Produkto pavadinimas: Telia Lietuva AB („Telia“) interneto svetainė, pagrindinis domenas, pasiekiamas adresu www.telia.lt

Ataskaitos data: Rugsėjo 20 d., 2024 m.

Produkto aprašymas: „Mano Telia“ programėlė skirta patogiai valdyti paslaugas. Joje naudotojai gali apmokėti sąskaitas, peržiūrėti mobiliojo ryšio duomenų, minučių ir žinučių likučius, valdyti namų interneto, telefono ir televizijos paslaugas, peržiūrėti sąskaitų istoriją bei atsisiųsti išklotines. Programėlė leidžia saugiai prisijungti, naudojant piršto antspaudą arba PIN kodą. Taip pat programėlė suteikia bazines parinktis: pasirinkti kalbą – lietuvių arba anglų – bei perjungti tamsų ar šviesų režimą pagal savo poreikius.

Kontaktinė informacija: [email protected].

Vertintojai: Indrė Karlovė, Andžejus Ravanas

Taikytas vertinimo metodas: Ši atitikties ataskaita parengta remiantis „June / Karlove Agency“ ir Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungos (LASS) atstovo atliktų prieinamumo vertinimo rezultatais, į kuriuos buvo įtraukta 18 langų imtis. Šiuos programėlės langus „Telia Lietuva“ ir „June / Karlove Agency“ atrinko remiantis aktualiausiomis naudotojų kelionėmis (angl. User Journeys) ir suderino kaip reprezentatyvius, atspindinčius bendrą „Mano Telia“ programėlės prieinamumą ir funkcionalumą (naudotojų kelionės ir langai išvardyti toliau skyriuje „Vertinimo imtis“).

Vertinimą atliko du testuotojai: skaitmeninio prieinamumo ir UI/UX specialistas (regintysis) bei informacinės aplinkos prieinamumo specialistas, turintis regos negalią.

Skaitmeninio prieinamumo ir UI/UX specialisto testavimo procesas apima mobiliosios programėlės elementų ir jų pritaikomumo prie įrenginio prieinamumo nustatymų vertinimą, taip pat tiesioginę sąveiką su skaitmenine platforma, kad būtų įvertintas prieinamumas atsižvelgiant į naudotojo patirtį ir sudėtingus, nuo konteksto priklausančius klausimus.

Neregio prieinamumo specialisto vertinimas suteikia unikalią perspektyvą apie patirtį ir iššūkius, su kuriais susiduria naudotojas, naudodamas programėlę pagalbinėmis technologijomis. Šio specialisto įžvalgos padeda atskleisti problemas, kurios gali būti nepastebėtos atliekant vertinimą tik regintiesiems.

Abu specialistai vertino, kaip programa sąveikauja su pagalbinėmis technologijomis. Testavimas buvo atliktas naudojant šias technologijas:

  • Ekrano skaitymo programą „TalkBack“ „Android“ aplinkoje.

  • Ekrano skaitymo programą „VoiceOver“ „iOS“ aplinkoje.

Vertinimo imtis

Ši vertinimo ataskaita apima tik programinę įrangą. Ne saityno dokumentai nebuvo įtraukti į šio prieinamumo vertinimo imtį.

Naudotojų kelionės:

1. Apmokėti sąskaitą

2. Pasižiūrėti detalią paslaugos informaciją

3. Atsisiųsti ir peržiūrėti sąskaitą.

Langų sąrašas:

1. Sveiki, prisijunkite

2. Sveiki atvykę į „Telia“ savitarnos programėlę

3. Apžvalga

3.1 Paslaugos informacija

3.1.1. Papildomos paslaugos

3.1.1.1. SIM kortelė

3.1.1.2. Teisės

4. Sąskaitos

5. Sąskaitų ir mokėjimų istorija

5.1.1. Sąskaitos

5.1.1.1. Sąskaita (Rugsėjis)

5.1.1.2. Atsisiųsti sąskaita

5.1.2. Mokėjimai

6. Nustatymai

7. Saugumas

7.1.1. Įgalinti biometrinį prisijungimą

7.1.2. Prisijunkite naudodami PIN kodą

8. Virtualus asistentas

Taikyti standartai ir gairės

Ši ataskaita apima šių prieinamumo standartų ir gairių atitikties laipsnį:

Terminai

Skiltyje „Atitikties lygis“ vartojami terminai apibrėžiami taip:

  • Palaiko: Produkto funkcionalumas turi bent vieną metodą, kuris atitinka kriterijų be žinomų trūkumų arba atitinka su lygiaverčiu palengvinimu.

  • Iš dalies palaiko: Kai kurios produkto funkcijos neatitinka kriterijaus.

  • Nepalaiko: Dauguma produkto funkcijų neatitinka kriterijaus.

  • Netaikoma: Kriterijus produktui nėra taikomas.

