Geros patirties garantija

Kaip pasinaudoti Geros patirties garantija?

„Geros patirties garantija” galioja tik naujiems verslo klientams, kurie įsigijo naują mobiliojo interneto paslaugą kartu su tam tikrais modemais arba maršrutizatoriais. Ši garantija leidžia per 14 kalendorinių dienų nuo abonento pajungimo dienos nutraukti mobiliojo interneto paslaugos sutartį ir grąžinti modemą arba maršrutizatorių nestandartinėmis sąlygomis.

Nutraukus sutartį ir grąžinus modemą arba maršrutizatorių per 14 k. d., mes įsipareigojame grąžinti jums mobiliojo interneto minimalųjį mėnesio mokestį ir išlaidas už modemą arba maršrutizatorių. Tarptinklinio ryšio (angl. roaming), skambučių, SMS ir MMS žinučių bei papildomų paslaugų mokesčiai nekompensuojami.

Svarbi papildoma informacija:

• „Geros patirties garantija” galima pasinaudoti vieną kartą per 6 mėnesius. Ja gali pasinaudoti tik verslo klientai, įsigydami mobiliojo interneto paslaugą kartu su modemu arba maršrutizatoriumi.

• „Geros patirties garantija” negalima pasinaudoti įsigyjant nešiojamuosius arba planšetinius kompiuterius, tačiau prieš įsigyjant kompiuterį kviečiame išbandyti „Telia“ mobilųjį internetą.

• „Geros patirties garantija” negalima pasinaudoti kartu su planu ir modemu ar maršrutizatoriumi įsigyjant papildomas prekes, pasinaudojant specialiais pasiūlymais ar akcijomis.

• Mokestis už SIM kortelę nėra grąžinamas, nes SIM kortelės negalima panaudoti pakartotinai kitiems klientams.

• Grąžinti galima tik techniškai tvarkingus ir fiziškai nepažeistus modemus arba maršrutizatorius, originalioje fiziškai nepažeistoje pakuotėje, su vartojimo instrukcija ir visais pakuotėje buvusiais priedais, jeigu jūsų įsigyta įranga patenka į prekių, kurioms taikoma „Geros patirties garantija”, sąrašą.

• Įrenginių, kuriems taikoma „Geros patirties garantija”, sąrašas:

  • K60 NOKIA 4G REC

  • ZTE MC801A

  • ZTE MC801A ATN

  • ZTE MC888

  • ZTE MC888 ATN

  • ZTE MC888B

  • ZTE MC888B ATN

Atsisakyti mobilaus interneto paslaugos pasinaudojant 14 k. d. „Geros patirties garantija” ir atlikti įrangos grąžinimą galėsite nuotoliniu būdu pasirinkdami kurjerio paslaugą arba palikdami įrangą jums patogiausiame pašto terminale. Tam būtina išankstinė registracija.