SAP infrastruktūros priežiūra

Vienintelis Lietuvoje sertifikuotas „SAP HANA Operation“ partneris

SAP paslaugos funkcionalumas
 

Planavimas ir diegimas
SAP aplikacijų serverių ir duomenų bazių diegimas, konfigūravimas, valdymas bei vartotojų administravimas. IT infrastruktūros architektūra, planavimas, diegimo koordinavimas, darbas su tiekėjais, įranga.

Migravimas ir pakeitimai
SAP aplikacijų serverių ir duomenų bazių migravimas į „SAP Hana“, atnaujinimų diegimas. Kliento turimos SAP infrastruktūros perkėlimas į SAP sertifikuotus „Telia Lietuva“ duomenų centrus.

Stebėsena ir valdymas
Stebėsenos paslaugos konfigūravimas, rezervinių kopijų priežiūra, duomenų atstatymas.

Proaktyvus valdymas ir įžvalgos
SAP infrastruktūros būsenos analizė, rekomendacijos, tobulinimo plano sudarymas, našumo ir saugumo didinimas, kaštų optimizavimas, konsultacijos kitais SAP klausimais.

SAP paslaugos
 

 


Dažniausiai užduodami klausimai
 

„Telia“, kaip sertifikuotas SAP partneris, atlieka SAP aplikacijų serverių ir duomenų bazių diegimą, konfigūravimą, valdymą bei vartotojų administravimą. IT infrastruktūros architektūros, planavimą, diegimo koordinavimą. Taip padeda suprojektuoti ir užsakyti techninę įrangą iš gamintojų.
Taip. Esame sėkmingai atlikę ne vieną didelės apimties migravimą į SAP HANA duomenų bazę. Migravimas ir versijų atnaujinimai gali būti atliekami ne tik jūsų infrastruktūroje, tačiau ir perkeliant sistemas į „Telia“ duomenų centrus.
Klientams, kurie patys diegėsi SAP sistemas arba jas diegė trečiosios šalys, neturinčios galimybės sistemų priežiūros teikti kiaurą parą, galime pasiūlyti išsamią proaktyvaus stebėjimo ir incidentų valdymo paslaugą. Sistemų stebėjimui yra panaudojami išbandyti stebėjimo šablonai, kurie pritaikomi prie kiekvieno kliento infrastruktūros. O kiaurą parą dirbanti pagalbos tarnyba operatyviai reaguoja į kiekvieną incidentą arba užklausą ir tinkamai jas paskirsto tarp mūsų administratorių arba trečiųjų šalių.

Vienareikšmiško atsakymo nėra. Dažniausi scenarijai labai trumpai:

„Telia“ Duomenų centre / „Private Cloud“

Tinka naudojantiems senesnės kartos SAP sistemas su sudėtingomis konfigūracijomis. „Telia“ privalumai: TIER III, SAP sertifikacija, visų lygių monitoringas, CMDB, DR ir HA tarp dviejų DC, atsarginės kopijos, DC Lietuvoje. Kodėl verta? Lengviausias kelias, bet aukščiausio lygio saugumas ir patikimumas, lengvas serverių perkėlimas, fizinė apsauga, patikimos DR politikos.

„Enterprise Cloud“

Tinka pradedantiems su nedidele SAP apimtimi arba planuojantiems plėtrą / mažinimą. „Telia“ privalumai: prognozuojamos išlaidos, SAP sertifikacija, 24x7 palaikymas, greitesnis įrengimas, integruotas saugumo valdymas. Kodėl verta? Greitis ir lankstumas, mažesni išlaikymo kaštai, 24x7 palaikymas, automatizuotas SLA stebėjimas, visapusiškas saugumas, o infrastruktūros paleidimas Cloud aplinkoje gali užtrukti 3 kartus greičiau negu dedikuotoje infrastruktūroje.

„Public Cloud“ („Microsoft Azure“)

Tinka planuojantiems atsinaujinti iki 2027 m., kai SAP nutrauks senųjų versijų palaikymą. „Telia“ privalumai: SAP sertifikuoti serveriai, „Microsoft Gold“ partnerystė, „Express Route“, „Cloud Connect“, pritaikyta „SAP S/4Hana“, beribis lankstumas ir kt. Kodėl verta? Hibridinė debesija, efektyvus IT išteklių paskirstymas, stabilumas, efektyvumas, esame vieninteliai Lietuvoje, valdantys „nuo iki“ ryšius tarp vartotojų ir „Azure“ DC.

Tai naujas SAP verslo programų rinkinys, sukurtas tam, kad skaitmeniniame pasaulyje savo verslą vystyti galėtumėte dar efektyviau. Spartesni verslo procesai pagerins ne tik klientų aptarnavimo lygį, tačiau ir sumažins operacinius kaštus. Be to, jūsų verslas realiu laiku gaus analitinę informaciją, pagal kurią suformuotos įžvalgos gali padėti jums palikti konkurentus toli už nugaros. „SAP S / 4HANA“ rinkinys sudaromas iš su pažangios, „in-memory“ principu veikiančiančios duomenų bazės, kuri valdoma naudojant modernią „SAP Fiori“ vartotojo sąsają. Be to, „SAP S / 4HANA“ architektūra yra paprastesnė, todėl tai suteikia galimybes sumažinti administravimo kaštus. Kita vertus, šios naujos versijos verslo valdymo sistemos priežiūra reikalauja žinių ir specialios techninės įrangos.

Turime laiko patikrintus šablonus ir įrankius, taigi jūsų kelionė į „SAP S / 4HANA“ bus greita ir saugi.

Susiruošus migruoti į „SAP S / 4HANA“, turėsite išsirinkti iš:

  • Visiškai naujo diegimo, įskaitant išsamų analizės etapą
  • Diegimo išlaikant esamus procesus
  • Tarpinio modelio

Taip pat turėsite nuspręsti, ar bus reikalinga partnerio pagalba tiek planuojant, tiek ir įgyvendinant migravimą.