  • Neįvertinta: Produktas nebuvo įvertintas pagal šį kriterijų. Šią reikšmę galima naudoti tik WCAG AAA lygio kriterijams.

WCAG 2.x ataskaita

1 ir 2 lentelėse užfiksuota atitiktis standartui EN 301 549:

  • 9 skirsnis – Saitynas (angl. Web); 10 skyriaus 10.1-10.4 skirsniai – Ne saityno dokumentai (angl. Non-Web documents); 11 skyriaus 11.1-11.4 ir 11.8.2 skirsniai – Programinė įranga (atviros ir uždaros funkcijos) (angl. Software (open and closed functionality)); 12 skyriaus 12.1.2 ir 12.2.4 skirsniai – Dokumentacija (angl. Documentation)

Pastaba: teikiant ataskaitas apie atitiktį WCAG 2.x sėkmės kriterijams (angl. Success Criteria), atsižvelgiama į visus puslapius, išbaigtus procesus ir prieinamumą palaikančius technologijų naudojimo būdus, kaip nurodyta WCAG 2.0 atitikties reikalavimuose.

1 lentelė: Sėkmės kriterijai, lygis A

Kriterijai

Atitikties lygis

Pastabos ir paaiškinimai

1.1.1 Netekstinis turinys (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.1.1 (Saitynas)

• 10.1.1.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.1.1.2 (Uždaro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje visas naudotojui pateikiamas netekstinis turinys turi teksto alternatyvą, kuri atlieka lygiavertę paskirtį.

1.2.1 Tik garso ar vaizdo įrašai (parengti iš anksto) (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.1 (Saitynas)

• 10.1.2.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.2.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.2.1.2.1 ir 11.1.2.1.2.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra vien tik vaizdo ar vien tik garso įrašų.

1.2.2 Aiškinamoji antraštė (parengta iš anksto) (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.1 (Saitynas)

• 10.1.2.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.2.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.2.1.2.1 ir 11.1.2.1.2.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra vaizdo ir garso įrašų.

1.2.3 Garso įrašo aprašas arba medijos elementų alternatyvos (parengtos iš anksto) (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.3 (Saitynas)

• 10.1.2.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.2.3.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.2.3.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra vaizdo ir garso įrašų.

1.3.1 Informacija ir sąsajos (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.1 (Saitynas)

• 10.1.3.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.3.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.3.1.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Programinėje įrangoje pagalbinėms technologijoms programiškai pateikiama vizualinė struktūra, kontekstas ir ryšiai tarp elementų.
Išimtys:

• „Mokėjimai“ lange pasirinkus banką, ekrano skaitymo programa nepraneša naudotojui, kad banko pasirinkimas buvo sėkmingas. Dėl to naudotojas nežino, ar pasirinkimas buvo įvykdytas ir kokie turėtų būti tolimesni žingsniai. Programinės įrangos savininkas neturi galimybės redaguoti šio komponento išvesties kodo, tačiau numatytas visiškas šio komponento atnaujinimas, įskaitant visus prieinamumo aspektus.

• Programinės įrangos dialogo langai neturi tinkamų prieinamų pavadinimų. Atidarius dialogo langą, pagalbinės technologijos praneša kad tai „Dialogo langas“, tačiau nepateikia konteksto ar išsamios informacijos apie jo paskirtį. Skelbiama „Užsklanda“ bei „Apatinis lapas“, o šie abstraktūs pavadinimai yra neaiškūs ir neinformuoja naudotojų apie kontekstą.

• Įvairių langų antraščių tekstai nėra semantiškai pažymėti kaip antraštės.

1.3.2 Prasminga seka (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.2 (Saitynas)

• 10.1.3.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.3.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.3.2.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje teisinga pateikimo seka yra apibrėžta programavimo priemonėmis, kai seka, kuria pateikiama informacija, keičia prasmę.

1.3.3 Jutiklių savybės (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.2 (Saitynas)

• 10.1.3.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.3.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.3.3 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje paaiškinimų ir eksploatuojamo turinio instrukcijos nepriklauso vien tik nuo jutiminių komponentų savybių.

1.4.1 Spalvų naudojimas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.1 (Saitynas)

• 10.1.4.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.1 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje spalvos nėra naudojamos kaip vienintelės informacijos pateikimo priemonės.

1.4.2 Garso kontrolė (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.2 (Saitynas)

• 10.1.4.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra automatiškai atkuriamo garso įrašo.

2.1.1 Klaviatūra (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.1 (Saitynas)

• 10.2.1.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.1.1.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinę įrangą galima valdyti klaviatūra per platformos nuo įrenginio nepriklausomas įvesties paslaugas.

2.1.2 Klaviatūra neužrakintas fokusas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.2 (Saitynas)

• 10.2.1.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.1.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.1.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra klaviatūros spąstų.

