Paraiška dėl prieinamumo mobiliajai programėlei Telia Play

Ši Atitikties paraiška dėl prieinamumo (toliau – Atitikties paraiška) taikoma programinei įrangai (mobiliajai programėlei) „Telia Play“ (toliau – Programėlė). Programėlę administruoja Telia Lietuva AB.

Programėlės naudojimosi galimybės

Siekiame, kad programėlė būtų įtrauki ir ja būtų paprasta naudotis visų galimybių žmonėms.

Nors programėlė sukurta taip, kad būtų patogi naudoti tokia, kokia yra, atkreipiame dėmesį, kad daugeliui naudotojų gali būti naudinga pritaikyti savo įrenginio nustatymus geresnei patirčiai. Pritaikymai gali apimti programėlės tekstų skaitymą garsu, spalvų schemos pakeitimą arba šrifto dydžio didinimą.

Jei šios funkcijos pagerintų jūsų patirtį, siūlome apsilankyti „Android“ pritaikomumo apžvalga“ (išorinė nuoroda) bei „iPhone“ prieinamumo funkcijų naudojimo apžvalga“ (išorinė nuoroda). Šiuose šaltiniuose pateikiamos rekomendacijos, kaip pritaikyti prieinamumo nustatymus savo įrenginyje.

Jei kiltų sunkumų pritaikant programėlę savo poreikiams, susisiekite su mumis.

Programėlės prieinamumo apribojimai

Kai kurios programėlė dalys nėra visiškai prieinamos. Pavyzdžiui:

• kai kurie interaktyvūs elementai neturi pavadinimo, vaidmens, reikšmės ar būsenos informacijos;

• kai kurie elementai pagalbinėms technologijoms programiškai nepateikia vizualinės struktūros, konteksto ir tarpusavio sąsajų;

• programėlės „Android“ versijoje, naudojant ekrano skaitymo programą, interaktyvių elementų nėra galimybės sufokusuoti ir aktyvuoti lietimu (angl. explore-by-touch);

• antraščių tekstai nėra semantiškai pažymėti kaip antraštės;

• kai kurių elementų ir funkcijų etiketės, pavadinimai, aprašai yra netikslūs arba jų visai nėra;

• kai kurių interaktyvių elementų šiuo metu nėra galimybės pasiekti ekrano skaitymo programa.

Apribojimai detaliau išdėstyti Prieinamumo Atitikties ataskaitoje.

Suprantame, kad šiose srityse reikia patobulinimų, ir aktyviai dirbame planuodami reikšmingus atnaujinimus naujoje programėlės versijoje, kurią numatoma išleisti 2026 m. 3–4 ketvirtį. Vertiname jūsų kantrybę ir laukiame jūsų atsiliepimų, kad galėtume gerinti jūsų patirtį ateityje.

Atsiliepimai

Jei susidūrėte su prieinamumo kliūtimis, praneškite mums:

• paštu: [email protected]

• Užpildę atsiliepimų formą (formoje neteikite konfidencialios informacijos, pavyzdžiui, susijusios su finansais, sveikatos būkle ar kt.).

Kad galėtume greitai išspręsti jūsų problemą, prašome kartu su užklausa pateikti informaciją, rekomenduojamą skiltyje „Susisiekimas su organizacijomis dėl neprieinamų svetainių“ (išorinė nuoroda, tekstas anglų kalba). Vertiname ir kruopščiai peržiūrime visus konstruktyvius atsiliepimus apie programėlės prieinamumą bei tinkamumą naudoti.

Techninė informacija apie šios programėlės prieinamumą

Telia Lietuva AB yra įsipareigojusi užtikrinti programėlės prieinamumą pagal Direktyvą (ES) 2019/882 dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų (Europos prieinamumo aktas, angl. European Accessibility Act, EAA).

Atitikties lygis

Programėlė dalinai atitinka EN 301 549 v.3.2.1 techninį standartą ir Saityno turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 versijos "AA" lygį. Daugiau informacijos žr. Programėlės prieinamumo apribojimai.

Atitikties lygis nustatomas remiantis prieinamumo vertinimo rezultatais. Išsamūs rezultatai pateikiami Prieinamumo Atitikties ataskaitoje.

Atitikties paraiškos rengimas

Ši Atitikties paraiška buvo parengta 2025 m. balandžio 11 d.

2025 m. balandį programėlė buvo testuojama pagal EN 301 549 standartą. Reprezentatyvios programėlės langų imties vertinimą atliko agentūra „June/Karlove“ kartu su Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungos (LASS) atstovu.