Paslaugų teikimo taisyklės ir sutartys

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2025-05-01)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2023-01-06)

Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2016-10-24).

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• Paslauga „ISDN Duetas“
• Paslauga „ISDN Srautas“
• Paslauga „Virtualus IP PBX“
• Paslauga „Tarptautiniai skambučiai įmonės sąskaita“ („Telia Glober“)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2025-05-01)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2023-01-06)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2021-08-01)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja iki 2021-08-01)

Informacija apie „Telia“ taikomas srauto valdymo priemones (galioja nuo 2021.08.01)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja nuo 2025-05-01)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja nuo 2023-01-06)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• Interneto prieigos paslauga (per DSL/šviesolaidį)
• Paslauga „Wi-Fi mieste“
• Paslauga „Internetas kompiuteryje“
• Paslauga „Wi-Fi sprendimai verslui“

Interneto prieigos paslaugų teikėjo keitimo verslui taisyklės

Interneto svetainių apsaugos teikimo taisyklės

Daugiakanalės televizijos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10). 

Taisyklės - taikomos paslaugai „Televizija verslui“

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-12-01)

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• Interneto sprendimų paslauga;
• Paslauga „L2 sprendimai taškas-taškas“;
• Paslauga „L2 daugiataškiai sprendimai“;
• Duomenų perdavimo sprendimų paslauga;
• Optinių skaidulų paslauga;
• Skaitmeninės skirtosios linijos paslauga;
• 0.3-3.4 kHz dažnio juostos analoginės skirtosios linijos paslauga;
• Nacionalinių duomenų perdavimo srautų (Lietuvoje) paslauga;
• Vaizdo ir garso perdavimo nacionaliniu tinklu paslauga;
• Duomenų perdavimo sprendimų tarptautinio virtualaus tinklo paslauga;
• Tarptautinė L2 paslauga;
• Tarptautinės skaitmeninės skirtosios linijos;
• Tarptautinių duomenų perdavimo srautų paslauga.

Duomenų centrų sujungimo paslaugos teikimo taisyklės

700-osios, 800-osios ir trumpojo telefono numerio paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• 700-oji paslauga;
• 800-oji paslauga;
• Tarptautinė 800-oji paslauga;
• Trumpojo telefono numerio paslauga.

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10 iki 2016-07-21)

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09)

Klientų patekimo į Telia Lietuva, AB duomenų centrus tvarka

Taisyklės - taikomos „Duomenų centrų infrastruktūros“ paslaugai.

 Detalias pasiūlymo sąlygas galite rasti čia.

Microsoft office 365 valdymas teikimo taisyklės

„Debesų kompiuterijos“ teikimo taisyklės

„Debesų kompiuterijos“ teikimo taisyklų priedas Nr.2

„PĮ nuomos“ teikimo taisyklės (galioja iki 2025.02.28)

Programinės įrangos nuomos teikimo taisyklės (galioja nuo 2025.03.01)

Rules of provision of the cloud computing service

Rules of Provision of the Software Hosting Service

Viešosios debesų kompiuterijos valdymo taisyklės 

IoT platformos paslaugos teikimo taisyklės

Tinklo priežiūros paslaugos taisyklės (galioja nuo 2025 10 01)

Priedas Nr.1 (galioja nuo 2025 10 01)

Priedas Nr.2 (galioja nuo 2025 10 01)

Tinklo įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisykles (galioja nuo 2020-05-15)

Priedas Nr.1 (galioja nuo 2020-05-15)

Duomenų centrų internetas biurams paslaugos teikimo taisyklės

„Programėlės verslui“ paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2024-10-01)

„Programėlės verslui“ paslaugos teikimo taisyklės (galioja iki 2024-09-30)

„Programėlės verslui“ AWS paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2025-07-24)

1 priedas. Biuro įrangos nuomos teikimo taisyklės

2 priedas Biuro įrangos visų rizikų draudimo atmintinė

Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2018-10-01)

Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2020-10-15)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo taisykles (galioja sutartims sudarytoms nuo 2023-12-01)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms nuo 2023-12-01)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims sudarytoms iki 2023-12-01)

Rules of Server Management Service (Annex1)

Rules of Server Management Service (General Rules)

Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2026-06-01)

Paslaugos teikimo taisyklių priedas (galioja nuo 2026-06-01)

Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2024-03-01 iki 2026-06-01)

Paslaugos teikimo taisyklių priedas (galioja nuo 2024-03-01 iki 2026-06-01)

• „Saugumo sprendimai verslui“ teikimo taisyklės
• Paslaugos „Saugumo sprendimai verslui“ prie DPS Interneto teikimo taisyklės
• „Saugumo sprendimai verslui (administratoriams)“ teikimo taisyklės

Draudimo paslaugų taisyklės