Telefono nustatymų valdymas
Per telefono nustatymus savo profilyje, be kita ko, galima pasirinkti standartinį skambučių peradresavimo būdą, pakeisti rodomą numerį ir suaktyvinti (įjungti) programinį telefoną:
keisti vieno savo numerio nustatymus;
išeinantiems skambučiams rodyti pagrindinį įmonės numerį;
keisti numatytuosius SMS siuntėjo nustatymus.
ㅤ
Kaip pradėti?
Spausti ant savo vardo viršuje dešinėje ir taip atidaryti savo profilį.
Eiti į sekciją „Telefonija“.
Daugelį tų pačių nustatymų taip pat galima naudoti mobiliojoje programėlėje ir asmeniniame darbalaukyje.
ㅤ
Galimi nustatymai
Skambinti su (angl. Call with)
Asmeniniame darbalaukyje išeinantiems skambučiams pasirinkti skambinti spustelint. Paspaudus „skambinti spustelint“ (angl. Click to call), generuojamas skambutis į jūsų mobilųjį telefoną arba IP įrenginį, tuomet atsakoma prieš skambinant gavėjui.
ㅤ
Peradresuoti su (trumpiniu) (angl. Transfer with (shortcut)
Spaudžiant kolegų telefonų numerius įmonės kataloge, pasirinkti numatytąjį skambučių peradresavimo būdą. Pagal numatytuosius nustatymus nustatytas peradresavimo su atskambinimu būdas (angl. Transfer), tačiau galima pasirinkti peradresavimą be atskambinimo (angl. Transfer (no return) arba peradresavimą su pagalba (angl. Assisted transfer). Nepriklausomai nuo šio pasirinkimo, visada galima atidaryti kontaktą ir pasirinkti vieną iš skirtingų būdų.
ㅤ
Vieno numerio nustatymai
Pasirinkti norimą rodyti savo mobiliojo telefono numerį ir nustatyti, kur norite gauti skambučius į savo telefono numerius.
ㅤ
Nustatymai
SMS siuntėjas (angl. SMS sender) – leidžia nustatyti siuntėjo numerį arba pavadinimą iš asmeninio darbalaukio siunčiamiems SMS pranešimams.
„Spausti norint paskambinti operatoriui“ (angl. Click to call agent) – leis pasirinkti, ar „skambinti spustelint“ bus naudojamas mobilusis telefonas, ar IP įrenginys.
Atkurti eilės skambučius operatoriams (angl. Fetch queue calls to agent) – leidžia pasirinkti, ar numatytasis gavėjas, atkuriant eilės skambučius rankiniu būdu darbalaukyje, turėtų būti mobilusis telefonas, ar IP įrenginys.
Atkurti sustabdytus skambučius operatoriams (angl. Fetch hold calls to agent) – leidžia pasirinkti, ar atkuriant sulaikytus skambučius numatytasis gavėjas turėtų būti mobilusis telefonas, ar IP įrenginys.
ㅤ
Pranešimai dėl apsilankymų registracijos
Pagal numatytuosius nustatymus gaunate pranešimus apie apsilankymus savo el. pašto adresu arba mobiliojo telefono numeriu. Jei reikia, to gali būti nepaisoma, kad kiti įmonės darbuotojai taip pat galėtų gauti tokius pranešimus kartu su jumis arba jūsų vardu.
ㅤ
Pranešimai dėl prisijungimo ir atsijungimo
Jeigu norite, galite gauti SMS ir (ar) el. pašto pranešimus kaskart, kai kolega išregistruoja jus iš įmonės eilių. El. pašto adresą galima keisti savo profilio nustatymuose.
Skirtuke „Mano eilės“ galima atsijungti arba prisijungti prie eilių, kurių nariu esate.
Naudojantis buvimo ir pasiekiamumo indikatoriais, be kita ko, galima peradresuoti savo telefoną.
