Numeriai verslui
700-oji paslauga
Paprastesnė ir aiškesnė komunikacija – skelbiate vieną numerį vietoj daugybės padalinių numerių.
Skambučiai paskirstomi pagal rajonus, darbo laiką, ieškoma neužimtų linijų. Galima užsakyti balso pranešimą, kurį girdės klientai, skambinantys po darbo valandų, poilsio arba švenčių dienomis.
Daugiau skambučių, nes 700-asis numeris lengvai įsimenamas.
Valdomas įmonės skambučių srautas 700-asis numeris suteikia galimybę nemokamai paskirstyti ir riboti skambučių srautą.
800-oji paslauga
Suteikia galimybę jūsų klientams iš Lietuvos skambinti nemokamai.
Paprastesnė ir aiškesnė komunikacija – skelbiate vieną numerį vietoj daugybės padalinių numerių.
Skambučiai paskirstomi pagal rajonus, darbo laiką, ieškoma neužimtų linijų.
Taupote išlaidas ir darbuotojų darbo laiką - nemokate už „Telia“ tinkle nukreipiamus skambučius, skambučių nukreipimo nereikia atlikti jūsų darbuotojams.
900-oji paslauga
Tai galimybė įmonei parduoti informaciją telefonu, apmokestinant klientų skambučius didesniu nei įprastas tarifu.
Įmonei suteikiamas vienas ar keli numeriai su kodu 8 900 (arba 8 909), kuriais skambučiai apmokestinami pageidaujamu tarifu. Įmonė gauna pajamas už kiekvieną atsilieptą skambutį.
Ši paslauga suteikia puikias galimybes telefonu parduoti paslaugas, informaciją ar konsultacijas, priimti reklamos užsakymus, teikti įvairias pramogines paslaugas ar rengti žaidimus. Numeriais, kurių kodas 8 900, teikiamos informacinės, o 8 909 – pramoginės, pokalbių paslaugos.
| Mokesčio pavadinimas | Mokestis be PVM |
|---|---|
| Pradinis mokestis | 124,12 Eur |
| Numerio pasirinkimo mokestis | 62,06 Eur (mokamas kartu su pradiniu mokesčiu) |
| Mokestis už „auksinio“ 700-ojo numerio iš bendrovės pateikto sąrašo (kurio trys pirmi arba paskutiniai skaitmenys vienodi) suteikimą | 233,64 Eur |
| Paslaugos mėnesinis mokestis | 14,60 Eur (bendro fiksuotojo telefono ryšio abonentinis mokestis neįskaičiuotas ir mokamas atskirai) |
| Paslaugos pervardinimas naujam abonentui | 75 % nuolaida paslaugos pradiniam mokesčiui |
| Papildomas konfigūravimas kliento prašymu | 6,08 Eur už vieną užsakymą |
Už pokalbius į 700-osios ir kitus 70X serijų numerius moka skambinantysis:
| Mokesčiai | Kaina be PVM |
|---|---|
| Iš „Telia“ tinklo* | 0,05 Eur/min. |
| Iš užsienio, kitų fiksuotų ir mobiliųjų ar operatorių tinklų | Operatorių, kurių paslaugomis naudojasi skambinantysis, nustatytas pokalbių į „Telia“ tinklą tarifas |
| Iš taksofonų | 0,12 Eur/min. |
* Pokalbiams taikomas galiojantis bendro fiksuotojo ryšio tinklo sujungimo mokestis 0,03 Eur. Visų pokalbių trukmė skaičiuojama sekundės tikslumu.
