play.telia.lt Prieinamumo atitikties ataskaita
EN 301 549 leidimas

Web Content Accessibility Guidelines 2.0

Lygis A (Taip)

Lygis AA (Taip)

Lygis AAA (Ne)

Web Content Accessibility Guidelines 2.1

Lygis A (Taip)

Lygis AA (Taip)

Lygis AAA (Ne)

EN301 549 Prieinamumo reikalavimai IRT gaminiams ir paslaugoms - V3.1.1(2019-11) IR

EN301 549 Prieinamumo reikalavimai IRT gaminiams ir paslaugoms - V3.2.1(2021-03)

(Taip)

1.1.1 Netekstinis turinys (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.1.1 (Saitynas)
• 10.1.1.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.1.1.2 (Uždaro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Visas naudotojui pateikiamas netekstinis turinys turi teksto alternatyvą, kuri atlieka lygiavertę paskirtį.

Tačiau yra išimčių:

• Alternatyvus tekstas nėra tikslus arba pakankamai išsamus:
  • TV kanalų logotipai su alt tekstu „channel icon“ pateikti kiekvienos laidos nuorodos elemente tinklalapyje „Laidos“, kurie nurodo, kuriame TV kanale laida transliuojama.
  • Tinklalapyje „Prisijungti su Mano Telia“ naudojami paveikslai (bankų logotipai) prisijungimui per e.banką.
  • Tinklalapyje „Kaip žiūrėsi Telia Play?“ teksto paveikslo mygtukas „Palikti atsiliepimą“, turintis  alt tekstą „Feedback“ .
• Paveikslai neturi prieinamo pavadinimo arba nėra pažymėti kaip dekoratyvūs:
  • TV kanalų logotipai kiekvieno pasirenkamojo langelio (angl. checkbox) elemente tinklalapyje „Mano Premium“. Šie paveikslai šiuo metu yra vieninteliai informacijos apie TV kanalą šaltiniai, nes jei TV kanalas jau yra plane, pasirinkimo elemente nėra pateiktas TV kanalo pavadinimas tekstu.
  • Daugelis piktogramų (SVG formatu) įvairiuose tinklalapiuose, kurios dažnu atveju naudojamos dekoratyviniais tikslais bet nepažymėtos atitinkamu atributu ar tuščia alt reikšme.
• Informatyvūs paveikslai yra pažymėti kaip dekoratyvūs:
  • TV kanalų logotipai prie kiekvieno iš planų, kurie nurodo, kokie TV kanalai įeina į atitinkamą planą, tinklalapyje „Mano Premium“
  • „IMDb“ įvertinimo piktograma tinklalapiuose, kuriuose pateikti filmų / serialų informacija.
  • Piktograma iliustruojanti laidas, kurios dar tik bus transliuojamos, tinklalapyje „Programa“
• Dekoratyvūs paveikslai yra pažymėti kaip informatyvūs:
  • Piktogramų paveikslai su alt tekstu „icon mobile“ skiltyse „Kodėl „Telia Play”?“ ir „Telia Play – visuose tavo įrenginiuose“ tinklalapyje „Kaip žiūrėsi Telia Play?“

1.2.1 Tik garso ar vaizdo įrašai (parengti iš anksto) (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.1 (Saitynas)
• 10.1.2.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.2.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.2.1.2.1 ir 11.1.2.1.2.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra tik vaizdo ar tik garso įrašų.

1.2.2 Aiškinamoji antraštė (parengta iš anksto) (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.2 (Saitynas)
• 10.1.2.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.2.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.2.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose integruotas medijų grotuvas su meniu, kuriame galima įjungti arba išjungti aiškinamąsias antraštes (subtitrus) bei pasirinkti jų kalbą (jei taikoma) iš anksto parengtiems vaizdo ir garso įrašams.

1.2.3 Garso įrašo aprašas arba medijos elementų alternatyvos (parengtos iš anksto) (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.3 (Saitynas)
• 10.1.2.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.2.3.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.2.3.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Nepalaiko

Vaizdo ir garso įrašai (pvz., filmai, serialai, laidos) neturi garso įrašo aprašo arba medijos elementų alternatyvų.

1.3.1 Informacija ir sąsajos (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.1 (Saitynas)
• 10.1.3.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.3.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.3.1.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose pagalbinėms technologijoms programiškai pateikiama vizualinė struktūra, kontekstas ir ryšiai tarp elementų.

Tačiau yra išimčių:

• Keliuose tinklalapiuose, įskaitant „Pradinis“, „Jungtis su Paslaugos nr.“, „Paslaugos nustatymai“, „Mano Premium“, „Filmų nuoma“, „Turinio valdymas“ nėra pirmo lygio (H1) antraštės ir / arba praleisti antraščių lygiai.
• Logiškai susiję įvesties elementai nėra teisingai grupuojami tinklalapyje „Prisijungimas su Mano Telia“ (per e.banką). Čia grupės <fieldset> neturi teisingai nustatyto prieinamo pavadinimo, todėl pagalbinių technologijų naudotojams gali būti sudėtinga suprasti pasirinkimų grupės paskirtį.

1.3.2 Prasminga seka (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.2 (Saitynas)
• 10.1.3.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.3.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.3.2.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Kai seka, kuria pateikiama informacija, keičia prasmę, teisinga pateikimo seka yra apibrėžta programavimo priemonėmis.

