Suplanuotos ataskaitos valdymas
Lengva eksportuoti ataskaitą arba nustatyti grafiką, pagal kurį siunčiama ataskaita – kas dieną, kas savaitę, kas mėnesį ir pan.
Norint nustatyti nuolatinį siuntimą arba duomenų eksportavimą:
Prisijungti prie „Telia Smart Connect“.
Pagrindiniame meniu pasirinkti „Statistika“.
Pasirinkti dominančią ataskaitos rūšį ir apibrėžti, kaip norite matyti savo ataskaitą.
ㅤ
Eksportavimas į Excel
Visas ataskaitas galima eksportuoti į „Excel“. Pasirinkus šią piktogramą, „Excel“ automatiškai eksportuos ir pateiks ataskaitą su turiniu, kurį apibrėžėte. Skaitmeninė medžiaga toliau tvarkoma „Excel“.
ㅤ
Suplanuota ataskaita
Visos ataskaitos, išskyrus „Skambučio istorija“, turi suplanuoto siuntimo galimybę – jeigu norite gauti suplanuotą sukurtos ataskaitos laišką, bakstelėkite laiško/pašto simbolį. Pasirinkite, ar ataskaitą siųsti kasdien, kas savaitę, ar kas mėnesį. „Laikotarpis“ nurodo, kiek istorijos turi būti kiekvienoje ataskaitoje. Pridėkite el. pašto gavėjus, atlikite kitus pakeitimus ir bakstelėkite „Išsaugoti“. Kiekviena ataskaita remiasi jūsų sukurta ataskaita, tačiau ją galima koreguoti pagal suplanuotą išsiuntimą. Tai, ką galima koreguoti, priklausys nuo rengiamos ataskaitos rūšies.
Pavyzdys iš „Išsami operatoriaus ataskaita“ (angl. detailed agent log):
ㅤ
Meniu „Report Mailings“ (Ataskaitų siuntimas) rasite visų nustatytų suplanuotų ataskaitų apžvalgą. Čia galite atlikti nesudėtingus suplanuotos ataskaitos pakeitimus, taip pat pridėti ir pašalinti gavėjus.
