Paslaugų teikimo taisyklės ir sutartys
Paslaugų teikimo sutartys
Universali (galioja nuo 2018-05-25)
Viešojo judriojo telefono ryšio ir mobiliojo interneto paslaugų teikimo verslo klientams
Paslaugų teikimo taisyklės
Paslaugos teikimo taisykles rasite čia (galioja nuo 2016-10-24).
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Paslauga „ISDN Duetas“
- Paslauga „ISDN Srautas“
- Paslauga „Virtualus IP PBX“
- Paslauga „Tarptautiniai skambučiai įmonės sąskaita“ („Telia Glober“)
Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30)
Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Interneto prieigos paslauga (per DSL/šviesolaidį)
- Paslauga „Wi-Fi mieste“
- Paslauga „Internetas kompiuteryje“
- Paslauga „Wi-Fi sprendimai verslui“
Daugiakanalės televizijos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10).
Taisyklės - taikomos paslaugai „Televizija verslui“
Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-12-01)
Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- Interneto sprendimų paslauga;
- Paslauga „L2 sprendimai taškas-taškas“;
- Paslauga „L2 daugiataškiai sprendimai“;
- Duomenų perdavimo sprendimų paslauga;
- Optinių skaidulų paslauga;
- Skaitmeninės skirtosios linijos paslauga;
- 0.3-3.4 kHz dažnio juostos analoginės skirtosios linijos paslauga;
- Nacionalinių duomenų perdavimo srautų (Lietuvoje) paslauga;
- Vaizdo ir garso perdavimo nacionaliniu tinklu paslauga;
- Duomenų perdavimo sprendimų tarptautinio virtualaus tinklo paslauga;
- Tarptautinė L2 paslauga;
- Tarptautinės skaitmeninės skirtosios linijos;
- Tarptautinių duomenų perdavimo srautų paslauga.
700-osios, 800-osios ir trumpojo telefono numerio paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Taisyklės - taikomos paslaugoms:
- 700-oji paslauga;
- 800-oji paslauga;
- Tarptautinė 800-oji paslauga;
- Trumpojo telefono numerio paslauga.
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10 iki 2016-07-21)
Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09)
Klientų patekimo į Telia Lietuva, AB duomenų centrus tvarka
Taisyklės - taikomos „Duomenų centrų infrastruktūros“ paslaugai.
Paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Kainodara (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Užsakymo blankas (galioja sutartims, sudarytoms iki 2018-12-07)
Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-05-25)
Paslaugos „Saugykla“ teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)
Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2018-10-01)
Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja iki 2018-09-30)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms nuo 2018-05-25)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2018.07.16)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)
Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos
Asmens duomenų tvarkymo sąlygos (nuo 2018-05-25)
Taikoma Asmens duomenų sąlygose nurodytoms paslaugoms, kurias teikiant „Telia" kliento pavedimu tvarko kliento klientų, darbuotojų ir kitų duomenų subjektų asmens duomenis.