Paslaugų teikimo taisyklės ir sutartys

Paslaugų teikimo sutartys

Paslaugų teikimo taisyklės

Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2016-10-24).

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

  • Paslauga „ISDN Duetas“
  • Paslauga „ISDN Srautas“
  • Paslauga „Virtualus IP PBX“
  • Paslauga „Tarptautiniai skambučiai įmonės sąskaita“ („Telia Glober“)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja iki 2021.08.01)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2021.08.01)

Informacija apie „Telia“ taikomas srauto valdymo priemones (galioja nuo 2021.08.01)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

  • Interneto prieigos paslauga (per DSL/šviesolaidį)
  • Paslauga „Wi-Fi mieste“
  • Paslauga „Internetas kompiuteryje“
  • Paslauga „Wi-Fi sprendimai verslui“

Daugiakanalės televizijos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10). 

Taisyklės - taikomos paslaugai „Televizija verslui“

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-12-01)

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

  • Interneto sprendimų paslauga;
  • Paslauga „L2 sprendimai taškas-taškas“;
  • Paslauga „L2 daugiataškiai sprendimai“;
  • Duomenų perdavimo sprendimų paslauga;
  • Optinių skaidulų paslauga;
  • Skaitmeninės skirtosios linijos paslauga;
  • 0.3-3.4 kHz dažnio juostos analoginės skirtosios linijos paslauga;
  • Nacionalinių duomenų perdavimo srautų (Lietuvoje) paslauga;
  • Vaizdo ir garso perdavimo nacionaliniu tinklu paslauga;
  • Duomenų perdavimo sprendimų tarptautinio virtualaus tinklo paslauga;
  • Tarptautinė L2 paslauga;
  • Tarptautinės skaitmeninės skirtosios linijos;
  • Tarptautinių duomenų perdavimo srautų paslauga.

700-osios, 800-osios ir trumpojo telefono numerio paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

  • 700-oji paslauga;
  • 800-oji paslauga;
  • Tarptautinė 800-oji paslauga;
  • Trumpojo telefono numerio paslauga.

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10 iki 2016-07-21)

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09)

Klientų patekimo į Telia Lietuva, AB duomenų centrus tvarka

Taisyklės - taikomos „Duomenų centrų infrastruktūros“ paslaugai.

Paslaugos teikimo taisyklės

Paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)

Kainodara

Kainodara (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)

Užsakymo blankas

Užsakymo blankas (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)

Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-05-25)

Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)

„PĮ nuomos“ teikimo taisykles rasite čia.

Asmens duomenų tvarkymo sąlygos

Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2020-10-01)

Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2019-07-01)

Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2018-05-25)

„Telia” subtvarkytojų sąrašas

 

Taikoma Asmens duomenų sąlygose nurodytoms paslaugoms, kurias teikiant „Telia" kliento pavedimu tvarko kliento klientų, darbuotojų ir kitų duomenų subjektų asmens duomenis.