Garantinis ir negarantinis aptarnavimas

Mobilieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, mob. modemai

 

Užregistruoti savo įrenginį internetu - paprasta:

  • Nereikia pridėti pirkimą įrodančio dokumento, mūsų sistema pati jį suras.
  • Nemokamas išsiuntimas ir parsiuntimas po remonto
  • Greita registracija
  • Registruojami: remontai, kai garantija galioja / draudimo įranga / remontai, kai garantija negalioja (mokami)
  • Užregistruoti galite savo „Samsung“, „Apple“, „Huawei“, „Xiaomi“, „Nokia“, „OnePlus“, „Gudrutis“, „Samsung“ laikrodžius bei ausines ar kt. gamintojo įrenginį

Prekės, kurioms reikalingas garantinis aptarnavimas ir/arba prekės, kurioms remonto išlaidas padengia draudimo kompanija, surenkamos bei grąžinamos naudojant DPD paštomatus (nemokamai) arba  kurjerio paslaugas. 

Nešiojamieji kompiuteriai, TV, paspirtukai, žaidimų konsolės ir kt.

Įrangą registruokite „Servisa ICT“ interneto puslapyje:

  • Nemokamas išsiuntimas ir parsiuntimas po remonto
  • Registruojami: remontai, kai garantija galioja / remontai, kai garantija negalioja (mokami)
  • Užregistruoti galite savo „Apple“, originalius „Apple“ priedus, „Samsung“, „Acer“, „Asus“, „Sony“, „LG“, „Philips“, „Hisense“ ar kt. gamintojo įrenginį.

Įrangą, kurią jau perdavėte, jums pristatys kurjeris.

Prekės, kurioms reikalingas garantinis aptarnavimas, taip pat priimamos ir „Telia“ salonuose arba garantinio aptarnavimo centruose.

 

Salonuose nepriimamos didelių gabaritų prekės, kaip pvz.: paspirtukai, televizoriai ir pan. 

Išmanieji pagalbininkai, dėkliukai ir kt.

Prekės, kurioms reikalingas garantinis aptarnavimas, priimamos „Telia“ salonuose.

Garantija galioja prekės gamintojo nurodytą terminą (ne mažiau nei 24 mėn.), kuris pradedamas skaičiuoti nuo prekės perdavimo klientui dienos. Detaliau su garantinio aptarnavimo galiojimo sąlygomis galėsite susipažinti gamintojo puslapyje, o bendrąsias garantinio aptarnavimo sąlygas ir procedūrų informaciją rasite čia.

Maloniai prašome gautą broko aktą nufotografuoti / nuskenuoti ir atsiųsti mums el. paštu irangosadministravimas@telia.lt
nurodant savo mokėtojo kodą bei kontaktinį telefono numerį. Jūsų patogumui įrangą paimsime / grąžinsime per paštomatą ar kurjerį.

  • Parduodamas tik telefonas, be papildomų aksesuarų – įkroviklio, ausinių ir pan. Jie gali būti įsigyjami atskirai.
  • Telefonas buvo naudotas ir yra atnaujintas – patikrintas ir paruoštas naudoti.
  • Parduodamas telefonas supakuotas į specialią „Telia“, o ne originalią gamintojo pakuotę.
  • Telefonui suteikiama 12 mėn. garantija.
  • Telefonas gali būti remontuojamas tik „Telia“ nurodytame serviso centre. Jei įrenginys taisomas kitame serviso centre, jam nustoja galioti „Telia“ suteikta garantija.
  • Telefoną užregistruoti į garantinį remontą galima internetu https://www.telia.lt/privatiems/garantijos .
  • Maksimalus garantinio remonto laikotarpis serviso centre – 14 d.
  • Garantinio remonto metu pakeistoms dalims taikoma 3 mėn. dalių ir remonto darbų garantija, jei bendra įrenginio 12 mėn. garantija jau pasibaigusi.
  • Garantinio aptarnavimo metu „Telia“ pasilieka teisę įrenginį pakeisti tokių pačių parametrų naudotu ir patikrintu modeliu.
  • Garantijos laikotarpis yra pratęsiamas, jei įrenginys yra remontuojamas. Garantijos laikotarpis prasitęsia tiek dienų, kiek įrenginys buvo serviso centre.
  • Parduodamo telefono baterijos talpa ne mažesnė nei 80 %. Eksploatuojant telefoną galimas baterijos talpos sumažėjimas ir tai negali būti laikoma telefono gedimu. Sumažėjusi baterijos talpa dėl neoriginalių priedų (pvz., naudojant neoriginalų įkroviklį) taip pat negali būti laikoma gedimu.
  • Jei telefonas po įsigijimo bus pažeistas mechaniškai, sulietas ar kitaip sugadintas, jam negalios garantinis aptarnavimas

          

Gamintojas                                    

Garantinio aptarnavimo centras

Internetinis puslapis

Acer UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Apple iDeal www.ideal.lt
  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
  UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Archos UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Asus UAB SERVISAICT www.servisaict.com
BenQ AB SERVISAICT www.servisaict.com
Blackberry UAB MTTC www.mttc.lt
Brother UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Canon  UAB SERGITA www.sergita.lt/servisas
CAT UAB MTTC www.mttc.lt
Coolpad LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)

www.ltsc.lt

Dell UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Doro LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
Epson UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Getnord LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
GoClever UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Hitachi  UAB SERVISAICT www.servisaict.com 
Honor LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)

www.ltsc.lt 

 

HP UAB SERVISAICT www.servisaict.com
HTC LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt
Huawei LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt 
Lenovo  UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Lexmark UAB SERVISAICT  www.servisaict.com 
LG (telefonai) LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt 
LG (televizoriai) LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
Marshall  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)  www.ltsc.lt
Microsoft  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)  www.ltsc.lt
Microsoft  UAB MTTC www.mttc.lt 
Motorola  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)  www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt 
Nikon UAB AG Service  www.agservice.lt 
Nokia  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)   www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt 
Packard bell  UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Panasonic UAB EMTOSERVIS www.emtoservis.lt
Prestigio  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) 

www.ltsc.lt

Samsung (telefonai)  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)  www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt
Samsung (televizoriai)  UAB SERVISAICT

www.servisaict.com

Sony  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)  www.ltsc.lt
  UAB MTTC  www.mttc.lt 
Sony (televizoriai)   UAB SERVISAICT  www.servisaict.com 
STE  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC)   www.ltsc.lt
  UAB MTTC www.mttc.lt 
Toshiba UAB SERVISAICT www.servisaict.com
Xiaomi  LMT Retail & Logistics SIA Lietuvos filialas (TSC) www.ltsc.lt
PS 5 Sony PlayStation Support

support@lt.playstation.com

  *- Jei nerandate savo prekės gamintojo, skambinkite klientų aptarnavimo tel. 1817