„Telia“ skambučių centras – vieta, kur auga ir save atranda įvairių sričių specialistai
„Telia“ skambučių centras – kelio į svajonių darbą telekomunikacijų srityje pradžia!
Nedaugelis kitų vietų suteikia tokias palankias galimybes žengti pirmuosius karjeros žingsnius ir atrasti naujas savirealizacijos kryptis kaip „Telia“ skambučių centras. Jame galima ne tik įgyti vertingos patirties klientų aptarnavimo srityje, tačiau ir iš arti susipažinti su nuolat kintančiu telekomunikacijų pasauliu, perprasti „Telia“ veiklos procesus, praverti duris į naujas pozicijas bei veiklos sferas.
Nori prisijungti?
Plačios karjeros ir augimo galimybės
Dėl puikių sąlygų mokytis ir augti, atsiveriančių plačių vertikalios ir horizontalios karjeros galimybių „Telia“ skambučių centras garsėja kaip talentų kalvė, kurioje savo kelią pradėjo ne vienas mūsų kolega, įskaitant padalinių ir komandų vadovus. Tiek darbo patirties dar neturintys, tiek jos jau sukaupę profesionalai čia atranda palankią terpę augti ir siekti savo karjeros tikslų, atrasti naujas darbo sritis, kuriose norėtų ir galėtų save realizuoti. Pradedančiuosius apmokome ir suteikiame draugišką darbo aplinką – kolegos, vadovai ir mentoriai visuomet yra pasiruošę pasidalinti patirtimi, patarti ir padėti įveikti iššūkius.
Vieta karjeros startui ir naujoms sritims atrasti
Atskiro paminėjimo verta kolegų šešėliavimo programa, kuri padeda susipažinti su kitų bendrovės specialistų darbu, „pasimatuoti“ naujas pozicijas ir galbūt taip atrasti savo karjeros kryptį. Būtent tokia galimybe pasinaudojo ir dabartinis „Telia“ talentų paieškos specialistas Vytenis Narsutis. „Telia“ skambučių centre jis įsidarbino ieškodamas trumpalaikio darbo, kurį galėtų derinti su studijomis, tačiau dėl šiltų kolegų, darbo kultūros ir palankaus darbo grafiko nusprendė čia tęsti savo karjerą.
„Skambučių centre pradirbau trejus metus, tuomet, pasinaudojęs šešėliavimo programa, save atradau žmogiškųjų išteklių srityje. Po šešėliavimo sužinojau apie organizacijoje vykdomą „Žmogiškųjų išteklių akademijos“ projektą. Nusprendžiau jame sudalyvauti ir po atrankos proceso kelis mėnesius mokiausi bei įgijau įgūdžių, kurie yra reikalingi mano kasdieniame darbe. Akademijos pabaigoje gavau darbo pasiūlymą. Darbas skambučių centre, manau, yra puiki pradžia ne tik studentams, bet ir tiems, kurie nori pakeisti dabartinę darbo sferą. Čia galima ne tik susipažinti su greitai kintančia telekomunikacijų industrija, bet ir įgyti žinių bei įgūdžių, kurie gali praversti visose srityse – nuo duomenų analitikos iki IT ir žmogiškųjų išteklių“, – įsitikinęs V. Narsutis.
Motyvacinė aplinka skatinanti augimą
Priešingai nei Vytenis, Ieva Bernotaitė į „Telia“ skambučių centrą dirbti atėjo jau turėdama patirties klientų aptarnavimo srityje. Ieva netruko užaugti iki Pardavimų komandos vadovės pozicijos.
„Įsidarbinusi „Telia“ klientų aptarnavimo specialiste po devynių mėnesių pajaučiau, kad šią poziciją išaugau ir noriu kažko daugiau. Tą pastebėjo ir mano vadovė, kuri pasiūlė kandidatuoti į Pardavimų komandos vadovo poziciją. Šiuo metu esu atsakinga už 12 žmonių darbą. Labiausiai mus kaip komandą motyvuoja įvairūs konkursai. Už geriausius pardavimus gaunam daug visokiausių prizų – nuo ausinukų ir telefonų iki „Xbox“ konsolių. Tai skatina ne tik klientams suteikti, bet ir mums patiems pasiimti gerą emociją ir siekti pačių geriausių rezultatų. Neabejoju, kad žmogus, kuris niekaip nėra susijęs su informacinėmis technologijomis, „Telia“ skambučių centre vis tiek save atras, galės pradėti viską nuo nulio ir atrasti savo svajonių darbą“, – sako I. Bernotaitė.
Darbo pasiūlymai Kaune ir Šiauliuose
Jeigu tave sudomino darbas „Telia“ skambučių centre, prisijunk prie mūsų komandų Kaune arba Šiauliuose! O jeigu norėtum sužinoti daugiau karjeros augimo istorijų skaityk apie mūsų klientų aptarnavimo vadovo Nerijaus karjeros kelią čia.
Daugiau apie mūsų siūlomas klientų aptarnavimo darbo pozicijas rasi čia.