1.3.3 Jutiklių savybės (Lygis A)

Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams
• 9.1.3.2 (Saitynas)
• 10.1.3.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.3.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.3.3 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Paaiškinimų ir eksploatuojamo turinio instrukcijos nepriklauso vien tik nuo jutiminių komponentų savybių.

1.4.1 Spalvų naudojimas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.1 (Saitynas)
• 10.1.4.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.1 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose spalvos nėra naudojamos kaip vienintelės informacijos pateikimo priemonės.

Tačiau yra išimčių:

• Įvesties klaidų indikacija yra pateikta naudojant tik spalvą be papildomų elementų tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje). Šiose formose neteisingai įvestam PIN kodui identifikuoti naudojamas tik raudonos spalvos kontūras.

1.4.2 Garso kontrolė (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.2 (Saitynas)
• 10.1.4.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Medijų grotuvas atkuria garsą automatiškai tik naudotojui užėjus į atitinkamą tinklalapį (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo). Tačiau naudotojams yra pateiktas funkcionalumas, leidžiantis garsą sumažinti arba išjungti.

2.1.1 Klaviatūra (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.1 (Saitynas)
• 10.2.1.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.1.1.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose esančius interaktyvius elementus galima pasiekti tik klaviatūra (tabuliavimo (TAB) klavišu).

Tačiau yra išimčių.

Žemiau išvardyti interaktyvūs elementai nėra pasiekiami klaviatūra:

• Nuoroda „Prisijungti“ tinklalapyje „Jungtis su Paslaugos nr.“.
• Mygtukas rodyti / slėpti slaptažodį tinklalapiuose „Paslaugos nustatymai“, „Jungtis su Paslaugos nr.“
• Vaizdo ir garso įrašo eigos atkūrimo slankiklis ir garso mažinimo/didinimo slankiklis tinklalapiuose su medijų grotuvu (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo).
• Mygtukas „Pamėgti“, kuris šiuo metu rodomas tik užvedus pelės žymeklį ant nuorodos, vedančios į įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapį.
• Išskleidžiamieji meniu mygtukai poraštėje (footer) mobilaus (arba priartinto) vaizdo rodinyje.

2.1.2 Klaviatūra neužrakintas fokusas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.2 (Saitynas)
• 10.2.1.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.1.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.1.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra klaviatūros spąstų.

2.1.4 Simbolių spartieji klavišai (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.4 (Saitynas)
• 10.2.1.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.1.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.1.4.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose nepalaikomi klaviatūros spartieji klavišai, sudaryti naudojant tik raidžių (įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides), skyrybos ženklų, skaičių arba simbolių simbolius.

Tačiau yra išimčių:

• Tinklalapiuose su medijų grotuvu (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo) yra įgyvendinti spartieji klavišai sudaryti tik iš raidžių. Pvz., M - garsą išjungti/įjungti, C - subtitrų meniu atidaryti/uždaryti, F - viso ekrano režimui įjungti/išjungti, rodyklių klavišai į dešinę ir į kairę - garsui sumažinti/padidinti, rodyklių klavišai į apačią ir į viršų - įrašo eigai atsukti į priekį/atgal). Naudotojas neturi galimybės šių sparčiųjų klavišų išjungti arba nustatyti.

2.2.1 Trukmės konfigūravimas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.2.1 (Saitynas)
• 10.2.2.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.2.1 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra turinio su trukmės apribojimu.

2.2.2 Sustabdyti, nutraukti, paslėpti (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.2.2 (Saitynas)
• 10.2.2.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.2.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.2.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Nepalaiko

Skaidrių valdiklio (Slider / Carousel) elementai keičiasi automatiškai ir nėra galimybės to sustabdyti, nutraukti ar paslėpti tinklalapio „Išmanioji televizija su Telia Play“ pirminėje skiltyje.

2.3.1 Trys blyksniai arba žemesnė nei nustatyta riba (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.3.1 (Saitynas)
• 10.2.3.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.3.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.3.1 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra intensyviai mirksinčio turinio.

2.4.1 Blokų apėjimas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.1 (Saitynas)
• 10.2.4.1 (Elektroniniai dokumentai) - Netaikoma
• 11.2.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)- Netaikoma
• 11.2.4.1 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose yra nustatyti navigacijos ir pagrindinio turinio orientyrai, į kuriuos pagalbinių technologijų naudotojai gali pasiekti atitinkamomis komandomis.

Tačiau yra išimčių:

• Nė viename tinklalapyje nėra mechanizmo, leidžiančio klaviatūros naudotojams apeiti pagrindinę navigaciją (pereiti prie turinio).
• Poraštės (footer) elementas nėra apibrėžtas kaip orientyras.
• Paieškos (search) elementas nėra apibrėžtas kaip orientyras.
• Elementai, pažymėti kaip regionai (region), nėra aktualūs orientyrai tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“, kiekvienos TV plano kortelės skiltyje.
• Pagrindinės navigacijos orientyras mobilaus (arba priartinto) vaizdo rodinyje pažymėtas kaip papildomas (ne esminis). Šis elementas taip pat neturi etiketės (prieinamo pavadinimo).
• Dinaminis turinio įkėlimas, kai atitinkama sekcija yra vaizde (in view on scroll), neleidžia ekrano skaitymo programų naudotojams naudotis antraščių navigacija, nes naršant tokiu būdu turinys nėra įkeliamas. Todėl naudotojui gali atrodyti, kad turinio nėra.

