Atsiskaitymas Google Play

• Vienkartinis mokėjimas – 50 €

• Dienos limitas – 100 €*.

• Mėnesio limitas – 150 €*.

*„Google Play“ turinio pirkimo limitai negali viršyti abonentui taikomo bendro išlaidų limito.

Daugumai turinio galioja 2 val. išbandymo laikas. Jei per 2 val. nuspręsi, kad mokamas turinys netinkamas, jį galima grąžinti be apmokestinimo. Tiesiog „Google Play“ rask pirktą programėlę ir paspausk „Lėšų grąžinimas“.

Svarbu: negalėsi atšaukti pirkimo ir grąžinti programėlėse siūlomų papildomų pirkinių (pvz., žaidimų monetų) ar įsigyto filmo, serialo, knygos ar garsinės knygos, jei pradėjai juos naudoti (žiūrėti, skaityti, klausyti). Daugiau informacijos apie grąžinimą rasi „Google Play“ lėšų grąžinimo politikoje.

Lėšų grąžinimas gali priklausyti nuo laiko, praėjusio nuo pirkimo:

• Per 48 valandas: galima pateikti lėšų grąžinimo užklausą.

• Po 48 valandų: galima susisiekti su kūrėju, kuris gali padėti išspręsti problemą ar grąžinti lėšas pagal savo politiką ir įstatymus.

Jei naudojai tiesioginį atsiskaitymą per „Telia“, pinigų grąžinimą inicijuok per kūrėją arba „Google“. Apie neteisėtus mokėjimus pranešk „Google“ – galbūt pavyks atgauti lėšas.

Rekomenduojami žingsniai:

1. Patikrink pirkimų istoriją: eik į play.google.com, prisijunk ir peržiūrėk užsakymų istoriją.

2. Susisiek su kūrėju: jis gali pašalinti triktis ar grąžinti lėšas pagal savo politiką ir įstatymus.

3. Pranešk apie neteisėtus mokėjimus: jei manai, kad pirkimas neteisėtas, pranešk apie tai „Google“ per 120 dienų nuo pirkimo operacijos.

Svarbu: daugumai turinio galioja 2 val. išbandymo laikas su teise jį grąžinti. Po šio termino – iki 48 val. dar galima pateikti lėšų grąžinimo užklausą, vėliau – susisiekti su kūrėju.

Daugiau informacijos: prekių ir lėšų grąžinimo sistema „Google Play“ politikoje.

Lėšų grąžinimas:
Grąžintą sumą „Google“ perveda tiesiai į „Telia“ abonento sąskaitą, o korekcija matosi kito mėnesio išklotinėje (pvz., jei grąžinta 10 €, „Telia“ paslaugų sąskaita bus 10 € mažesnė).

1. „Google Play“ paslaugų teikimo sąlygos

2. „Google Play“ elektroninė parduotuvė

3. „Android“ programų ir skaitmeninio turinio siuntimas iš „Google Play“ parduotuvės

4. Prekių ir lėšų grąžinimas sistemoje „Google Play“