2.1.4 Simbolių spartieji klavišai (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.1.4 (Saitynas)

• 10.2.1.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.1.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.1.4.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nepalaikomi neįprasti klaviatūros spartieji klavišai.

2.2.1 Trukmės konfigūravimas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.2.1 (Saitynas)

• 10.2.2.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.2.1 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra turinio su trukmės apribojimu.

2.2.2 Sustabdyti, nutraukti, paslėpti (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.2.2 (Saitynas)

• 10.2.2.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.2.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.2.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra judančio ar nuolat besikeičiančio turinio.

2.3.1 Trys blyksniai arba žemesnė nei nustatyta riba (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.3.1 (Saitynas)

• 10.2.3.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.3.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.3.1 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra intensyviai mirksinčio turinio.

2.4.1 Blokų apėjimas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.1 (Saitynas)

• 10.2.4.1 (Ne saityno dokumentai) – Netaikoma

• 11.2.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) – Netaikoma

• 11.2.4.1 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes tai susiję su pasikartojančių tinklalapių turinio blokų praleidimu, o tai nėra aktualu programinės įrangos kontekste.

2.4.2 Puslapio antraštė (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.2 (Saitynas)

• 10.2.4.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.4.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.4.2 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes tai nesusiję su atskiromis programinėmis įrangomis, bet su „programinės įrangos rinkiniais“, kurie pasitaiko itin retai.

2.4.3 Fokusavimo seka (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.3 (Saitynas)

• 10.2.4.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.4.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.4.3 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Programinėje įrangoje pateikta reikšminga fokusavimo seka.

Išimtys:

• Lange „Mokėjimai“ fiksuojamas nenuoseklus elementų fokusavimas arba fokuso nustatyti visai nepavyksta. „Android“ aplinkoje, naudotojams ne visada leidžiama pasirinkti mokėjimo per banką mygtukus bei mokėjimo sumos įvesties elementą. Bandant naršyti ir pasirinkti šiuos mygtukus, jie gali nereaguoti arba būti pasirenkami atsitiktinai. „iOS“ aplinkoje situacija yra geresnė, naudotojas gali fokusuoti elementus, tačiau skirtinguose įrenginiuose yra pastebimų našumo skirtumų. Kai kuriuose įrenginiuose ekrano skaitymo programa negali sufokusuoti mokėjimo lango turinio apie 10 sekundžių. Programinės įrangos savininkas neturi galimybės redaguoti šio komponento išvesties kodo, tačiau numatytas visiškas šio komponento atnaujinimas, įskaitant visus prieinamumo aspektus.

• Dialogo langų fokusavimo seka nėra tinkama. Atidarius dialogo langą, pirmasis fokusas sutelkiamas į „Užsklandą“, kuri skirta dialogo lango uždarymui. Tai nukreipia dėmesį nuo dialogo turinio ir pagrindinių veiksmų, o naudotojams gali būti sunku greitai pasiekti reikiamus dialogo elementus, kurie yra svarbūs sąveikai.

2.4.4 Nuorodos paskirtis (kontekstinė) (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.4 (Saitynas)

• 10.2.4.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.4.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.4.4 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinės įrangos nuorodų tekstai yra aiškūs, todėl naudotojas gali suprasti kiekvienos nuorodos paskirtį. Prireikus, nuorodoms aprašyti yra naudojami prieinamumo atributai.

2.5.1 Veiksmo atlikimas gestais (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.1 (Saitynas)

• 10.2.5.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.5.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.5.1 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nereikalaujama jokių kelių taškų gestų, kad būtų galima valdyti turinį.

2.5.2 Veiksmo atšaukimas (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.2 (Saitynas)

• 10.2.5.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.5.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.5.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nenaudojama programinių įvykių po veiksmo atlikimo (angl. down-event) funkcijoms atlikti.

2.5.3 Pavadinimas etiketėje (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.3 (Saitynas)

• 10.2.5.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.5.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.5.3 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje naudojamos programinės etiketės, atitinkančios vaizdines elementų etiketes.

2.5.4 Valdymas judesiu (Tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.5.4 (Saitynas)

• 10.2.5.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.5.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.5.4 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra jokių funkcijų, kurios būtų įjungiamos gestais arba judinant įrenginį.

3.1.1 Tinklalapio kalba (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.1.1 (Saitynas)

• 10.3.1.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.1.1.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje palaikoma ir teisingai programiškai nustatyta kalba.

3.2.1 Fokusavimas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.1 (Saitynas)

• 10.3.2.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.2.1 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje konteksto pokyčiai nėra inicijuojami sufokusavus elementus.

3.2.2 Duomenų įvedimas (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.2 (Saitynas)

• 10.3.2.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.2.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.2.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje konteksto pokyčiai nėra inicijuojami pagal naudotojo įvestį.

