Koks tavo tikslas?
Pagrindinis mano tikslas – ugdyti lyderystės žinias, atrasti visiškai naujas sritis ir praplėsti kompetencijų spektrą.
– Kuo mentorystė skiriasi nuo kitų ugdymo formų (mokymai, knygos, seminarai ir pan.)?
Knygos turi vertingos teorinės informacijos, kurią mokymų metu turime galimybę išbandyti praktiškai, tačiau, mano nuomone, mokymai būna skirti labai konkrečiai sričiai, o aš šiuo metu noriu suprasti visumą, kad būtų paprasčiau pritaikyti žinias kasdienėje veikloje. Mentorystė neturi ribų, neapsiriboja tik konkrečia sritimi. Jos metu kartu su patyrusiu vadovu (-e), kuris turi sukaupęs neįkainojamą profesinę ir asmeninę patirtį, galima atliepti savo individualų poreikį ir tai gali padėti žengti užsibrėžtų tikslų link.
Mentorystė man ne tik padeda vystyti norimas kompetencijas, suteikia naujų žinių, bet ir padeda augti kaip asmenybei. Gavau progą susipažinti su kitos srities profesionale ir, skirtingai nei įprastuose mokymuose, jos dėmesys skiriamas individualiai man. Kartu su Vaida, mūsų rinkodaros vadove ir mano mentore, diskutuojame apie man rūpimus klausimus.
– Kokią vertę gauni? Ar investuojamas laikas atsiperka?
Pastaruoju metu ieškojau atsakymo, kokios kompetencijos man dar trūksta, kur norėčiau tobulėti, o su Vaida, atvirkščiai – pradėjome nuo mano stiprybių išsigryninimo. Tai mane paskatino pažvelgti į savo jau turimas kompetencijas ir įgūdžius iš šalies, labiau pasitikėti savimi ir būti užtikrintai. Taip pat įsiminė diskusija apie sprendimų atradimo kelią. Priėjome prie išvados, kad aš tam tikrai situacijai išspręsti dažnai ieškau naujų, originalių, gal neįprastų sprendimų, bet juk visada vertinga įvertinti jau anksčiau taikytus metodus ir jų iškart neatmesti. Kartais nebūtina „išradinėti dviračio“, užtenka jį patobulinti ir tokiu būdu galime ne tik išspręsti problemą, bet ir atrasti naujų, naudingų dalykų. Tai taip pat reiškia, kad karts nuo karto svarbu kvestionuoti savo nuostatas. Mūsų kelionė dar tęsiasi, tad tikiu, kad dar daug vertingų dalykų atrasime.
– Ką patartum kitiems kolegoms, kurie nesiryžta susirasti mentoriaus? Nuo ko pradėti?
Dabar labai populiaru eiti į couching‘o sesijas, užsirašyti į mokymus, kuriuos veda savo srities profesionalai ir puikūs lyderiai. Mentorystė kaip puikus mokymosi ir tobulėjimo šaltinis yra prieinamas ir pas mus „Telia“, tad kodėl tuo nepasinaudoti? Labai paskatinčiau sudalyvauti šioje programoje ir, svarbiausia, nesivadovauti išankstinėmis nuostatomis. Būkite atviri naujovėms, siekite pasisemti kuo įvairesnės patirties, juk visa tai mums padeda augti. Ir jei visgi nedrįstate, gal vertėtų pradėti nuo paprasčiausių pietų su kito skyriaus vadovu, kurio darbo sritis ar asmenybė atrodo įdomi?
– Ar pati turėjai dvejonių dėl mentorystės?
Prieš pirmąjį susitikimą su mentore svarsčiau, ar išpildysiu lūkesčius, dvejojau, kiek atvirai galiu kalbėti, bet po pirmojo susitikimo grįžau su visiškai kitokiu jausmu. Mūsų susitikimas buvo šiltas, atviras, išėjau kupina naujų jėgų.
– Kaip rinkaisi mentorių (pagal asmenybę, sritį, savo tikslą)? Kodėl pasirinkai Vaidą?
Kai reikėjo rinktis mentorių, visų pirma svarsčiau, koks mano tikslas ir su kuo norėčiau leistis į kelionę šio tikslo link. Turėjau norą plačiau susipažinti su organizacijos veikla ir kiek ji siejasi su B2B sritimi, kurioje dirbu, todėl nusprendžiau pasirinkti kitos verslo srities vadovą. Rinkodara man pasirodė įdomi, plati sritis ir glaudžiai susijusi su B2B. Be to, Vaida Jurkonienė turi didelę patirtį, labai norėjau ją pažinti kaip asmenybę, buvo įdomu išgirsti jos profesinio augimo kelią. Ji buvo mano pirmas pasirinkimas, todėl labai džiaugiausi, kai gavau teigiamą atsakymą ir su nekantrumu laukiau mūsų pirmojo susitikimo.
– Kaip apibudintum jūsų tandemą: B2B ir rinkodara? Ar su savo sritimi atradai daugiau panašumų ar kaip tik – kitą perspektyvą?
Jei kalbėtumėme apie tiesiogines darbo funkcijas, manau, yra daugiau skirtumų, bet jei žiūrėtumėme plačiau – B2B sritis, kurioje dirbu, yra rinkodaros dalis. Kitaip tariant, aš su komanda esame vienas iš kanalų, kuriuo pasiekiame mūsų klientus. Man visada atrodė, kad rinkodara yra neatsiejama verslo sėkmės (mano komandos atveju – puikių pardavimų) dalis.
– Ačiū už pokalbį.
Apie Mentorystė@Telia programą
Asmeninio ir profesinio augimo kelionėje vertinga turėti patyrusį partnerį, todėl subūrėme gausią ir kasmet augančią Telia mentorių bendruomenę. Ją sudaro didelę patirtį sukaupę skirtingų sričių profesionalai, pasiruošę savo kompetencijomis dalintis su augti norinčiais kolegomis – ugdytiniais.
Mentorystė yra žavi tuo, jog gali atliepti skirtingus poreikius: nuo naujo kolegos supažindimo su įmone ar lyderystės ugdymo iki noro atrasti visiškai naujas sritis bei praplėsti kompetencijų spektrą, tad naudą šioje programoje gali atrasti kiekvienas.