2.4.2 Puslapio antraštė (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.2 (Saitynas)
• 10.2.4.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.4.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.4.2 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Daugelio tinklalapių pavadinimai (išskyrus įrašo – filmo, serialo, laidos) neapibūdina jo temos arba paskirties. Šiuo metu tinklalapių pavadinimai yra „Telia Play“ arba „Telia“.

2.4.3 Fokusavimo seka (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.3 (Saitynas)
• 10.2.4.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.4.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.4.3 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose yra reikšminga fokusavimo seka.

Išimtys:

• Tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“, uždarius bet kurį dialogo langą taip pat tinklalapyje „Pradžia“ uždarius „Prisijungti“ ir „Paieška“ meniu, fokusavimo seka grįžta į pradžią, o ne į inicijavusį elementą. Tai apsunkina navigaciją klaviatūros ir pagalbinių technologijų naudotojams, nes norint pasiekti gretimą elementą, tenka iš naujo naviguoti  per visus interaktyvius elementus iš eilės. 
• Mygtukų su bankų logotipais, naudojamų prisijungimui per e.banką, skiltyje „Pasirinkite banką“ tinklalapyje „Prisijungti su Mano Telia“, fokusavimo seka neatitinka natūralios vizualios sekos.
• Mobilaus (arba priartinto) vaizdo rodinyje navigacijai pasislėpus po meniu mygtuku (burger menu), fokusas nėra užrakinamas tik atidaryto lango viduje. Todėl naudotojui, naršančiam klaviatūra, gali būti sudėtinga orientuotis, kai fokusas yra už lango ribų.
• Tinklalapiuose su medijų grotuvu (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo) kuomet įrašas groja, informacija apie įrašą ir grotuvo valdikliai išlieka matomi, kol naudotojas judina pelės žymeklį, tačiau po kelių sekundžių, kai žymeklis nebejudinamas, jie išnyksta. Kai naršoma klaviatūra, valdikliai rodomi, kai fokusas pirmą kartą pasiekia grotuvą, bet automatiškai išnyksta, todėl naudotojas turi iš naujo nustatyti fokusą, kad galėtų jais toliau naudotis. Kai įrašas sustabdytas, navigacija klaviatūra ir pagalbinėmis technologijomis veikia, kaip tikėtasi. Dėl tokios elgsenos sunku patikimai ir efektyviai valdyti grotuvą nenaudojant pelės.

2.4.4 Nuorodos paskirtis (kontekstinė) (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.4 (Saitynas)
• 10.2.4.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.4.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.4.4 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapių nuorodų tekstai yra aiškūs, todėl naudotojas gali suprasti kiekvienos nuorodos paskirtį.

2.5.1 Veiksmo atlikimas gestais (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.1 (Saitynas)
• 10.2.5.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.5.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.5.1 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra turinio, kurį reikėtų valdyti kelių taškų gestais.

2.5.2 Veiksmo atšaukimas (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.2 (Saitynas)
• 10.2.5.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.5.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.5.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiai nenaudoja programinių įvykių po veiksmo atlikimo (angl. down-event) funkcijoms atlikti.

2.5.3 Pavadinimas etiketėje (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.3 (Saitynas)
• 10.2.5.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.5.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.5.3 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose naudojamos programinės etiketės, atitinkančios vaizdines elementų etiketes.

Tačiau yra išimčių:

• Prieinamas pavadinimas nesutampa su matomos etiketės tekstu tinklalapyje „Kalbos prioritetai“  – išskleidžiamų mygtukų matomas tekstas yra kalbos pavadinimas, pavyzdžiui, „Lietuvių“,  bet prieinamo pavadinimo tekstas yra "Įgarsinimas" ir "Subtitrai".

2.5.4 Valdymas judesiu (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.4 (Saitynas)
• 10.2.5.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.5.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.5.4 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra jokių funkcijų, kurios būtų įjungiamos gestais arba judinant įrenginį.

3.1.1 Tinklalapio kalba (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.1.1 (Saitynas)
• 10.3.1.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.1.1.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose palaikoma HTML žyma „lang“, padedanti pagalbinėms technologijoms nustatyti tinklalapio kalbą.

Tačiau kalba nėra teisingai nustatyta – šiuo metu kalba yra nustatyta kaip anglų, nors tinklalapių turinys pateiktas  lietuvių kalba.

3.2.1 Fokusavimas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.1 (Saitynas)
• 10.3.2.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.2.1 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose konteksto pokyčiai nėra inicijuojami sufokusavus elementus.

3.2.2 Duomenų įvedimas (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.2 (Saitynas)
• 10.3.2.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.2.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.2.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose konteksto pokyčiai nėra inicijuojami pagal naudotojo įvestį. 

Tačiau yra išimčių:

• Paieškos funkcionalumas neturi pateikimo mygtuko. Vietoje to, naudotojui pradedant vesti raktažodį paieškos laukelyje, paieškos rezultatai yra iš karto automatiškai pateikiami. Apie tokį funkcionalumo veikimą naudotojas nėra iš anksto informuojamas.

