Duomenų ir sistemų atstatymas
Kas yra „Telia“ duomenų ir sistemų atstatymas?
Jūsų failai, dokumentai ir duomenys yra saugomi įvairiose vietose: kompiuteriuose, serveriuose, verslo aplikacijose (M365, verslo valdymo sistemose, CRM) ir duomenų bazėse. Todėl būtina turėti rezervines kopijas ir avarinio atstatymo sprendimus visoms šioms aplinkoms.
„Telia“ atsarginių kopijų paslauga (backup) garantuoja visapusišką apsaugą: užtikriname, kad visi jūsų duomenys, nesvarbu, kur jie būtų saugomi, būtų saugūs ir lengvai atkuriami.
Paslauga galite naudotis patys, savitarnos būdu, arba visą duomenų priežiūros procesą patikėti mūsų specialistams.
DUK
Egzistuoja keturios pagrindinės grėsmių grupės, kurių reikėtų saugotis, kad duomenys nebūtų pažeisti arba sunaikinti:
- Atakos – tikslingos kenkėjiškos veiklos, kuriomis siekiama sugadinti, užrakinti arba ištrinti jūsų duomenis.
- Avarijos – dažniausiai incidentai susiję su gaisru, užliejimais vandeniu ar kitais fiziniais įrangos pažeidimais.
- Sisteminiai gedimai – techninės arba programinės įrangos sutrikimai, kurie padaro duomenis neprieinamus arba juos visiškai sugadina.
- Žmogiškos klaidos – netyčiniai duomenų ištrynimai arba pakeitimai.
Viskas, ko reikia, norint apsaugoti savo duomenis ir IT sistemas nuo pagrindinių grėsmių, sutelpa į paprastą taisyklę: 3+2+1+1+0.
Tai reiškia:
- Visada reikia turėti tris (3) duomenų kopijas – produkcinius duomenis (tuos, su kuriais dirbama), produkcinių kopiją ir tos kopijos kopiją.
- Kopijoms kurti turėtų būti naudojamos bent dvi (2) skirtingos technologijos (pvz.: skirtingi gamintojai, skirtingos programų versijos, cloud ir ne cloud priemonės), visa tai tam, kad įvykus klaidai vienoje technologijoje, ta pati klaida nesunaikintų likusių kopijų naudojantis tomis pačiomis technologijomis. Pvz.: „M365“ duomenis iš „OneDrive“ arba „SharePoint“ galime kopijuoti į lokalų duomenų centrą. Tokiu būdu joks gedimas MS sistemose nepakenks su kitų gamintojų programine įranga sukurtoms ir lokaliame duomenų centre saugomoms kopijoms.
- Viena (1) kopija turėtų būti nutolusi geografiškai. „Telia“ siūlo kopijas laikyti ne tik Lietuvoje, tačiau ir Skandinavijoje.
- Ketvirtoji taisyklės dalis primena apie tai, kad pastaruoju metu labai didelę žalą daro kripto atakos ir virusai (t.y. sugadina arba užrakina duomenis). Kad apsisaugotume nuo jų, viena (1) kopija turi būti nepaveiki šiems išorės pavojams.
„Telia“ rezervinių kopijų duomenų saugyklose patalpinti duomenys gali būti užšaldyti tam tikrą laiką. Tuo laikotarpiu jos negalės būti užšifruotos, negalės būti ištrintos, negalės būti sugadintos. T.y. duomenys bus nepažeidžiami. - Paskutinė taisyklės dalis nurodo, kad klaidos tikimybė kopijavimo ir atstatymo procese turėtų būti nulinė (0).
„Telia Backup“ administratorių komanda turi reikiamą praktiką ir žinias, kad kopijavimo procesas būtų organizuojamas teisingai, o atstatymas garantuotas.
Visada siekiame klientams teikti aukšto lygio paslaugas, todėl dirbame su pasaulyje labiausiai pripažinta (Gartner Magic Quadrant) Backup and Recovery programine įranga ir jos gamintojais. „Commvault“, „Dell Technologies“, „Veeam“, „Veritas“ yra vieni iš įrankių, kuriuos naudojame.
Naudodami modernų debesijos sprendimą jūs galite lengvai iškelti savo atsargines kopijas į nutolusią fizinę lokaciją („Telia“ duomenų centrus) nekeisdami savo turimos „Veeam“ atsarginių kopijų valdymo infrastruktūros.
Ir toliau turėsite visišką atsarginių kopijų valdymo lankstumą savo rankose, o mes pasirūpinsime savitarnos platforma, saugyklos resursais ir programinės įrangos licencijomis. Už visa tai mokėsite kas mėnesį pagal suvartojimą.
„Veeam Cloud Connect“ vartotojo gidas: Cloud Connect vartotojo gidas - Telia žinių bazė - Telia Wiki (atlassian.net)
„M365 SaaS“ aplinkų (OneDrive, SharePoint, Teams, Exchange) apsaugai galioja „SharedResponsibility“ modelis. T.y. dalimi saugos funkcijų pasirūpina „Microsoft“, o už dalį lieka atsakingas pats klientas. Duomenų valdymo dalis visada lieka kliento atsakomybėje. Todėl jis turi pats pasirūpinti reikalingais kopijavimo sprendimais.
Plačiau: Shared responsibility in the cloud - Microsoft Azure | Microsoft Learn
Kiekvienas atvejis yra unikalus. Tačiau rekomenduojame pasitikrinti, ar turite atsakymus į žemiau išvardintus klausimus ir ar jie jums yra priimtini.
- Kokius duomenis pirmiausiai reikės atstatyti, kad įmones veikla galėtų tęstis?
- Kas atstatinės duomenis iš atsarginės kopijos?
- Į kur duomenys bus atstatomi?
- Kaip jie bus atstatomi?
- Kiek laiko truks atstatymas? Jeigu į bent vieną klausimą atsakymo neturite, kviečiame pasitarti.
Jeigu į bent vieną klausimą atsakymo neturite, kviečiame pasitarti.