3.3.1 Klaidų identifikacija (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.1 (Saitynas)

• 10.3.3.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.3.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.3.1.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje aptinkamos įvesties klaidos ir jos naudotojui aprašomos tekstu.

3.3.2 Užrašai ar instrukcijos (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.2 (Saitynas)

• 10.3.3.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.3.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.3.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje naudojamos matomos formos etiketės, susietos su formos valdikliais. Privalomi laukai nustatyti programiškai ir pažymėti atitinkamomis etiketėmis arba legendomis.

4.1.1 Sintaksinė analizė (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• WCAG 2.0 ir 2.1 – visada žymėkite kaip „Palaiko“

• WCAG 2.2 (pasenęs ir pašalintas) – netaikoma

• EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.1 (Saitynas)

• 10.4.1.1 (Ne saityno dokumentai)

• 11.4.1.1.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.4.1.1.2 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

WCAG 2.0, 2.1 ir EN 301 549 atveju 2023 m. rugsėjo mėn. atnaujintoje klaidų ataskaitoje nurodoma, kad šis kriterijus visada palaikomas („Palaiko“). Daugiau informacijos:

WCAG 2.0 Editorial Errata ir WCAG 2.1 Editorial Errata.

4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė (Lygis A)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.2 (Saitynas)

• 10.4.1.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.4.1.2.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.4.1.2.2 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Programinės įrangos elementai pateikia pagalbinėms technologijoms reikalingos informacijos apie pavadinimą, vaidmenį ir reikšmę.

Išimtys:

• Mygtukai neturi prieinamų pavadinimų:

• Modalinių langų ir informacinių pranešimų kortelių uždarymo mygtukai su ženklu „X“.

• Bendrinimo ir išsaugojimo mygtukai lange „Peržiūrėti sąskaitą“.

• Išskleidžiamieji mygtukai neturi tinkamų prieinamumo būsenų (išskleistas ar suskleistas):

• Pagrindinio skirtuko lango „Sąskaitos“ mygtukas „Sąskaitų suvestinė“;

• Atitinkamo mėnesio sąskaitų mygtukai skyriuje „Sąskaitų apžvalga“ lange „Sąskaitų ir mokėjimų istorija“.

• Interaktyvūs elementai, leidžiantys pasiekti kiekvieno mėnesio sąskaitą lange „Sąskaitos“ nėra programiškai nustatyti kaip nuoroda (link) arba mygtukas (angl. button).

• Mygtukai PIN ir PUK kodams atskleisti lange „SIM kortelė“ neturi tinkamų prieinamumo būsenų. Šie mygtukai perjungia kodų matomumą. Iš pradžių kodas rodomas taškeliais (pvz., „- - - -“). Spustelėjus mygtuką, kodas atskleidžiamas. Šiuo metu pagalbinės technologijos nepraneša nei apie mygtukų funkcionalumą, nei apie būsenos pasikeitimą, kai PIN arba PUK kodas yra atskleidžiamas ar paslepiamas.

• Išjungti (angl. disable) perjungimo (angl. switch) mygtukai lange „Teisės“ neturi tinkamų prieinamumo būsenų. Nors mygtukai rodomi ir gali būti fokusuojami, naudotojui nepranešama, kad jis neturi teisės jų redaguoti. Dėl to pagalbinės technologijos nesuteikia svarbaus konteksto apie jungiklio būseną ir jo funkcionalumą.

2 lentelė: Sėkmės kriterijai, lygis AA

Kriterijai

Atitikties lygis

Pastabos ir paaiškinimai

1.2.4 Aiškinamoji antraštė (tiesiogiai) (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.4 (Saitynas)

• 10.1.2.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.2.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.2.4 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra tiesioginio garso įrašų turinio.

1.2.5 Garso įrašo aprašas (parengtas iš anksto) (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.2.5 (Saitynas)

• 10.1.2.5 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.2.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.2.5 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nėra vaizdo ir garso įrašų.

1.3.4 Orientacija (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.4 (Saitynas)

• 10.1.3.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.3.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) 11.1.3.4 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Nepalaiko

Programinė įranga nereaguoja į įrenginio orientacijos pokyčius ir lieka fiksuota portreto režimu, nepaisant to, kad naudotojas įjungia automatinį orientacijos režimą ir pasuka įrenginį.

1.3.5 Nustatyti įvesties paskirtį (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.3.5 (Saitynas)

• 10.1.3.5 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.3.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.3.5 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje kiekvieno informacijos apie naudotoją surinkimo įvesties lauko paskirtis gali būti nustatoma programiškai, naudojant atitinkamus įvesties tipus bei automatinio užbaigimo atributus.

1.4.3 Kontrasto santykis (minimalus) (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.3 (Saitynas)

• 10.1.4.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.3 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinės įrangos spalvų schema yra tinkama, o daugumos interaktyvių elementų spalvų kontrasto santykis yra 4,5:1 arba didesnis už standartinį santykį.