3.3.1 Klaidų identifikacija (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.1 (Saitynas)
• 10.3.3.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.3.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.3.1.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose aptinkamos įvesties klaidos ir jos naudotojui aprašomos tekstu.

Tačiau yra išimčių:

• Tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje) įvesties laukai su klaida nėra identifikuojami programiškai ir nepateikiamas joks tekstinis klaidos aprašymas.
• PIN kodo keitimo formoje, tinklalapyje „Paslaugos nustatymai“, įvesties laukų klaidų pranešimai nėra programiškai identifikuojami ir susieti.
• Prisijungimo įvesties laukai su klaidomis tinklalapyje „Prisijungti su Paslaugos nr.“ nėra identifikuojami programiškai.

3.3.2 Užrašai ar instrukcijos (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.2 (Saitynas)
• 10.3.3.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.3.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.3.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose naudojamos matomos formos etiketės, susietos su formos valdikliais. Privalomi laukai yra pažymėti atitinkamomis etiketėmis arba legendomis.

Tačiau yra išimčių:

• Paieškos įvesties laukas neturi susietos etiketės, tik vietos žymeklį (angl. placeholder).
• Tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje) naudojami keturi atskiri įvesties laukai (po vieną kiekvienam PIN kodo skaitmeniui), kurių nė vienas neturi tinkamai susietos etiketės.
• Etiketės tekstas programiškai yra pateiktas po susijusiu įvesties laukeliu tinklalapyje „Prisijungimas su Mano Telia“:
  • Pasirinkimo (select) elementas „Prisijungimo būdas“ (tik mobiliojo arba priartinto vaizdo rodinyje)
  • Įvesties laukai „El. pašto adresas“ ir „Slaptažodis“  prisijungiant su slaptažodžiu

4.1.1 Sintaksinė analizė (Lygis A)

Taip pat taikoma:

WCAG 2.0 ir 2.1 - visada žymėkite kaip „Palaiko“

WCAG 2.2 (pasenęs ir pašalintas) - netaikoma

EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.1 (Saitynas)
• 10.4.1.1 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.4.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.4.1.1.2 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

WCAG 2.0, 2.1 ir EN 301 549 atveju 2023 m. rugsėjo mėn. atnaujintoje klaidų ataskaitoje nurodoma, kad šis kriterijus visada palaikomas ("Palaiko"). Daugiau informacijos: WCAG 2.0 Editorial Errata ir WCAG 2.1 Editorial Errata.

4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė (Lygis A)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.2 (Saitynas)
• 10.4.1.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.4.1.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.4.1.2.2 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapių elementuose pateikiama pagalbinėms technologijoms reikalinga informacija apie pavadinimą, vaidmenį ir reikšmę.

Išimtys:

• Mygtukas neturi reikiamų atributų, kurie pagalbinių technologijų naudotojams leistų suprasti,  jog jis išskleidžia daugiau informacijos:
  • Įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapyje esantis mygtukas „Plačiau“, kuris atskleidžia daugiau informacijos apie įrašą
  • Mygtukas „Daugiau informacijos“, kuris atskleidžia daugiau informacijos apie atitinkamą TV planą ir mygtukai „+81“, „+8“ ir t. t., kuriais išskleidžiamas visų plano TV kanalų sąrašas, tinklalapyje „Turinio valdymas“
  • Mygtukai su TV kanalų pavadinimais, pateikiantys daugiau informacijos apie juos įrankių užuominoje (angl. tooltip), tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“ (darbalaukio rodinyje)
  • Antraštėje pateiktas mygtukas „Paieška“, kurį spustelėjus jo vietoje pateikiamas įvesties laukelis
• Mygtukas neturi informacijos apie būseną, kuri pagalbinių technologijų naudotojams leistų suprasti, ar jis paspaustas (angl. pressed) ar ne:
  • Mygtukas Rodyti/Paslėpti slaptažodį tinklalapiuose „Jungtis su Mano Telia“, „Paslaugos nustatymai“
  • Įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapyje esantis mygtukas „Pamėgti“, kuris prideda įrašą į pamėgtų sąrašą
• Mygtukas neturi informacijos apie vaidmenį ir būseną, kuri pagalbinių technologijų naudotojams leistų suprasti, kad tai meniu mygtukas:
  • Navigacijos meniu mygtukas antraštėje (mobilaus (arba priartinto) vaizdo rodinyje);
  • Medijų grotuvo nustatymų ir subtitrų meniu mygtukai.
• Neteisingai naudojamas atributas „pressed“, kuris skirtas perjungimo tipo mygtukams, turintiems  įjungtą (paspausta) arba išjungtą būseną. Šiuo atveju įrankių užuomina atskleidžiama sufokusavus elementą, o ne atlikus tiesioginį perjungimo veiksmą:
  • Mygtukas šalia žymimojo langelio „Prisiminti mane“  tinklalapyje „Jungtis su Mano Telia“
  • Mygtukas šalia teksto „Užpildydami formą sutinkate..“ modalinio dialogo lange pavadinimu „Gaukite Telia pasiūlymą“, tinklalapyje „Kaip žiūrėsi „Telia Play“ ?“
• Skirtukų (angl. tabs) komponentai neturi reikiamų atributų, leidžiančių pagalbinių technologijų naudotojams juos atpažinti ir su jais efektyviai sąveikauti:
  • Turinio valdymo skirtukai, leidžiantys filtruoti  užsakytus bei neužsakytus planus bei rinkinius ir paslaugas, tinklalapyje „Turinio valdymas“
  • TV kanalų skirtukai, leidžiantys filtruoti  TV kanalus pagal kategoriją, tinklalapiuose „Mano Premium“, „TV kanalai“, „Programa“
• Vaizdo ir garso įrašo eigos atkūrimo slankiklio (angl. slider) ir garso mažinimo/didinimo slankiklio komponentai tinklalapiuose su medijų grotuvu (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo) neturi reikiamų atributų, leidžiančių pagalbinių technologijų naudotojams juos atpažinti ir su jais efektyviai sąveikauti.
• Progreso matuoklio (angl. meter) komponentai neturi reikiamų atributų, leidžiančių pagalbinių technologijų naudotojams juos atpažinti ir su jais efektyviai sąveikauti:
  • Įvairiuose tinklalapiuose, kur pateiktos nuorodos, vedančios į įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapį ir kartu progreso matuoklis, kuris perteikia, kiek įrašo pražiūrėjo naudotojas
  • Tinklalapiuose „TV kanalai“ ir „Programa“,  kur progreso matuoklis perteikia, kiek šiuo metu ištransliuota / liko atitinkamo įrašo (filmo, serialo, laidos)
• Interaktyvūs elementai arba sąsajos komponentai neturi prieinamų pavadinimų:
  • Skaidrių (Slider / Carousel) valdymo mygtukai (rodyklių piktogramos) tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“;
  • Tinklalapių apatinėje dalyje esantis mygtukas, leidžiantis grįžti į tinklalapio viršų;
  • Mygtukai su trijų taškelių piktograma, atverti daugiau parinkčių įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapyje;
  • Antraštėje pateiktas mygtukas atverti paieškos įvesties laukelį (mobilaus (arba priartinto) vaizdo rodinyje);
  • Dialogo lango „Gaukite Telia pasiūlymą“ uždarymo mygtukas;
  • Dialogo langai PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje) taip pat neturi prieinamų pavadinimų.
• Nuorodos prieinamas pavadinimas pagalbinėms technologijoms nepateikia tos pačios informacijos, kuri yra prieinama vizualiai:
  • Įvairiuose tinklalapiuose esančios nuorodos, vedančios į įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapį, perteikia tik įrašo pavadinimą. Tačiau papildoma informacija, tokia kaip žanras, metai ar įvertinimas, nėra prieinama pagalbinių technologijų naudotojams. Šią informaciją galima sužinoti tik apsilankius įrašo tinklalapyje.
  • Panaši situacija kartojasi tinklalapyje „Programa“, kur programos sąraše pateiktos nuorodos į transliuojamą įrašą perteikia tik įrašo pavadinimą, bet neapima transliacijos laiko teksto ir progreso matuoklio informacijos.
  • Panaši situacija kartojasi tinklalapyje „TV kanalai“, kur nuorodos į TV kanalą perteikia tik TV kanalo pavadinimą, bet neapima transliuojamos laidos pavadinimo ir progreso matuoklio informacijos.
• Tinklalapyje „Mano Premium“ naudotojas turi pasirinkti TV kanalus, kuriuos norėtų pridėti į savo planą. Šis komponentas veikia kaip žymimųjų langelių grupė, leidžianti naudotojams pasirinkti kelis elementus prieš pateikiant savo pasirinkimą. Tačiau pasirinkimo elementai yra pažymėti kaip mygtukai be būsenos atributo, kad pagalbinėms technologijoms būtų pranešta apie pasirinkimo būseną (pažymėta/paspausta ar ne). Be to, mygtukai neturi prieinamų pavadinimų, todėl jie neaiškūs pagalbinių technologijų naudotojams. Elementai taip pat nėra sugrupuoti, todėl jų, kaip rinkinio, ryšys nėra veiksmingai perteiktas.

1.2.4 Aiškinamoji antraštė (tiesiogiai) (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.4 (Saitynas)
• 10.1.2.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.2.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.2.4 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Nepalaiko

Tiesioginės transliacijos turiniui neteikiamos aiškinamosios antraštės (subtitrai). Nors yra subtitrų meniu (toks pat, kaip iš anksto įrašytam turiniui), jį įjungus tiesioginių transliacijų medijų grotuve subtitrų tekstas nėra pateikiamas.

1.2.5 Garso įrašo aprašas (parengtas iš anksto) (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.5 (Saitynas)
• 10.1.2.5 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.2.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.2.5 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Nepalaiko

Vaizdo ir garso įrašai (pvz., filmai, serialai, laidos) neturi garso įrašo aprašo.

1.3.4 Orientacija (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.4 (Saitynas)
• 10.1.3.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.3.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.3.4 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiai neapribojami vienintele ekrano orientacija.