| Mokesčio pavadinimas | Tarifas |
|---|---|
| Už pirmą 800-ąjį numerį | 124,12 Eur |
| Už pirmą 800-ąjį numerį ne pelno įmonėms, įstaigoms ir organizacijoms | 62,06 Eur |
| Už antrą ir kiekvieną kitą 800-ąjį numerį | 99,79 Eur |
| Už antrą ir kiekvieną kitą 800-ąjį numerį ne pelno įmonėms, įstaigoms ir organizacijoms | 49,89 Eur |
| Pradinis mokestis už 800-ojo numerio skyrimą trumpam laikotarpiui (iki 6 mėn.) | 762,06 Eur |
| Pratęsiant naudojimosi 800-uoju numeriu laikotarpį, mokamas pradinio mokesčio ir pradinio mokesčio už numerio skyrimą trumpam laikotarpiui skirtumas | |
| Mokestis už „auksinio“ 800-ojo numerio (kurio trys skaitmenys vienodi) suteikimą | 197,14 Eur |
| Paslaugos mėnesinis mokestis (bendrojo fiksuoto telefono ryšio abonentinis mokestis neįskaičiuotas ir turi būti mokamas atskirai) | 14,60 Eur |
Pokalbių kainos
Už pokalbius 800-aisiais numeriais mokės jūsų įmonė:
| Nuo 8 iki 20 val. | Nuo 8 iki 20 val. | ||
|---|---|---|---|
| Pokalbiai | Darbo dienomis | Poilsio ir švenčių dienomis | Nuo 20 val. iki 8 val. |
| Iš "Telia" fiksuoto tinklo | Mokama pagal galiojančius bendrojo fiksuoto telefono tinklo tarifus | Mokama pagal galiojančius bendrojo fiksuoto telefono tinklo tarifus | Mokama pagal galiojančius bendrojo fiksuoto telefono tinklo tarifus |
| Iš "Telia" ir kitų mobilųjų operatorių tinklų | 0,16 Eur/min. | 0,16 Eur/min. | 0,08 Eur/min. |
| Iš kitų operatorių fiksuotojo telefono ryšio tinklų | 0,06 Eur/min. | 0,02 Eur/min. | 0,02 Eur/min. |
Pokalbiams taikomas standartinis sujungimo mokestis. Visų pokalbių trukmė skaičiuojama sekundės tikslumu.
Kiti mokesčiai
• 800-osios paslaugos įjungimas po laikino išjungimo (iki 6 mėn.) – 50,32 Eur.
• 800-ojo numerio pakeitimas (jūsų pageidavimu) – 100,63 Eur.
• Paslaugos pervardinimo atveju, naujam paslaugos teikėjui taikoma 75% nuolaida paslaugos įjungimo mokesčiui.
• Mokestis už 800-osios paslaugos papildomą konfigūravimą kliento prašymu –6,08 Eur už vieną užsakymą.
Paslaugos įjungimo, mėnesiniai bei numerių pasirinkimo mokesčiai:
• jeigu paslaugai teikti naudojate „ISDN dueto“ ar telefono liniją arba turite mažiau nei 30 paslaugos numerių, vieno paslaugos numerio įjungimas –
148,46 Eur, mėnesinis mokestis už vieną paslaugos numerį – 24,58 Eur;
• jeigu paslaugai teikti naudojate „ISDN srauto“ liniją arba turite daugiau nei 30 paslaugos numerių, vieno paslaugos numerio įjungimas – 12,41 Eur,
mėnesinis mokestis už vieną paslaugos numerį – 4,91 Eur;
• numerio pasirinkimo mokestis – 124,12 Eur;
• mokestis už „auksinio“ 900-ojo numerio, pasirenkamo iš bendrovės pateikto sąrašo (kurio trys pirmi arba paskutiniai skaitmenys vienodi),
suteikimą – 245,81 Eur.
• be 900-osios paslaugos mokesčių, paslaugos teikėjas turi mokėti abonentinį mokestį už telefono liniją arba ISDN paslaugą, kuri naudojama
900-ajai paslaugai teikti.
Specialiojo tarifo dalis, bendrovės gaunama už įvykusius pokalbius:
| Pokalbiai | Mokestis už įvykusius pokalbius procentais nuo specialiojo tarifo |
|---|---|
| Pokalbiai 900-osios paslaugos 8 900 numeriais, apmokestinami pagal trukmę* | 40% |
| Pokalbiai 900-osios paslaugos 8 900 numeriais, apmokestinami už sujungimą* | 40% |
| Pokalbiai, 900-osios paslaugos 8 909 numeriais, apmokestinami pagal trukmę | 40% |
* Paslaugos teikėjas papildomai apmokestinamas 0,09 Eur mokesčiu už kiekvieną pokalbio 8 900 numeriu minutę. Trukmė minutėmis apskaičiuojama trukmę sekundėmis dalinant iš 60.
