Duomenų vizualizacija arba ką grafikos dizaineriai veikia duomenų analitikoje?
Viena iš sričių, kuriai „Telia“ organizacijoje tenka daug dėmesio yra duomenų analitika ir šios funkcijos efektyvumo didinimas. Nuo daugialypės ir sudėtingos duomenų infrastruktūros, kurią paveldėjome kaip jungtinė įmonė, einame prie paprastesnės ir modernesnės. Duomenis kaupiame šiuolaikiniame AWS duomenų sandėlyje, o atvaizduojame „QlikSense“ sistemoje, kurios privalumus jau spėjo pajusti ne vienas kolega. Patogus ir aiškus duomenų atvaizdavimas yra vienas svarbiausių efektyvios analitikos aspektų, prie kurio kilstelėjimo į naują lygį organizacijoje itin svariai prisidėjo pernai prie mūsų prisijungusi vartotojo patirties (UX/UI) konsultantė Rūta Gruzdaitė. Taigi, kas bendro tarp grafinio dizaino ir duomenų analitikos?
– Pagal išsilavinimą esi grafikos dizainerė. Atrodytų, kad tai neturi nieko bendra su duomenimis ir analitika. Kaip atsidūrei šioje srityje?
– Dar magistro studijų metu Vilniaus dailės akademijoje pradėjau pirmuosius kūrybinius eksperimentus, kuriuose susipynė grafinis dizainas ir duomenų analizė. Pavyzdžiui, tyrinėdama lietuvių literatūros klasiką – M. Donelaičio „Metus“ – vizualinių sprendimų paieškai pasitelkiau statistinius ir matematinius skaičiavimus bei semiotinę analizę, kas leido naujai pažvelgti į šį kūrinį ir atrasti unikalias jo vizualinio atvaizdavimo formas.
Ši duomenų ir vizualaus jų atvaizdavimo sąsaja yra esminė ir mūsų komandos darbe. Siekiame rasti būdus, kurie leistų vis labiau kompleksiškus duomenis jų vartotojui pateikti aiškiai ir patraukliai.
– Pagal išsilavinimą esi grafikos dizainerė. Atrodytų, kad tai neturi nieko bendra su duomenimis ir analitika. Kaip atsidūrei šioje srityje?
– Dar magistro studijų metu Vilniaus dailės akademijoje pradėjau pirmuosius kūrybinius eksperimentus, kuriuose susipynė grafinis dizainas ir duomenų analizė. Pavyzdžiui, tyrinėdama lietuvių literatūros klasiką – M. Donelaičio „Metus“ – vizualinių sprendimų paieškai pasitelkiau statistinius ir matematinius skaičiavimus bei semiotinę analizę, kas leido naujai pažvelgti į šį kūrinį ir atrasti unikalias jo vizualinio atvaizdavimo formas.
Ši duomenų ir vizualaus jų atvaizdavimo sąsaja yra esminė ir mūsų komandos darbe. Siekiame rasti būdus, kurie leistų vis labiau kompleksiškus duomenis jų vartotojui pateikti aiškiai ir patraukliai.
– Šiuo tikslu su komanda sukūrėte vidinį „Telia“ duomenų vizualizacijos standartą, tiesa?
– Taip. Duomenų vizualizavimo stiliaus vadovas tai informacijos – pavyzdžiui, grafikų, diagramų, lentelių – formatavimo ir projektavimo taisyklių rinkinys, kurio instrukcijos atspindi ne tik šiuolaikinius UX/UI principus, bet ir unikalų „Telia“ vizualinį identitetą. Vadove apibrėžiama, kaip naviguoti tarp galybės puslapių, kaip skirtingais atvejais išlaikyti tą pačią struktūrą, kaip išdėstyti grafikus taip, kad būtų užtikrinta tvarka, grožis ir funkcionalumas. Tokio standarto poreikis atsirado didėjant duomenų ir metrikų naudojimo sprendimų priėmime svarbai.
– Vizualinio standarto naudą jau spėjo įvertinti kolegos. Kas, tavo manymu, nulėmė projekto sėkmę?
– Visų pirma, gebėjimas įsijausti į žmogaus, kuris naudoja įvairias duomenų ataskaitas padėtį, suprasti jo poreikius. Tik žvelgiant iš vartotojo pozicijos galima atrasti tinkamus sprendimus. Taip pat svarbu nepamesti ir tikslo išlaikyti prekės ženklo vientisumą. Be abejo, reikšmingas ir įsigilinimas į šiandienines UX/UI srities tendencijas. Žinoma, visi nuopelnai tenka prie projekto dirbusiai stipriai profesionalų komandai, kuria tikrai didžiuojuosi. Testavome, kas tinka konkrečiai „Telia“ naudojamoms platformoms, nedvejodami atmetėme nepasiteisinančias, nors kartais galbūt ir vizualiai patrauklias, idėjas. Tai leido sukurti nuoseklią grafinę sistemą, kuri palengvina kasdienybę daugybei kolegų.
– Duomenų vizualizacijos tema domiesi ne tik darbe. Papasakok daugiau apie savo interesus ir veiklas šioje srityje už kompanijos ribų.
– 2020 metais tapau Pasaulinės duomenų vizualizavimo asociacijos leidžiamo žurnalo „DVS Nightingale“ redakcinio komiteto dalimi. Tai iš Amerikos kilusi duomenų vizualizacijos bendruomenė ir pasaulinė nepelno siekianti organizacija, vienijanti šios srities praktikus – tiek pradedančius, tiek patyrusius profesionalus. Pirmasis leidinys buvo dedikuotas kultūros temai, antrasis inspiracijos, o trečiasis – standartų. Ieškojome atsakymų į klausimą, kada verta standartus laužyti, o kada – jais sekti. Džiaugiuosi pirmąjį numerį galėjusi pristatyti ir Lietuvos duomenų vizualizacijos entuziastams „Telia“ globojamo analitikų bendruomenės susitikimo metu. Prisidėti prie žurnalo rengimo yra išties įdomi patirtis.
– Kaip manai, kodėl duomenų vizualizacijos tema apskritai yra svarbi? Kas lemia jos aktualumą?
– Naujausios technologijos ir besivystantis žmogaus intelektas įgalina ir nulemia poreikį ieškoti naujų informacijos pateikimo būdų. Duomenų vizualizacija suteikia prieigą prie vis didėjančio kompleksiškumo – tiek verslo aplinkoje, tiek daugelyje kitų sričių. Vizualizacijos dėka tai, kas neregima, įgauna grafinę išraišką, o įvairūs procesai ir reiškiniai tampa lengviau perprantami. Tai savo ruožtu leidžia priimti geresnius sprendimus. Taigi ši tema yra aktuali tiek įmonėms, tiek šiuolaikinėms visuomenėms apskritai.
– Ačiū už pokalbį!
Susidomėjai?