1.3.5 Nustatyti įvesties paskirtį (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.5 (Saitynas)
• 10.1.3.5 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.3.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.3.5 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose kiekvieno informacijos apie naudotoją surinkimo įvesties lauko paskirtis gali būti nustatoma programiškai, naudojant atitinkamus HTML5 įvesties tipus (angl. type) bei automatinio užbaigimo atributus (angl. autocomplete).

Tačiau yra išimčių:

• Tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje) naudojami keturi atskiri įvesties laukai (po vieną kiekvienam PIN kodo skaitmeniui). Šiems laukams priskirtas telefono numerio įvesties tipas (type="tel"), o tai gali klaidinti naudotojus ir pažeisti jų privatumą.

1.4.3 Kontrasto santykis (minimalus) (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.3 (Saitynas)
• 10.1.4.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.3 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapių teksto ir teksto vaizdų vaizdinio pateikimo kontrasto santykis yra ne mažesnis kaip 4,5:1.

Tačiau yra išimčių:

• PIN kodo keitimo formoje, tinklalapyje „Paslaugos nustatymai“, įvesties laukų klaidų pranešimai.
• Teksto nuoroda „Užsisakykite paslaugą“ tinklalapyje „Jungtis su Paslaugos nr.“
• Etiketės su tekstais „Atsisakyta“, „Užsakyta“, „Įeina į turimą planą“, pateiktos prie TV plano, taip pat mygtukai „Užsisakyti“ tinklalapyje „Turinio valdymas“
• Etiketės su tekstu „Naujiena“, pateiktos ant nuorodos, vedančios į įrašo (filmo, serialo, laidos) tinklalapį

1.4.4 Teksto dydžio keitimas (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.4 (Saitynas)
• 10.1.4.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.4.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapių turinys ir naudotojo sąsajos palaiko standartines priartinimo galimybes, įdiegtas šiuolaikinėse interneto naršyklėse ir operacinėse sistemose.

1.4.5 Teksto paveikslai (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.4 (Saitynas)
• 10.1.4.5 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.5.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.5.2 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose informacijai pateikti naudojamas tekstas, o ne teksto paveikslai.

Tačiau yra išimčių:

• Paveikslo mygtukas su tekstu „Palikti atsiliepimą“ bei paveikslai iliustruojantys nuolaidą, specialų pasiūlymą ar akciją tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“.

1.4.10 Išdėstymas (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.10 (Saitynas)
• 10.1.4.10 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.10.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.10.2 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiai sukurti taip, kad norint peržiūrėti turinį nereikėtų slinkti horizontaliai ir vertikaliai, todėl informacija nėra prarandama.

1.4.11 Netekstinio turinio kontrastas (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.11 (Saitynas)
• 10.1.4.11 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.11 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.11 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapių naudotojo sąsajoje laikomasi minimalaus 3:1 kontrasto santykio, taikomo vizualiai pateikiant naudotojo sąsajos komponentus ir gretimas spalvas.

1.4.12 Tarpai tarp teksto (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.12 (Saitynas)
• 10.1.4.12 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.12 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.12 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose galima keisti tarpus tarp teksto  neprarandant turinio.

1.4.13 Turinys užvedus pelę ar nukreipus fokusą  (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.13 (Saitynas)
• 10.1.4.13 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.1.4.13 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.1.4.13 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose nėra papildomo turinio, kuris atsiranda užvedus pelės žymeklį arba sufokusavus elementą ir užgožia ar pakeičia esamą turinį.

2.4.5 Įvairūs būdai (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.5 (Saitynas)
• 10.2.4.5 (Elektroniniai dokumentai) - Netaikoma
• 11.2.4.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) - Netaikoma
• 11.2.4.5 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Į tinklalapius galima patekti per pagrindinę navigacijos antraštę (angl. header) bei poraštę (angl. footer), kurios nuosekliai pateikiamos kiekviename tinklalapyje. Naudotojai taip pat gali naudoti paieškos funkcija norimam turiniui rasti.

2.4.6 Antraštės ir užrašai (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.6 (Saitynas)
• 10.2.4.6 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.4.6 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.4.6 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose pateikiami užrašai (aprašomosios etiketės) ir antraštės, padedančios naudotojams suprasti tinklalapių turinio struktūrą.

Tačiau yra išimčių:

• Tinklalapiuose su medijų grotuvu (pvz., filmo, serialo, laidos ar TV kanalo) valdiklis, leidžiantis išeiti iš viso ekrano, turi prieinamą pavadinimą anglų kalba („To exit full screen, press Esc“, nors tinklalapių turinys yra lietuvių kalba.
• Poraštėje esančių nuorodų parsisiųsti programėlę prieinami pavadinimai yra pateikti anglų kalba („Download on App Store“, „Get it on Google Play“) nors tinklalapių turinys yra lietuvių kalba.
• Perjungimo mygtukas (angl. switch), kuris leidžia nustatyti „Ar norite įrašinėti TV turinį, kad vėliau galėtumėte žiūrėti ankstesnes laidas?“ turi prieinamą pavadinimą „startOver“, kuris nenusako valdiklio paskirties.
• Tinklalapyje „Turinio valdymas“ mygtuko prieinamą pavadinimą sudaro pliuso ženklas (+) ir paslėptų TV kanalų skaičius (pvz., „+81“). Nors vizualiai tai gali būti aišku, pagalbinių technologijų naudotojus tai gali klaidinti, nes „+81“ nesuteikia pakankamai konteksto apie mygtuko funkciją. Nesant aiškios etiketės, naudotojai gali nesuprasti, kad mygtukas išplečia sąrašą ir parodo papildomus TV kanalus.