| Numeravimo laukas TTT (8 909 TTT XX) | Pokalbio kaina Eur/sek. | Pokalbio kaina |
|---|---|---|
| 000 | 0,00 | 0,12 Eur/min. |
| 001 | 0,00 | 0,24 Eur/min. |
| 002 | 0,00 | 0,24 Eur/min. |
| 003 | 0,01 | 0,48 Eur/min. |
| 004 | 0,01 | 0,72 Eur/min. |
| 005 | 0,02 | 0,96 Eur/min. |
| 006 | 0,02 | 1,20 Eur/min. |
| 007 | 0,03 | 1,20 Eur/min. |
| Numeravimo laukas TT (8 900 TT XXX) | Pokalbio kaina Eur/sek. | Pokalbio kaina |
|---|---|---|
| 00-04 | 0,01 | 0,36 Eur/min. |
| 05-09 | 0,00 | 0,24 Eur/min. |
| 10-14 | 0,01 | 0,48 Eur/min. |
| 15-19 | 0,01 | 0,60 Eur/min. |
| 20-24 | 0,01 | 0,72 Eur/min. |
| 25-29 | 0,02 | 0,84 Eur/min. |
| 30-35 | 0,02 | 0,96 Eur/min. |
| 36-39 | 0,02 | 1,08 Eur/min. |
| 40-44 | 0,02 | 1,20 Eur/min. |
| 45-49 | 0,03 | 1,44 Eur/min. |
| Numeravimo laukas TT (8 900 TT XXX) | Pokalbio kaina |
|---|---|
| 50-54 | 0,24 Eur |
| 55-59 | 0,36 Eur |
| 60-64 | 0,72 Eur |
| 65-69 | 0,48 Eur |
| 70-74 | 1,20 Eur |
| 75-77 | 1,44 Eur |
| 78-79 | 0,96 Eur |
| 80-81 | 2,39 Eur |
| 82-83 | 3,59 Eur |
| 84-85 | 4,79 Eur |
| 86-87 | 5,98 Eur |
| 88-89 | 7,18 Eur |
Trumpieji numeriai fiksuotame tinkle
- Gausite daugiau skambučių
Trumpajį numerį ypač lengva įsiminti. Vienas lengvai įsimenamas numeris atneš daugiau klientų užsakymų, atpigins masinę komunikaciją.
- Lengvas paslaugos valdymas
Galite pasirinkti, ar jūsų įmonės trumpasis numeris turi būti pasiekiamas tik tam tikro rajono ribose, ar visoje Lietuvoje. Trumpasis numeris liks toks pats pasikeitus įmonės būstinės adresui ar telefono numeriams.
Trumpieji numeriai mobiliajame tinkle
Jei pasirūpinate duomenų kopijomis – jūsų verslas gali tęsti veiklą po patirto IT incidento ar avarijos.
O kaip greitai ir su kokiais nuostoliais veikla bus tęsiama, priklauso nuo to, kaip organizuojamas atsarginių kopijų kūrimo procesas ir kaip pasirengta atstatymui.
Sužinokite, kaip „Telia“ gali padėti jums pasirūpinti duomenų atsarginėmis kopijomis ir veiklos tęstinumo užtikrinimu.
DUK
- Nacionalinės 800 numerio paslauga veikia tik Lietuvos teritorijoje. Iš užsienio skambinti Lietuvos 800 numeriais negalima.
- Nacionaliniais 800-aisiais numeriais galima paskambinti iš Lietuvos fiksuotojo ir mobilaus ryšio tinklų.
- Telia Lietuva, AB nacionalinė 800-oji paslauga yra pasiekiama užsakovo pasirinktų tinklų abonentams. Telia Lietuva, AB neatsako už kitų tinklų operatorių taikomus ryšio apribojimus jų abonentams.
- 800-osios paslaugos skambučiai yra atsiunčiami į numerius „Telia“ tinkle.
Dėmesio!
Pastaruoju metu padaugėjo atvejų, kai 800-sios paslaugos numeriams apgaulės būdu yra įjungiamos skambučių peradresavimo paslaugos. Asmuo, prisistatęs Telia Lietuva, AB darbuotoju, skambina 800-sios paslaugos numeriu ir atsiliepusio darbuotojo prašo surinkti skaičių ir ženklų seką (paprastai naudojamą telefono numerio peradresavimo paslaugai aktyvuoti), savo prašymą grįsdamas tuo, jog bus atliekamas linijos patikrinimas, išbandymas ar panašiai. Informuojame, kad apie planuojamus techninius ar kito pobūdžio 800-sios paslaugos pakeitimus ar bandymus mūsų Bendrovė klientams praneša raštu. Siekdami užkirsti kelią piktnaudžiavimui 800-sios paslaugos teikiamomis galimybėmis, rekomenduojame uždrausti 800-sios paslaugos numerių peradresavimo paslaugas, jei Jūsų įmonė šiomis paslaugomis nesinaudoja. Šią draudimo funkciją „Telia“ specialistai įdiegs gavę Jūsų įmonės prašymą raštu. Norime atkreipti dėmesį − jei Jūsų įmonė 800-ąja paslauga naudojasi per įmonės telefono stotelę, uždrausti skambučių peradresavimo paslaugas galite patys, naudodamiesi telefono stotelės galimybėmis.