1.4.4 Teksto dydžio keitimas (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.4 (Saitynas)

• 10.1.4.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.4.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.4.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinės įrangos turinys ir naudotojo sąsaja palaiko standartines priartinimo galimybes, įdiegtas šiuolaikiniuose mobiliuosiuose įrenginiuose.

1.4.5 Teksto paveikslai (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.4 (Saitynas)

• 10.1.4.5 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.5.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.5.2 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje informacijai pateikti naudojamas tekstas, o ne teksto paveikslai.

1.4.10 Išdėstymas (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.10 (Saitynas)

• 10.1.4.10 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.10.1 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.10.2 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinė įranga sukurta taip, kad norint peržiūrėti turinį nereikėtų slinkti horizontaliai ir vertikaliai, neprarandant informacijos.

1.4.11 Netekstinio turinio kontrastas (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.11 (Saitynas)

• 10.1.4.11 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.11 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.11 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinės įrangos naudotojo sąsajoje laikomasi minimalaus 3:1 kontrasto santykio, taikomo vizualiai pateikiant naudotojo sąsajos komponentus ir gretimas spalvas.

1.4.12 Tarpai tarp teksto (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.12 (Saitynas)

• 10.1.4.12 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.12 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.12 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinė įranga palaiko įrenginio teksto nustatymus. Teksto formatavimo parinktys, kurias naudotojas keičia operacinėje sistemoje ar įrenginyje, yra gerbiamos ir tinkamai atvaizduojamos.

1.4.13 Turinys užvedus pelę ar nukreipus fokusą (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.1.4.13 (Saitynas)

• 10.1.4.13 (Ne saityno dokumentai)

• 11.1.4.13 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.1.4.13 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje nepateikiama papildomo turinio sufokusavus turinį.

2.4.5 Įvairūs būdai (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.5 (Saitynas)

• 10.2.4.5 (Ne saityno dokumentai) – Netaikoma

• 11.2.4.5 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) – Netaikoma

• 11.2.4.5 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes sėkmės kriterijus susijęs su interneto svetainėms, kur reikalingos kelios navigacijos parinktys (pvz., paieška, svetainės žemėlapis).

2.4.6 Antraštės ir užrašai (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.6 (Saitynas)

• 10.2.4.6 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.4.6 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.4.6 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Iš dalies palaiko

Programinėje įrangoje pateikiami užrašai (aprašomosios etiketės) ir antraštės, padedančios naudotojams suprasti langų turinio struktūrą.

Išimtys:

• Mygtukų pavadinimai lange „Mokėjimai“, skyriuje „Pasirinkite banką“, nėra pakankamai aprašomieji (Pvz., „SIAULIU“). Šie mygtukai leidžia pasirinkti mokėjimą per norimą banką, tačiau jų pavadinimai nepakankamai aiškiai nurodo funkcionalumą, todėl naudotojams gali būti neaišku, kokį banką jie pasirenka. Programinės įrangos savininkas neturi galimybės redaguoti šio komponento išvesties kodo, tačiau numatytas visiškas šio komponento atnaujinimas, įskaitant visus prieinamumo aspektus.

2.4.7 Matomas fokusas (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.2.4.7 (Saitynas)

• 10.2.4.7 (Ne saityno dokumentai)

• 11.2.4.7 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.2.4.7 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje įgyvendintas matomas fokusavimo indikatorius, kai elementai gauna fokusą.

3.1.2 Dalių kalba (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.1.2 (Saitynas) 10.3.1.2 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.1.2 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.1.2 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes techniškai neįmanoma pažymėti visą programinės įrangos sąsajų tekstą skirtingomis kalbomis.

3.2.3 Vienodas naršymas (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.3 (Saitynas)

• 10.3.2.3 (Ne saityno dokumentai) – Netaikoma

• 11.3.2.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) – Netaikoma

• 11.3.2.3 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes sėkmės kriterijumi siekiama užtikrinti nuoseklią navigaciją skirtinguose tinklalapiuose.

3.2.4 Vienoda identifikacija (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.2.4 (Saitynas)

• 10.3.2.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.2.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) – Netaikoma

• 11.3.2.4 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Netaikoma

Netaikoma programinei įrangai, nes sėkmės kriterijumi siekiama užtikrinti nuoseklumą nustatant sudedamąsias dalis visoje interneto svetainėje.

3.3.3 Klaidos taisymo instrukcijos (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.3 (Saitynas)

• 10.3.3.3 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.3.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.3.3 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje klaidos yra pakankamai gerai aprašytos, kad būtų galima suprasti problemas, o naudotojas, perskaitęs klaidas, galėtų jų išvengti ir ištaisyti atitinkamą problemą.

