Paslaugų teikimo taisyklės ir sutartys

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2023-01-06)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja nuo 2021-08-01)

Paslaugų teikimo taisyklės (galioja iki 2021-08-01)

Informacija apie „Telia“ taikomas srauto valdymo priemones (galioja nuo 2021.08.01)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja nuo 2023-01-06)

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Interneto prieigos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09. Aktuali redakcija nuo 2016-12-30) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• Interneto prieigos paslauga (per DSL/šviesolaidį)
• Paslauga „Wi-Fi mieste“
• Paslauga „Internetas kompiuteryje“
• Paslauga „Wi-Fi sprendimai verslui“

Daugiakanalės televizijos paslaugų teikimo verslo klientams taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10). 

Taisyklės - taikomos paslaugai „Televizija verslui“

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2018-12-01)

Duomenų perdavimo ir Interneto sprendimų paslaugų teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10) 

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• Interneto sprendimų paslauga;
• Paslauga „L2 sprendimai taškas-taškas“;
• Paslauga „L2 daugiataškiai sprendimai“;
• Duomenų perdavimo sprendimų paslauga;
• Optinių skaidulų paslauga;
• Skaitmeninės skirtosios linijos paslauga;
• 0.3-3.4 kHz dažnio juostos analoginės skirtosios linijos paslauga;
• Nacionalinių duomenų perdavimo srautų (Lietuvoje) paslauga;
• Vaizdo ir garso perdavimo nacionaliniu tinklu paslauga;
• Duomenų perdavimo sprendimų tarptautinio virtualaus tinklo paslauga;
• Tarptautinė L2 paslauga;
• Tarptautinės skaitmeninės skirtosios linijos;
• Tarptautinių duomenų perdavimo srautų paslauga.

Duomenų centrų sujungimo paslaugos teikimo taisyklės

700-osios, 800-osios ir trumpojo telefono numerio paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10)

Taisyklės - taikomos paslaugoms:

• 700-oji paslauga;
• 800-oji paslauga;
• Tarptautinė 800-oji paslauga;
• Trumpojo telefono numerio paslauga.

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms nuo 2015-07-10 iki 2016-07-21)

Duomenų centrų infrastruktūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja sutartims, sudarytoms iki 2015-07-09)

Klientų patekimo į Telia Lietuva, AB duomenų centrus tvarka

Taisyklės - taikomos „Duomenų centrų infrastruktūros“ paslaugai.

Microsoft office 365 valdymas teikimo taisyklės

„Debesų kompiuterijos" teikimo taisyklės (galioja iki 2022.10.31)

„PĮ nuomos" teikimo taisyklės (galioja iki 2022.10.31)

„Debesų kompiuterijos" teikimo taisyklės (galioja nuo 2022.11.01)

„PĮ nuomos" teikimo taisyklės (galioja nuo 2022.11.01)

Viešosios debesų kompiuterijos valdymo taisyklės 

Tinklo įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisykles

Priedas Nr.1

Duomenų centrų internetas biurams paslaugos teikimo taisyklės

„Programėlės verslui“ paslaugos teikimo taisykles rasite čia.

Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2018-10-01)

Biuro įrangos priežiūros paslaugos teikimo taisyklės (galioja nuo 2020-10-15)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms nuo 2018-05-25)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2018.07.16)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos teikimo sąlygos (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)

Serverių ir sistemų priežiūros paslaugos Priedas Nr. 1 (galioja sutartims sudarytoms iki 2017.10.02)

• „Saugumo sprendimai verslui“ teikimo taisyklės
• Paslaugos „Saugumo sprendimai verslui“ prie DPS Interneto teikimo taisyklės
• „Saugumo sprendimai verslui (administratoriams)“ teikimo taisyklės