• Įvertinus telekomunikacijos išlaidas, pajamos vidutiniškai sudaro 65 proc. skambučio kainos.
• 900-ąjį numerį paprasta naudoti bei reklamuoti.
• Klientams, skambinusiems paslaugos numeriais, nereikia pateikti sąskaitų – šį darbą atliekame mes.
• Aptarnaujant klientus telefonu, mažėja klientų aptarnavimo kaštai.
• Lankstus gaunamų skambučių apmokestinimas – tarifai už pokalbį arba už minutes.
• 900-asis numeris yra pasiekiamas iš fiksuotojo ryšio tinklo visoje Lietuvoje.
• Galite užsakyti balso pranešimą, kurį girdės klientai, skambinantys po darbo valandų, poilsio arba švenčių dienomis.
• Skambučiai 900-uoju numeriu jūsų nurodyta tvarka yra automatiškai nukreipiami į vieną ar kelias telefono linijas ten, kur pageidaujate, kad į juos būtų atsakyta.
• Lengvai įsimenamas numeris.
• Skambinantysis 900-uoju numeriu girdi nemokamą (į pokalbio trukmę neįeinantį) pranešimą apie pokalbio kainą.
• už pokalbius 900-aisiais numeriais moka skambinantysis pagal jūsų įmonės pasirinktus tarifus;
• pokalbiams taikomas galiojantis bendro fiksuotojo telefono ryšio tinklo sujungimo mokestis (sujungimo mokestis tenka bendrovei), išskyrus pokalbius, kai paslaugos tarifai (900 kodas) TT yra nuo 50 iki 89;
• visų pokalbių trukmė skaičiuojama sekundės tikslumu (900 kodo numeracijos lauko 00-49 tarifai; 909 kodo – visi tarifai);
• 900-osios paslaugos skambučiai yra atsiunčiami į numerius „Telia“ tinkle;
• paslaugos teikėjas, teikdamas 900-ąją paslaugą, iš aukščiau minėtų mokesčių pasirenka specialųjį tarifą, kurį taiko savo vartotojams.
Pastaba: „Telia“ 900-osios paslaugos pasiekiamumas iš kitų operatorių ar elektroninių ryšių paslaugų teikėjų tinklų priklauso nuo šių operatorių teikiamų paslaugų. Šiuo metu į „Telia“ tinkle įdiegtus 900-osios paslaugos numeriais 8 900 XXXXX, 8 909 XXXXX gali skambinti „Bitė“, „CSC telecom“, „Nacionalinis telekomunikacijų tinklas“ ir „Mediafon“ abonentai. Kiti operatoriai savo abonentams nesuteikia galimybės skambinti į „Telia“ 900-osios paslaugos numerius (tikslesnės informacijos teiraukitės operatorių, jums teikiančių paslaugas). „Telia“ klientai gali skambinti į „Telia“ ir „CSC telecom“ tinkle įdiegtus 900-osios paslaugos numerius. Apie skambučio kainą skambinantieji klientai informuojami nemokamu pranešimu prieš sujungiant su paslaugos teikėju.
• paslaugos teikimo sąlygų pakeitimas (paslaugos teikėjo prašymu) – 24,58 Eur;
• paslaugos telefono numerio pakeitimas (paslaugos teikėjo prašymu) – 24,58 Eur;
• paslaugos pervardinimo atveju naujam paslaugos teikėjui taikoma 75 proc. nuolaida paslaugos įjungimo mokesčiui;
• mokestis už 900-osios paslaugos papildomą konfigūravimą kliento prašymu –6,08 Eur už vieną užsakymą.
Visos kainos nurodytos eurais be PVM.
Pridėtinės vertės mokestis yra taikomas pagal Lietuvos Respublikoje galiojančius teisės aktus.