2.4.7 Matomas fokusas (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.7 (Saitynas)
• 10.2.4.7 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.2.4.7 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.2.4.7 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapiuose pateikiamas matomas fokusavimo indikatorius, kai elementai gauna klaviatūros fokusą.

Tačiau yra išimčių:

• Skaidrių (Slider / Carousel) navigacijos taškeliai (dots/bullets) tinklalapyje „Išmanioji televizija su Telia Play“
• Tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje) įvesties laukai
• PIN kodo keitimo formoje esantys įvesties laukai, tinklalapyje „Paslaugos nustatymai“

3.1.2 Dalių kalba (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.1.2 (Saitynas)
• 10.3.1.2 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.1.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.1.2 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Kiekvieno tinklalapių fragmento ar frazės natūralioji kalba yra apibrėžiama programinėmis priemonėmis.

3.2.3 Vienodas naršymas (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.3 (Saitynas)
• 10.3.2.3 (Elektroniniai dokumentai) - Netaikoma
• 11.3.2.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) - Netaikoma
• 11.3.2.3 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapiuose naudojama nuosekli ir pasikartojanti navigacija.

3.2.4 Vienoda identifikacija (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.4 (Saitynas)
• 10.3.2.4 (Elektroniniai dokumentai) - Netaikoma
• 11.3.2.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) - Netaikoma
• 11.3.2.4 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Tinklalapių rinkinių komponentai, atliekantys tas pačias funkcijas, yra identifikuojami nuosekliai.

3.3.3 Klaidos taisymo instrukcijos (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.3 (Saitynas)
• 10.3.3.3 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.3.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.3.3 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Klaidos yra pakankamai gerai aprašytos, kad būtų galima suprasti problemas, o naudotojas, perskaitęs klaidas, galėtų jų išvengti ir ištaisyti atitinkamą problemą.

3.3.4 Klaidų prevencija (teisinių, finansinių, duomenų) (Lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.4 (Saitynas)
• 10.3.3.4 (Elektroniniai dokumentai)
• 11.3.3.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)
• 11.3.3.4 (Uždara programinė įranga)
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Svetainėje vykdomi finansinių įsipareigojimų veiksmai, tokie kaip planų prenumerata, filmų nuoma ir papildomo turinio įsigijimas. Prieš galutinai patvirtinant bet kurį mokėjimą, naudotojams pateikiamas patvirtinimo langas (modalinis dialogo langas), kuriame aiškiai nurodoma užsakymo informacija: pasirinktas planas / nuomos informacija, kaina ir ar mokestis yra vienkartinis ar pasikartojantis. Norėdami tęsti, naudotojai privalo aiškiai patvirtinti pirkimą, įvesdami PIN kodą ir paspausdami mygtuką „Patvirtinti“. Mokėjimas nėra įvykdomas iš karto atidarius modalinį langą, todėl naudotojai turi galimybę peržiūrėti savo pasirinkimą. Taip pat yra „Atšaukti“ mygtukas, leidžiantis naudotojams atsisakyti pirkimo prieš jį patvirtinant. Naudotojai gali bet kada atšaukti prenumeratą, tačiau piniginės lėšos negrąžinamos, todėl paslauga lieka aktyvi iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.

4.1.3 Būsenos pranešimai (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)

Taip pat taikoma:

EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.3 (Saitynas)
• 10.4.1.3 (Elektroniniai dokumentai) - Netaikoma
• 11.4.1.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) - Netaikoma
• 11.4.1.3 (Uždara programinė įranga) - Netaikoma
• 11.8.2 (Autorių įrankis)
• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)
• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Tinklalapių turinyje, įgyvendintame naudojant žymėjimo kalbas, būsenos pranešimai gali būti programiškai nustatomi per vaidmenį arba savybes, kad pagalbinės technologijos galėtų pateikti naudotojui šią informaciją nenukreipiant fokuso.

Tačiau yra išimčių:

• Paieškos, kuri pasiekiama iš tinklalapių antraštės, rezultatai atnaujinami dinamiškai, o apie naujai užkrautą turinį, arba kai rezultatų nerasta, nėra pranešama pagalbinių technologijų naudotojams. Šie naudotojai gali nežinoti, kad buvo užkrautas naujas turinys, arba kad jų paieškos frazė nesuteikė jokių rezultatų.
• Tinklalapyje „Mano Premium“ tekstu rodoma, kiek iš aštuonių (8) galimų TV kanalų naudotojas yra pasirinkęs. Apie šio pasirinkimo pasikeitimą pagalbinių technologijų naudotojai nėra informuojami. Dėl to jie gali nesuprasti, kad pasirinktų TV kanalų skaičius pasikeitė, ar kiek jų dar galima pasirinkti.
• Tinklalapyje „Jungtis su Paslaugos nr.“, prisijungimo formoje naudojamas CAPTCHA langelis. Apie klaidą nepažymėjus šio langelio nėra pranešama pagalbinių technologijų naudotojams. Dėl to naudotojai gali nesuprasti, kodėl formos pateikimas nepavyko.
• Tinklalapyje „Paslaugos nustatymai“,  PIN kodo keitimo formoje dinamiškai rodomas klaidos pranešimas – kai forma pateikiama su neteisingai įvestu senu PIN kodu arba kai nauji PIN kodai nesutampa – pranešimas pasirodo be puslapio perkrovimo. Tačiau šie dinamiškai generuojami klaidų pranešimai nėra pranešami pagalbinių technologijų naudotojams ir dingsta po kelių sekundžių. Todėl naudotojai gali nesuprasti, kad įvyko klaida arba kodėl formos pateiktis yra neteisinga.
• Tinklalapyje „Jungtis su Paslaugos nr.“, kai prisijungimo formoje (laukuose „Paslaugos numeris“ ir „PIN kodas“) įvyksta klaida, puslapis perkraunamas, pateikiant klaidos pranešimą virš formos, tačiau jis nėra dinamiškai įterptas ir perduotas pagalbinėms technologijoms. Dėl to naudotojai gali nepastebėti, kad įvyko klaida, ir nesuprasti, kad prisijungimas nepavyko arba kodėl.
• Tinklalapiuose su modaliniu dialogo langu PIN kodui įvesti (pvz., tinklalapiuose „Kiti nustatymai“, „Mano Premium“, filmo tinklalapyje, kuris ribojamas pagal amžių, nuomojamo filmo tinklalapyje), kai PIN kodas yra įvedamas neteisingai, pagalbinių technologijų naudotojams nėra pateikiamas aiškus pranešimas, kad klaida įvyko ir kodėl ji įvyko.
• Tinklalapyje „Kaip žiūrėsi „Telia Play“ ?“, modalinio dialogo lango „Gaukite Telia pasiūlymą“ formoje įvykus klaidai, pagalbinių technologijų naudotojams nėra pateikiamas aiškus pranešimas, kad klaida įvyko.

7.1 Aiškinamosios antraštės apdorojimo technologija

Antraštės langelis - atsakymo nereikalaujama

Antraštės langelis - atsakymo nereikalaujama

7.1.1 Aiškinamosios antraštės atkūrimas

Palaiko

Tinklalapiuose integruotas vaizdo ir garso įrašų (medijų) grotuvas su meniu, kuriame galima įjungti arba išjungti aiškinamąsias antraštes (angl. Closed Captions). Tai leidžia naudotojams pasirinkti, ar antraštės bus rodomos peržiūros metu.

7.1.2 Aiškinamosios antraštės sinchronizavimas

Palaiko

Aiškinamosios antraštės yra susinchronizuotos su vaizdu ir garsu, todėl naudotojai mato antraštes tuo pat metu, kai girdimas garso turinys.

7.1.3 Aiškinamosios antraštės išsaugojimas

Palaiko

Aiškinamosios antraštės išsaugomos ir atkuriamos tinkamai, išlaikant sinchronizaciją net ir keičiant vaizdo kokybės lygį, kad transliacija prisitaikytų prie skirtingo tinklo greičio bei įrenginio galimybių. Originalūs antraščių duomenys visada pateikiami kartu su vaizdo įrašu, todėl subtitrai išlieka prieinami ir išlaiko sinchronizaciją, nepriklausomai nuo to, kokį kokybės nustatymą pasirenka naudotojas.

7.1.4 Aiškinamosios antraštės charakteristikos

Nepalaiko

Šioje sistemoje aiškinamosios antraštės nėra pritaikomos individualiems poreikiams: naudotojas negali keisti šrifto dydžio, spalvos, fono ar kitų išvaizdos parametrų. Dėl to antraštės negali būti koreguojamos atsižvelgiant į skirtingus regos ar suvokimo poreikius.

7.1.5 Aiškinamosios antraštės įgarsinimas

Nepalaiko

Nors aiškinamosios antraštės yra pateiktos tekstu ir gali būti perskaitytos ekrano skaitymo programa, naudotojui reikia rankiniu būdu keisti fokusą ant kiekvienos antraštės eilutės. Nėra atskiro valdiklio (mygtuko ar meniu) „įgarsinti antraštes“, todėl sistema neužtikrina automatizuoto ir sinchroniško antraščių perteikimo garsu.

7.2.1 Garso įrašo aprašo atkūrimas

Nepalaiko

Vaizdo ir garso įrašų grotuvas neturi atskiros funkcijos (arba garso takelio) (toliau – mechanizmo), leidžiančio pasirinkti ir atkurti garso įrašo aprašą numatytuoju garso kanalu.

7.2.2 Garso įrašo aprašo sinchronizavimas

Nepalaiko

Vaizdo ir garso įrašų grotuvas neturi garso įrašo aprašo mechanizmo.

7.2.3 Garso įrašo aprašo išsaugojimas

Nepalaiko

Vaizdo ir garso įrašų grotuvas neturi garso įrašo aprašo mechanizmo.

7.3 Valdikliai garso įrašo aprašui ir aiškinamajai antraštei

Iš dalies palaiko

Vaizdo ir garso įrašų grotuvas turi aiškinamųjų antraščių įjungimo / išjungimo mygtuką, esantį pirminėje valdiklių juostoje. Tačiau grotuvas neturi garso įrašo aprašo mechanizmo bei susijusių valdiklių.