3.3.4 Klaidų prevencija (teisinių finansinių duomenų) (Lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.3.3.4 (Saitynas)

• 10.3.3.4 (Ne saityno dokumentai)

• 11.3.3.4 (Atviro funkcionalumo programinė įranga)

• 11.3.3.4 (Uždara programinė įranga)

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinėje įrangoje naudotojo įvestų duomenų klaidos tikrinamos, ir, jei tokių yra, naudotojui suteikiama galimybė jas ištaisyti prieš pateikiant formą.

4.1.3 Būsenos pranešimai (tik versijų 2.1 ir 2.2 lygis AA)
Taip pat taikoma:

• EN 301 549 kriterijams

• 9.4.1.3 (Saitynas)

• 10.4.1.3 (Ne saityno dokumentai) – Netaikoma

• 11.4.1.3 (Atviro funkcionalumo programinė įranga) – Netaikoma

• 11.4.1.3 (Uždara programinė įranga) – Netaikoma

• 11.8.2 (Autorių įrankis)

• 12.1.2 (Produkto dokumentacija)

• 12.2.4 (Pagalbos dokumentacija)

Palaiko

Programinė įranga teisingai informuoja naudotojus apie būsenos pokyčius (pvz., atnaujinimus, klaidas ar sėkmingus veiksmus) nekeisdama fokuso. Šie pranešimai programiškai perduodami taip, kad būtų prieinami pagalbinėms technologijoms, pvz., ekrano skaitytuvams, todėl naudotojai laiku gauna informaciją apie svarbius sąsajos atnaujinimus.

EN 301 549 ataskaita

Skyrius 4: Funkcinių charakteristikų aprašymai

Kriterijai

Atitikties lygis

Pastabos ir paaiškinimai

4.2.1 Naudojimas be regėjimo

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.2 Naudojimas turint ribotą regėjimą

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.3 Naudojimas be spalvų suvokimo

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.4 Naudojimas be klausos

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.5 Naudojimas turint ribotą klausą

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.6 Naudojimas be vokalinių gebėjimų arba su ribotais vokaliniais gebėjimais

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.7 Naudojimas turint judesių ar jėgos ribotumų

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.8 Naudojimas esant ribotam pasiekiamumui

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.9 Sumažinti šviesai jautrių priepuolių dirgiklių skaičių

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.10 Naudojimas esant ribotam pažinimui, kalbai ar mokymuisi

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

4.2.11 Privatumas

Netaikoma

Visi produkto funkcijų aspektai aptariami techniniuose reikalavimuose.

Skyrius 5: Bendrieji reikalavimai

Kriterijai

Atitikties lygis

Pastabos ir paaiškinimai

5.1 Uždaras funkcionalumas

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia.

5.1.2 Bendra

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia.

5.1.2.1 Uždaras funkcionalumas

Žr. 5.2-13 punktus

Žr. 5.2-13 punktuose pateiktą informaciją

5.1.2.2 Pagalbinės technologijos

Žr. 5.1.3-5.1.6 punktus

Žr. 5.1.3-5.1.6 punktuose pateiktą informaciją

5.1.3 Nevizuali prieiga

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

5.1.3.1 Vaizdinės informacijos garso išvestis

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.2 Garsinės išvesties pateikimas, įskaitant kalbą

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.3 Garsinės išvesties koreliacija

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.4 Kalbos išvesties naudotojo valdymas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.5 Automatinis kalbos išvesties nutraukimas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.6 Netekstinio turinio kalbinė išvestis

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.7 Vaizdo informacijos kalbinė išvestis

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.8 Užmaskuotas įrašas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.9 Privati prieiga prie asmens duomenų

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.10 Netrikdanti garso išvestis

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.11 Privatus klausymosi garso stiprumas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.12 Garsiakalbio garso stiprumas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.13 Garsumo atstatymas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.14 Šnekamosios kalbos

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.15 Nevizualus klaidų identifikavimas

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.3.16 Kvitai, bilietai ir operacijų rezultatai

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.4 Funkcionalumas, uždaras teksto didinimui

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.5 Vaizdinė išvestis garsinei informacijai

Netaikoma

Produkte nėra funkcijų, kurios būtų uždaros pagalbinėms ekrano skaitymo technologijoms.

5.1.6 Valdymas be klaviatūros sąsajos

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

5.1.6.1 Uždaras funkcionalumas

Žr. 5.1.3.1-5.1.3.16 punktus

Žr. 5.1.3.1-5.1.3.16 punktuose pateiktą informaciją

5.1.6.2 Įvesties fokusasi

Netaikoma

Nė viena produkto funkcija nėra uždara klaviatūroms ar klaviatūros sąsajoms.

5.1.7 Prieiga be kalbos

Netaikoma

Nė viena produkto funkcija nėra uždara klaviatūroms ar klaviatūros sąsajoms.

