Paslaugų teikimo taisyklės ir sutartys
Paslaugų teikimo sutartys
Viešojo judriojo telefono ryšio ir mobiliojo interneto paslaugų teikimo verslo klientams (galioja nuo 2021.03.03)
Paslaugų teikimo taisyklės
Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2016-10-24).
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Paslauga „ISDN Duetas“
- Paslauga „ISDN Srautas“
- Paslauga „Virtualus IP PBX“
- Paslauga „Tarptautiniai skambučiai įmonės sąskaita“ („Telia Glober“)
Paslaugų teikimo taisyklės (galioja iki 2021.08.01)
Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2021.08.01)
Informacija apie „Telia“ taikomas srauto valdymo priemones (galioja nuo 2021.08.01)
Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30)
Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Interneto prieigos paslauga (per DSL/šviesolaidį)
- Paslauga „Wi-Fi mieste“
- Paslauga „Internetas kompiuteryje“
- Paslauga „Wi-Fi sprendimai verslui“
Daugiakanalės televizijos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10).
Taisyklės - taikomos paslaugai „Televizija verslui“
Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-12-01)
Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Interneto sprendimų paslauga;
- Paslauga „L2 sprendimai taškas-taškas“;
- Paslauga „L2 daugiataškiai sprendimai“;
- Duomenų perdavimo sprendimų paslauga;
- Optinių skaidulų paslauga;
- Skaitmeninės skirtosios linijos paslauga;
- 0.3-3.4 kHz dažnio juostos analoginės skirtosios linijos paslauga;
- Nacionalinių duomenų perdavimo srautų (Lietuvoje) paslauga;
- Vaizdo ir garso perdavimo nacionaliniu tinklu paslauga;
- Duomenų perdavimo sprendimų tarptautinio virtualaus tinklo paslauga;
- Tarptautinė L2 paslauga;
- Tarptautinės skaitmeninės skirtosios linijos;
- Tarptautinių duomenų perdavimo srautų paslauga.
700-osios, 800-osios ir trumpojo telefono numerio paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- 700-oji paslauga;
- 800-oji paslauga;
- Tarptautinė 800-oji paslauga;
- Trumpojo telefono numerio paslauga.
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10 iki 2016-07-21)
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09)
Klientų patekimo į Telia Lietuva, AB duomenų centrus tvarka
Taisyklės - taikomos „Duomenų centrų infrastruktūros“ paslaugai.
Paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Kainodara (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Užsakymo blankas (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-05-25)
Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2018-10-01)
Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2020-10-15)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms nuo 2018-05-25)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2018.07.16)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)
Taisyklės, galiojančios klientams, pasirašiusiems paslaugos Užsakymą nuo 2021 08 01d.:
- „Saugumo sprendimai verslui“ teikimo taisyklės
- „Saugumo sprendimai verslui (administratoriams)“ teikimo taisyklės
- Paslaugos „Saugumo sprendimai verslui“ prie DPS Interneto teikimo taisyklės
Taisyklės, galiojančios klientams, pasirašiusiems paslaugos Užsakymą iki 2021 08 01d.:
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2020-10-01)
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2019-07-01)
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2018-05-25)
Taikoma Asmens duomenų sąlygose nurodytoms paslaugoms, kurias teikiant „Telia" kliento pavedimu tvarko kliento klientų, darbuotojų ir kitų duomenų subjektų asmens duomenis.