Telia svetainės paraiška dėl prieinamumo

Ši Atitikties paraiška dėl prieinamumo (toliau – Atitikties paraiška) taikoma interneto turiniui, kuris paskelbtas domeno adresu „www.telia.lt“ (toliau – Svetainė). Svetainę administruoja Telia Lietuva AB.

Svetainės naudojimosi galimybės

Siekiame, kad svetainė būtų įtrauki ir ja būtų paprasta naudotis visų galimybių žmonėms.

Nors svetainė sukurta taip, kad būtų patogi naudoti tokia, kokia yra, atkreipiame dėmesį, kad daugeliui naudotojų gali būti naudinga pritaikyti savo kompiuterio, planšetinio kompiuterio ar išmaniojo telefono nustatymus geresnei patirčiai. Pritaikymai gali apimti svetainės tekstų skaitymą garsu, spalvų schemos pakeitimą arba šrifto dydžio padidinimą.

Jei šios funkcijos pagerintų jūsų patirtį, siūlome apsilankyti „Saityno prieinamumo iniciatyva“ (angl. Web Accessibility Initiative, WAI) svetainės tinklalapyje „Geresnis naršymas internete: patarimai, kaip pritaikyti savo kompiuterį“ (išorinė nuoroda, tekstas anglų kalba). Šiame šaltinyje pateikiamos rekomendacijos, kaip pritaikyti prieinamumo nustatymus savo įrenginyje arba įdiegti pagalbines technologijas.

Jei kiltų sunkumų pritaikant svetainę savo poreikiams, susisiekite su mumis.

Svetainės prieinamumo apribojimai

Kai kurios svetainės dalys nėra visiškai prieinamos. Pavyzdžiui:

• kai kuriais interaktyviais elementais šiuo metu nėra galimybės naršyti vien tik klaviatūra;

• kai kurie interaktyvūs elementai neturi matomo fokuso, kai naršoma klaviatūra;

• kai kurie elementai ir funkcijos neturi etikečių ar pavadinimų;

• kai kurie vaizdo įrašai neturi nuorašų (angl. transcripts) ir garso aprašymų;

• kai kurių tinklalapių antraščių struktūra nėra nuosekli, trūksta pirmo lygio antraštės.

Apribojimai detaliau išdėstyti Prieinamumo Atitikties ataskaitoje.

Suprantame, kad šiose srityse reikia patobulinimų, ir aktyviai dirbame siekdami pagerinti šias funkcijas. Artimiausiais mėnesiais planuojami reikšmingi atnaujinimai. Vertiname jūsų kantrybę ir laukiame jūsų atsiliepimų, kad galėtume gerinti jūsų patirtį.

Atsiliepimai

Jei susidūrėte su prieinamumo kliūtimis, praneškite mums:

• El.paštu: [email protected]

• Užpildę atsiliepimų formą (formoje neteikite konfidencialios informacijos, pavyzdžiui, susijusios su finansais, sveikatos būkle ar kt.).

Kad galėtume greitai išspręsti jūsų problemą, prašome kartu su užklausa pateikti informaciją, rekomenduojamą skiltyje „Susisiekimas su organizacijomis dėl neprieinamų svetainių“ (išorinė nuoroda, tekstas anglų kalba). Vertiname ir kruopščiai peržiūrime visus konstruktyvius atsiliepimus apie svetainės prieinamumą bei tinkamumą naudoti.

Techninė informacija apie šios svetainės prieinamumą

Telia Lietuva AB yra įsipareigojusi užtikrinti svetainės prieinamumą pagal Direktyvą (ES) 2019/882 dėl gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų (Europos prieinamumo aktas, angl. European Accessibility Act, EAA).

Atitikties lygis

Svetainė dalinai atitinka EN 301 549 v.3.2.1 techninį standartą ir Saityno turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 versijos "AA" lygį. Daugiau informacijos žr. Svetainės prieinamumo apribojimai.

Atitikties lygis nustatomas remiantis prieinamumo vertinimo rezultatais. Išsamūs rezultatai pateikiami Prieinamumo Atitikties ataskaitoje.

Atitikties paraiškos rengimas

Ši Atitikties paraiška buvo parengta 2024 m. rugsėjo 20 d.

2024 m. rugsėjį svetainė buvo testuojama pagal WCAG 2.1 AA standartą. Reprezentatyvios tinklalapių imties vertinimą atliko agentūra „June/Karlove“ kartu su Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungos (LASS) atstovu.