5.2 Prieinamumo funkcijų aktyvavimas

Palaiko

Produktas turi tamsaus režimo funkciją, kuri pagerina matomumą ir sumažina akių įtampą. Naudotojai šią funkciją gali pasiekti nuėję į meniu „Nustatymai“, pasirinkę „Tema“ ir tuomet „Tamsi“, „Šviesi“ arba „Sisteminė“ (automatiškai atitinkanti mobiliojo įrenginio nustatytą temą).

5.3 Biometriniai duomenys

Palaiko

Produktas turi biometrį prisijungimą atpažįstant pirštų antspaudus, taip pat alternatyvią galimybę autentifikuotis naudojant PIN kodą. Naudotojai šią funkciją gali pasiekti nuėję į meniu „Nustatymai“, pasirinkę „Saugumas“ ir tuomet įjungę „Įgalinti biometrinį prisijungimą“.

5.4 Informacijos apie prieinamumą išsaugojimas konversijos metu

Palaiko

Programinėje įrangoje užtikrinama, kad visos prieinamumo funkcijos išlieka nepakitusios po atnaujinimų ar kai keičiama turinio forma (pvz., eksportuojant).

5.5 Valdomos dalys

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

5.5.1 Veikimo būdai

Netaikoma

Produktas neturi valdomų dalių, kurias reikia sugriebti, suspausti ar pasukti riešą.

5.5.2 Veikiančių dalių atpažįstamumas

Netaikoma

Produktas neturi valdomų dalių.

5.6 Užrakinimo arba perjungimo valdikliai

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

5.6.1 Jutiminis arba garsinis būsenos statusas

Netaikoma

Produktas neturi užrakinimo arba perjungimo valdiklių.

5.6.2 Vizualinės būsenos statusas

Netaikoma

Produktas neturi užrakinimo arba perjungimo valdiklių.

5.7 Įvesties pasikartojimas

Netaikoma

Produktas remiasi platformos operacine sistema, kuri užtikrina pagrindines pakartojimo funkcijas.

5.8 Dvigubo paspaudimo įvesties priėmimas

Netaikoma

Produktas remiasi platformos operacine sistema, kuri užtikrina pagrindines pakartojimo funkcijas.

5.9 Vienu metu atliekami naudotojo veiksmai

Netaikoma

Produktas remiasi platformos operacine sistema, kuri užtikrina pagrindines pakartojimo funkcijas.

Skyrius 6: IRT su dvipusio balso ryšio priemonėmis

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 7: IRT su vaizdo įrašymo galimybėmis

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 8: Techninė įranga

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 9: Saitynas (žiūrėkite WCAG 2.x skyrių)


Skyrius 10:
Ne saityno dokumentai

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 11: Programinė įranga

Kriterijai

Atitikties lygis

Pastabos ir paaiškinimai

11.0 Bendra (informacinė)

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia.

11.1.1.1-11.4.1.3

Žr. WCAG 2.x skyrių

Žr. informaciją WCAG 2.x skyriuje

11.5 Sąveika su pagalbinėmis technologijomis

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.5.1 Uždaras funkcionalumas

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.5.2 Prieinamumo paslaugos

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.5.2.1 Platformos prieinamumo paslaugos palaikymas programinei įrangai, kuri suteikia naudotojo sąsają

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktus

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktuose pateiktą informaciją

11.5.2.2 Platformos prieinamumo paslaugų palaikymas pagalbinėms technologijoms

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktus

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktuose pateiktą informaciją

11.5.2.3 Naudojimasis prieinamumo paslaugomis

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktus

Žr. 11.5.2.5-11.5.2.17 punktuose pateiktą informaciją

11.5.2.4 Pagalbinė technologija

Netaikoma

Produktas nėra pagalbinė technologija.

11.5.2.5 Objekto informacija

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto funkcinių komponentų turi programiškai nustatytą objekto informaciją, įskaitant vaidmenį, būseną ir prieinamą pavadinimą. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.6 Eilutė, stulpelis ir antraštės

Netaikoma

Produktas neturi duomenų lentelių, kurioms reikėtų eilutės, stulpelio ar antraščių identifikavimo. Visas turinys yra pateikiamas naudojant kitus formatavimo elementus, tokius kaip sąrašai, kortelės ar skyriai.

11.5.2.7 Reikšmės

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto funkcinių komponentų turi programiškai nustatomas reikšmes, kurios gali būti pasiekiamos pagalbinėmis technologijomis. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.8 Užrašų sąsajos

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto funkcinių komponentų turi aiškias ir suprantamas sąsajas, kurios programiškai nustatomos pagalbinėmis technologijomis. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 2.4.6 Antraštės ir užrašai, 3.3.2 Užrašai ir instrukcijos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.9 Aukštesnio ir žemesnio lygio elementų sąsajos

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto funkcinių komponentų turi programiškai nustatomas aiškias sąsajas tarp aukštesnio ir žemesnio lygio elementų. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.10 Tekstas

Palaiko

Jei tekstas atvaizduojamas ekrane, teksto informacija apima teksto turinį, jo atributus ir ribas, o ši informacija gali būti programiškai nustatoma pagalbinėmis technologijomis.

