ИТ-аутсорсинг

 

Решение по ИТ-аутсорсингу – это передача всех функций ИТ-системы или их части поставщику услуг. Решение от Телия включает в себя несколько основных услуг: системное администрирование и управление настольными компьютерами, инфраструктура всего центра обработки данных, разработка и программные решения. Основная цель данного решения – достичь выполнения всех задач не за счет ИТ-подразделения или специалистов компании, а силами компании Телия Литва, специализирующейся в этой области.

Компании, выбирающие решение по ИТ-аутсорсингу, избегают риска, поскольку мы обеспечиваем бесперебойную работу систем и привлечение необходимого количества специалистов, достаточность оборудования и своевременное выполнение проектов.

Клиенты могут регулировать свои затраты. Они не вкладывают средства в ИТ, не покупают оборудование и не должны обучать специалистов, а стоимость услуг за определенный период (например, месяц или год) всегда известна.

Телия непрерывно вкладывает средства в оборудование, повышение квалификации сотрудников и разработку процедур и ежегодно участвует в реализации все более сложных проектов. Опыт свидетельствует о том, что ИТ-аутсорсинг на 40 % сокращает затраты, связанные с информационными технологиями, и в конечном результате повышает эффективность предоставления услуг. Мы подстраиваемся под особенности предприятия заказчика и постепенно начинает работать с ним как единый механизм.

Наша компания является частью концерна Telia Company AB, которая расположена в Литве, граничащей со странами Восточной и Центральной Европы, и находится в тесных рабочих взаимоотношениях с партнерами в Скандинавии. Специалисты компании могут общаться с клиентами по-английски и по-русски, а наши традиции сотрудничества, менталитет и часовой пояс приемлемы как для восточных, так и для западных клиентов. Эти регионы также соединены хорошей инфраструктурой связи: скорость интернета в Литве – одна из самых высоких в мире.

Преимущества для вашего предприятия:

  • Непрерывная работа систем. Когда проектирование, установку, управление и контроль ИТ-систем осуществляет компания-поставщик услуг, непрерывное выполнение всех задач обеспечено. Необходимый ресурсы доступны в любое время: квалифицированные специалисты, опыт, оборудование и решения.
  • Управление рисками. При реализации сложных ИТ-систем или выполнении продолжительных проектов вам не нужно нанимать профессионалов, обладающих специальными знаниями и опытом, и беспокоиться об их квалификации – мы используем свой опыт и знания. Поставщик ИТ-услуг возьмет на себя обязанности по выполнению части или всех задач в области информационных технологий и обеспечит своевременное выполнение проекта и бесперебойную работу системы.
  • Регулирование затрат. Вы всегда будете знать стоимость каждой услуги и суммы, которые необходимо выделить на конкретный проект или период.
  • Повышение эффективности. Телия Литва может как управлять сложными проектами, так и выполнять повседневные функции ИТ-подразделения. Таким образом, специалисты заказчика могут заниматься проектами, повышающими ценность компании, и избегать затрат на обслуживание системы и другие дополнительные услуги.
  • Тестирование без затрат. Возможность тестирования решений без затрат на оборудование – когда ресурсы больше не нужны, от услуги можно отказаться.
  • Конец тревогам. Вам больше не потребуется регулярно заменять аппаратное обеспечение или избавляться от устаревшего оборудования, покупать лицензии или решать вопросы гарантийного обслуживания и неисправностей. Телия постоянно вкладывает средства в новое оборудование и решения, что позволяет снизить стоимость услуг.