11.5.2.11 Galimų veiksmų sąrašas

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto naudotojo sąsajos elementų pateikia informaciją apie galimus veiksmus, kuriuos naudotojas gali įvykdyti, ir ši informacija yra programiškai nustatoma pagalbinėmis technologijomis. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos, 3.3.2 Užrašai ir instrukcijos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.12 Galimų veiksmų atlikimas

Iš dalies palaiko

Dauguma produkto naudotojo sąsajos elementų pateikia informaciją apie galimus veiksmus, kuriuos naudotojas gali įvykdyti, ir leidžia juos atlikti. Tačiau yra keletas išimčių, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos, 3.3.2 Užrašai ir instrukcijos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.13 Fokusavimo ir pasirinkimo atributų sekimas

Palaiko

Produkto naudotojo sąsajos elementų informacija apima mechanizmus, leidžiančius stebėti fokusą, teksto įterpimo tašką ir pasirinkimo atributus. Ši informacija yra programiškai nustatoma pagalbinėmis technologijomis.

11.5.2.14 Fokusavimo ir pasirinkimo atributų keitimas

Palaiko

Produktas leidžia programiškai keisti fokusą, teksto įterpimo tašką ir pasirinkimo atributus. Naudotojo sąsajos elementai, kurie gali gauti fokusą, gali būti modifikuojami pagalbinėmis technologijomis.

11.5.2.15 Pranešimas apie pokyčius

Iš dalies palaiko

Produkte ne visi nurodyti pokyčių pranešimai sėkmingai perduodami pagalbinėms technologijoms, kaip aprašyta 1.3.1 Informacija ir sąsajos ir 4.1.2 Pavadinimas, vaidmuo, reikšmė.

11.5.2.16 Būklės ir savybių pakeitimai

Palaiko

Produktas leidžia naudotojams keisti objekto būsenas ar savybes naudojant pagalbines technologijas.

11.5.2.17 Reikšmių ir teksto pakeitimai

Palaiko

Produktas leidžia naudotojams keisti objekto būsenas ar savybes naudojant pagalbines technologijas.

11.6 Dokumentuotas prieinamumo naudojimas

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.6.1 Naudotojo prieinamumo funkcijų valdymas

Netaikoma

Produktas nėra operacinė sistema / platforma.

11.6.2 Galimybės naudotis prieinamumo funkcijomis nesutrikdymas

Palaiko

Produktas nesutrikdo platformoje nustatytų prieinamumo funkcijų.

11.7 Naudotojo parinktys

Palaiko

Produktas yra programinė įranga, atskirta nuo pagrindinės platformos.

11.8 Autorių kūrimo įrankiai

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.8.1 Turinio technologija

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

Antraštės langelis – atsakymo nereikia

11.8.2 Prieinamo turinio kūrimas

Žr. WCAG 2.x skyrių

Žr. informaciją WCAG 2.x skyriuje

11.8.3 Informacijos apie prieinamumą išsaugojimas transformacijose

Netaikoma

Produktas nėra autorių kūrimo įrankis.

11.8.4 Taisymo pagalba

Netaikoma

Produktas nėra autorių kūrimo įrankis.

11.8.5 Šablonai

Netaikoma

Produktas nėra autorių kūrimo įrankis.

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 12: Dokumentacija ir pagalbos paslaugos

Pastabos: Netaikoma

Skyrius 13: IRT, teikiančios retransliavimo arba skubios pagalbos tarnybų prieigą

Pastabos: Netaikoma

Atsakomybės ribojimas

© 2024 m. Telia Lietuva AB. Anksčiau nurodytą paskelbimo dieną ši ataskaita atspindi dabartinę Telia Lietuva AB svetainės padėtį, susijusią su ITI „VPAT® 2.4Rev EN 301 549 Edition“ pateikta informacija. Telia Lietuva AB negali garantuoti, kad šioje Prieinamumo vertinimo ataskaitoje pateikta informacija bus tiksli ir po jos paskelbimo datos, tačiau nuolat stengiasi stebėti gaminio prieinamumą. Dėl bet kokio Interneto svetainės pakeitimo ar pritaikymo dalis arba visa ši ataskaita gali tapti netaikytina. Ši ataskaita pateikiama „tokia, kokia yra“ ir tik informaciniais tikslais. Šis dokumentas yra vertimas padarytas iš anglų kalbos. Šiame dokumente gali būti klaidų.

Atsisiųsk „Mano Telia“ programėlę

Greita ir patogu – jau šiandien valdyk savo ryšio paslaugas vienoje vietoje

Nuskaitykit QR kodą ir atsisiųskite programėlę